一、理论指导 1
1．什么是个体经济？ 1
2．个体经济的性质是什么？ 1
3．个体经济有哪些特征？ 2
4．个体经济与资本主义经济有什么区别？ 3
5．个体经济与私营企业有什么主要区别？ 4
6．现阶段个体经济存在和发展的客观必然性是什么？ 5
7．建国四十年来个体经济发展变化的状况如何？ 7
8．党的十一届三中全会以来个体经济发生了哪些新变化？ 8
9．个体经济在国民经济中居于什么样的地位？ 9
10．个体经济在国民经济中起什么作用？ 10
11．现阶段个体经济存在的具体形式主要有哪些？ 11
12．个体经济的经营范围是什么？ 12
13．个体经济的经营方式有哪些？ 12
14．个体经济的经营特点是什么？ 13
15．个体经济的行业结构如何？ 14
16．少数个体户收入很高是否有剥削？ 14
17．个体商业者不参加生产劳动，他们的收入从哪里来？ 15
18．个体劳动者之间出现的富裕悬殊现象，是不是两极分化？ 16
19．个体工商户带徒弟是不是剥削关系？ 17
20．个体经营者请几个帮手算不算剥削者？ 18
21．发展个体经济，会不会导致资本主义？ 19
22．在治理整顿中，强调对个体经济加强监督管理，是不是允许个体经济存在和发展的政策要变？ 20
23．当前，为什么要大力加强对个体工商户的税收征收管理？ 21
24．国家对加强个体工商户税收征管工作有哪些要求？ 22
25．目前清理整顿文化市场的对象、任务和要求是什么？ 24
26．发展个体经济是权宜之计还是长期方针？ 26
二、管理要点 28
27．什么是管理？ 28
28．为什么国家要对个体经济进行管理？ 28
29．个体经济管理有哪些特点？ 29
30．为什么对个体经济的管理必须遵循有利于社会主义经济发展的原则？ 31
31．为什么对个体经济的管理必须遵循一视同仁的原则？ 32
32．为什么对个体经济的管理必须遵循扶持正当经营、保护合法权益的原则？ 34
33．为什么对个体经济的管理必须遵循方便群众生活，维护消费者利益的原则？ 35
35．对个体工商户开业登记有哪些管理规定？ 36
34．什么是对个体工商户的登记管理？ 36
36．什么是对个体工商户变更登记管理？ 38
37．对个体工商户的执照管理有哪些规定？ 39
38．什么是对个体工商户的监督管理？ 40
39．对个体工商户的商标管理有哪些规定？ 41
40．对个体工商户刊登播送广告有哪些管理规定？ 42
41．什么是对个体经营者的市场交易管理？ 43
42．对集市贸易商品有哪些管理规定？ 44
43．对农副产品市场交易有哪些管理规定？ 45
44．对工业消费品市场交易有哪些管理规定？ 46
45．什么是对个体工商户的税收管理？ 46
46．个体工商户怎样进行税务登记？ 47
48．国家为什么要征税？ 49
47．个体工商户如何进行纳税鉴定和纳税申报？ 49
49．个体工商户需缴纳哪些税？ 50
50．哪些个体工商户可享受减免税？ 51
51．什么是对个体工商户的物价管理？ 52
52．什么是国家定价、国家指导价、市场调节价？ 53
53．个体工商户怎样计价？ 53
54．个体工商户在价格方面有哪些权利和义务？ 55
55．个体工商户怎样定价？ 56
56．什么是对个体工商户的信贷管理？ 58
57．个体工商户怎样办理贷款？ 59
58．个体工商户贷款时需采用哪些经济担保方式？ 59
60．什么是对个体工商户的计量管理？ 61
59．个体工商户使用贷款应承担哪些义务？ 61
61．什么是对个体工商户的市政管理？ 62
62．什么是对个体工商户的交通管理？ 63
63．什么是对个体工商户的卫生管理？ 64
64．什么是对个体工商户的劳动管理？ 64
65．什么是对个体工商户的治安管理？ 65
66．什么是对个体工商户的事务性管理？ 65
67．为什么要建立个体劳动者协会？ 66
68．个体劳动者协会是一个什么性质的组织？ 66
69．个体劳动者协会有哪些职能？ 67
70．个体劳动者协会的任务是什么？ 68
72．为什么说必须加强对个体经营者的思想政治工作？ 69
71．个体劳动者协会会员有哪些义务和权利？ 69
73．对个体经营者开展思想政治工作应遵循哪些原则？ 70
74．为什么要对个体经营者进行业务培训和考核？ 72
三、政策答疑 73
75．国家对个体经济的基本方针、政策是什么？ 73
76．哪些人可以从事个体经营？国家有哪些政策和规定？ 75
77．在职的各类科学技术人员可否从事个体经营？ 76
78．在职职工可否从事第二职业，申请个体经营？ 76
79．关于个体经营的行业有哪些规定？ 77
80．对农村个体经营的行业有哪些规定？ 78
81．个体工商户的经营范围有哪些规定？ 78
82．个体工商户的经营方式有哪些规定？ 78
84．个体工商户经营形式有哪些规定？ 79
83．个体工商户的生产经营形式有哪些规定？ 79
85．个体工商户名称和公章有什么规定？ 80
86．国家对个体工商户建帐有什么规定？ 80
87．个体工商经营户的资金怎么解决？向银行申请贷款的条件是什么？ 81
88．个体工商户可否在银行建立帐户？ 82
89．个体工商户的货源、原材料来源怎么解决？ 82
90．个体工商户所需场地怎么解决？ 83
91．个体工商户税收有什么规定？ 84
92．对个体经营者在物价方面有什么规定？ 85
93．个体工商户缴纳工商管理费有哪些规定？ 87
94．个体经营者可否从事机动车船运输？ 87
95．个体经营者从事经营废旧物资有什么规定？ 88
96．个体经营者经营报刊、图书有哪些规定？ 89
97．个体经营者经营医药有什么规定？ 90
98．个体经营者经营旅行社有什么规定？ 92
99．个体经营者经营烟草、酒类有什么规定？ 92
100．个体经营者经营特种行业有什么规定？ 93
101．个体经营者可否经营烟花爆竹？对经营烟花爆竹有哪些规定？ 94
102．个体经营者可否参军、升学？ 95
103．个体工商户请帮手、带学徒有什么规定？ 95
104．个体经营者有没有劳动保险？ 96
105．个体工商户财产保险、人身保险和养老保险有哪些规定？ 96
106．个体经营者在旅游点出售商品有什么规定？ 97
109．个体工商户营业执照的发放和收缴有哪些规定？ 98
108．个体经营者怎样计算工龄？ 98
107．对于无照经营的个体商业者有什么规定？ 98
110．国家保护个体经营者合法权益有哪些规定？ 99
111．哪些行为是侵犯个体经营者的合法权益的行为？ 100
112．国家对工商行政管理人员执行公务行为有哪些规定？ 101
四、法规咨询 102
113．党政机关干部不准经商有什么规定？ 102
114．个体工商户不得违反国家政策和法令有哪些规定？ 103
115．什么叫投机倒把？如何处罚投机倒把？ 104
116．个体经营户不准从事投机倒把活动有哪些规定？ 105
117．哪些行为属于价格违法行为？违法者应受到什么处罚？ 106
118．个体工商户不准哄抬物价扰乱市场、牟取暴利违反价格政策？ 107
119．什么叫漏税、欠税、偷税、抗税？偷税和抗税要受到什么处罚？ 109
120．个体工商户不准偷税、漏税、抗税、欠税，如果违犯要受什么处理？ 110
121．国家禁止使用哪些不正当竞争手段参与市场竞争？ 112
122．哪些商品按规定不准上市和不准经营？ 113
123．国家对工业产品的质量管理有何规定？ 114
124．个体经营户不准就地转手倒卖重要生产资料和紧俏耐用消费品，如违犯要受到什么处理？ 114
125．个体工商户在指标、合同、凭证上有哪些规定？ 115
126．个体工商户不准倒卖各种证券有哪些规定？ 115
127．个体工商户不准经营废钢铁和旧物有哪些规定？ 116
128．个体工商户不准经营进口旧服装有什么规定？ 117
129．个体工商户不准经营哪些报纸、图书和杂志？ 118
130．个体工商户不准经营哪些医药、中草药、中药材？ 119
131．个体工商户生产经营烟草有哪些规定？ 120
132．个体工商户生产和经营酒类有哪些规定？ 121
133．个体工商户严禁倒卖文物有什么规定？ 122
134．个体工商户不准销售制作集邮品有什么规定？ 123
135．个体工商户不准生产和倒卖金、银、金银制品有什么规定？ 123
136．个体经营户严禁倒卖外汇有什么规定？ 124
137．个体工商户严禁私自生产与销售现行军、警服及专用材料有什么规定？ 125
138．个体工商户不准生产经营爆炸物品等有什么规定？ 125
139．国家对公共场所卫生管理有何规定？ 126
140．从事食品生产经营必须遵守哪些规定？ 127
141．违反《食品卫生法》将受到何种处罚？ 129
142．什么叫违反治安管理条例的行为？ 130
143．违反治安管理条例将受到何种处罚？ 131
144．个体工商户如何预防火灾？ 132
145．个体工商户如何执行《公路管理条例》？ 133
146．对个体工商户的义务有什么规定？ 133
147．个体工商户的合法权益包括哪些内容？ 135
148．侵犯个体工商户的案件类型有几类？ 137
149．怎样用行政保护法保护个体工商户？ 138
150．怎样用民事保护法保护个体户？ 141
151．怎样用刑事保护法保护个体工商户？ 143
152．涉外经济合同的主要内容是什么？发生合同争议时怎么办？ 146
153．国家如何实施对经济合同的管理？ 147
154．发生经济合同纠纷时怎么办？ 149
155．怎样向仲裁机关申请经济合同仲裁？ 150
156．仲裁中当事人有什么权利和义务？ 151
157．经济合同仲裁机关的调解书有何效力？仲裁决定书如何生效？ 152
158．法院的经济审判庭受理哪些种类的案件？ 153
159．经济审判庭按什么诉讼程序审理经济纠纷案件？ 154
160．解决经济纠纷的基本方法是什么？ 155
161．解决经济纠纷的一般程序有哪些？ 158
五、信息知识 161
162．什么是信息、情报和信息系统？ 161
163．信息有哪些特征？ 161
164．怎样进行信息分类？信息怎样传递？ 162
165．为什么说信息是成功经营的基础？ 164
166．信息流在经营活动中有哪些作用？ 165
168．政策信息有什么作用？ 166
167．为什么说信息反馈是重要的管理手段？ 166
169．如何根据政策信息确定发展规划？ 167
170．什么是科技信息？ 168
171．为什么说依靠科技信息致富是“棋高一筹”？ 169
172．什么是市场信息？ 170
173．市场信息交流的主要方式是什么？ 171
174．什么是信息媒介及其分类？ 171
175．个体经营者怎样选择和利用信息媒介？ 172
176．个体经营者可利用的信息渠道有哪些？ 173
177．建立可信、幅盖面较宽的信息网对经营有什么作用？ 173
178．个体经营者怎样收集信息？ 174
179．个体经营者怎样收集内区信息？ 175
180．个体经营者怎样收集外区信息？ 176
181．个体经营者收集信息应遵循哪些原则？ 177
182．个体经营者如何拓宽收集信息的渠道？ 178
183．为什么要进行信息加工？ 179
184．进行信息加工需遵循哪些原则？ 179
185．怎样整理信息？ 181
186．怎样贮存信息？ 182
187．怎样筛选信息？ 182
188．如何利用信息？ 183
189．怎样提高自己的创造力？ 184
190．为什么说机遇是成功的先决条件？ 185
191．怎样才能充分地利用机遇？ 186
192．个体经营者应具备哪些运用信息的能力？ 187
193．提高运用信息能力有哪些途径？ 188
六、经营战略 189
194．什么是经营？ 189
195．经营具有哪些基本特征？ 189
196．为什么个体劳动与个体经营具有内在一致性？ 190
197．个体经营有哪些特点？ 191
198．为什么说经营者的素质是决定个体经营得失成败的关键？ 192
199．个体经营者需要具备哪些基本素质？ 193
200．什么是经营目标？ 194
201．“做买卖就是为了赚钱”的说法对吗？ 195
202．为什么个体经营既要知难而进，又要量力而行？ 196
203．个体经营者怎样选择经营行业？ 197
204．为什么说行行出状元，行行能致富？ 198
205．什么是经营思想？ 199
206．什么是现代经营的效益观？ 199
207．什么是现代经营的时效观？ 200
208．什么是现代经营的市场观？ 202
209．什么是现代经营的信用观？ 203
210．什么是现代经营的人才观？ 203
211．什么是经营决策？ 204
212．为什么个体经营同样需要科学的经营决策？ 205
213．什么是市场决策？ 206
214．什么是市场策略？ 206
215．什么是市场经营目标决策？ 207
216．什么是商品采购决策？ 208
217．什么是商品进货策略？ 209
218．什么是商品销售决策？ 210
219．什么是商品经营策略？ 211
220．什么是商品组合？ 212
221．什么是商品的经济寿命？ 213
222．什么是商品储存决策？ 215
223．什么是新产品定价策略？ 215
224．什么是心理定价策略？ 217
225．什么是折扣策略？ 217
226．什么是市场调查？ 218
227．什么是市场预测？ 219
228．什么是商品饱和点预测？ 220
229．什么是商品价格预测？ 221
230．怎样做保本营业额预测分析？ 222
231．怎样做保利营业额预测分析？ 223
232．怎样合理选用预测方法？ 223
233．什么是经营资金？ 225
234．个体经营者怎样筹集资金？ 226
235．怎样合理使用经营资金？ 227
236．怎样做投资效益分析？ 228
237．什么是经营核算？ 229
238．什么是商业成本？ 229
239．怎样分析影响商品销售毛利的因素？ 231
240．什么是经营环境？ 231
241．构成市场环境的主要因素有哪些？ 232
242．个体经营者为什么要十分重视经营环境？ 233
243．个体经营如何适应经营环境？ 234
244．个体经营者如何选择经营场地？ 235
245．什么是经营特色？ 236
246．经营特色化有何积极作用？ 236
247．如何形成和保持经营特色？ 237
248．什么是经营的专门化？ 239
249．什么是经营的多样化？ 239
250．个体经营发生亏损怎么办？ 240
七、竞争艺术 242
251．什么是竞争？ 242
252．为什么说竞争是商品生产的固有规律呢？ 243
253．为什么说竞争规律是价值规律的派生规律？ 244
254．在社会主义条件下，为什么还会产生竞争？ 246
255．社会主义竞争和资本主义竞争的本质区别是什么？ 247
256．社会主义竞争的作用有哪些？ 248
257．社会主义竞争的条件是什么？ 249
258．竞争的基本形式有哪些？ 250
259．竞争的基本内容是什么？ 251
260．怎样进行竞争预测？ 252
261．什么是决策竞争？ 254
262．决策科学化包括哪些内容？ 254
263．什么是信息竞争？ 256
264．什么是价格竞争？ 257
265．什么是货源竞争？ 259
266．什么是品种竞争？ 260
267．什么是产品质量竞争？ 262
268．什么是服务质量竞争？ 263
269．什么是广告宣传竞争？ 264
270．什么是时效竞争？ 266
271．什么是信誉竞争？ 267
272．个体经营者怎样参与竞争？ 268
273．个体经营者如何在竞争中求生存与发展？ 269
274．个体经营者如何参与国际市场竞争？ 270
八、销售诀窍 272
275．销售有诀窍吗？ 272
276．促进销售的基本方式是什么？ 273
277．销售的具体形式有哪些？ 274
278．怎样正确地选择销售方式？ 275
279．销售有哪两个过程？ 276
280．进行积极而有效的推销应遵循哪些原则？ 277
281．采购与销售的关系如何？ 277
282．采购的依据和原则是什么？ 278
283．采购的方法有哪些？ 279
284．我国零售商业有哪些促销方式？ 280
285．促销活动的5种形式是什么？ 281
286．你能成为一名内行的销售员吗？ 282
287．销售员在专业知识方面应具备哪些基本 283
素质？ 283
288．销售员在业务能力方面应具备哪些素质？ 284
289．销售员在营销中常用哪些策略？ 285
290．怎样运用销售中的谈话技巧？ 286
291．如何避免或巧妙处理销售中的争议？ 287
292．什么是销售的着装艺术？ 288
293．什么是销售的姿势艺术？ 289
294．什么是销售的表情艺术？ 291
295．什么是销售的语言艺术？ 292
296．什么是销售的接待艺术？ 293
297．什么是销售的操作艺术？ 294
298．什么是销售的宣传艺术？ 295
299．消费者的消费观念有哪些新变化？ 296
300．顾客的购买心理有哪几种？ 298
301．顾客的消费心理模式有哪几种？ 299
302．顾客的购买动机有哪些？ 300
303．对不同类型的顾客应分别采取什么方法？ 302
304．影响顾客购买行为的主要因素有哪些？ 303
305．怎样吸引顾客购买的注意力？ 304
306．如何唤起顾客购买的兴趣？ 305
307．怎样激发顾客的购买欲望？ 306
308．怎样运用“五觉”功能刺激顾客的购买欲望？ 308
309．如何促进顾客的购买行动？ 309
310．怎样做到稳住价格不让步？ 310
311．削价应该掌握哪些原则和选择什么样的时机？ 311
312．新潮商品有哪些定价技巧以及如何使用这些技巧？ 312
313．感化顾客的诀窍是什么？ 313
314．销售中应遵守哪些商业道德？ 314
315．如何排除销售中的障碍？ 315
316．现代销售的要诀是什么？ 316
九、广告策略 318
317．什么叫广告？ 318
318．广告宣传在个体经营中的作用是什么？ 318
319．为什么商品生产和经营离不开广告？ 319
320．为什么个体经营者也要重视广告宣传？ 320
321．个体经营者怎样作广告预算？ 321
322．怎样根据自己的经济状况选择广告媒体？ 322
323．怎样根据自己的经营需要选择广告形式？ 323
324．个体经营者能自制广告吗？ 324
325．为什么广告制作要讲究艺术？ 325
326．为什么广告必须做得“对路”？ 326
327．为什么广告设计要有人情味？ 327
328．是不是广告做得越大、内容越多越好？ 328
329．哪些商品更需要做广告？ 329
330．为什么说用“模特”展示服装是一种有效的广告形式？ 330
331．个体经营者怎样遵守“广告道德”？ 331
332．什么是电视广告？ 332
333．什么是广播广告？ 333
334．什么是报纸广告？ 334
335．什么是杂志广告？ 334
336．什么是灯箱广告？ 335
337．什么是路牌广告？ 336
338．什么是招贴广告？ 337
339．什么是摄影广告？ 338
340．什么是包装广告？ 338
341．什么是橱窗广告？ 339
342．什么是邮政广告？ 340
343．什么是车身广告？ 341
344．什么是“特制品”广告？ 341
345．什么是公共关系广告？ 342
十、职业道德 343
346．什么是职业道德？ 343
347．职业道德在社会主义道德体系中的地位与作用是什么？ 344
348．社会主义职业道德与资本主义社会职业道 345
德的根本区别是什么？ 345
349．个体经营者职业道德的一般特点是什么？ 346
350．为什么要加强个体经营者的职业道德修养？ 347
351．什么是个体经营者的职业道德规范？ 348
352．什么是个体经营者的职业道德意识修养？ 348
353．什么是个体经营者的职业道德感情修养？ 349
354．个体经营者应具备什么样的职业道德感？ 350
355．个体经营者应具备什么样的职业义务感？ 351
356．个体经营者应具备什么样的职业荣誉感？ 352
357．个体经营者的道德理想和人生观是什么关系？ 353
358．个体经营者职业道德的一般原则和共同要求是什么？ 354
359．个体经营者职业道德的基本种类有哪些？ 355
360．个体商业职业道德的基本点是什么？ 356
361．个体饮食业职业道德的基本点是什么？ 357
362．个体修理业职业道德的基本点是什么？ 357
363．个体科技工作者职业道德的基本点是什么？ 358
364．个体教师职业道德的基本点是什么？ 359
365．个体医生职业道德的基本点是什么？ 360
366．个体经营者职业道德“公约”的基本内容是什么？ 361
367．个体经营者职业道德境界的三个层次是什么？ 362
368．怎样通过加强职业道德建设来提高个体经营者的素质？ 364
369．对个体经营者进行职业道德教育的主要方法和手段是什么？ 365
371．怎样通过加强职业道德使个体经营者尊重被服务者的人格？ 366
370．怎样通过加强职业道德教育来完善个体经营者的职业训练？ 366
372．为什么说个体经营者信守职业道德同保护自己的合法权益是统一的？ 367
373．个体经营者同行之间的职业道德准则是什么？ 368
374．怎样通过加强职业道德修养来扭转社会对个体经营者的偏见？ 369
375．怎样通过加强职业道德修养来塑造个体经营者良好的“职业形象”？ 370
十一、附录 372
1．城乡个体工商户管理暂行条例 372
2．城乡个体工商户管理暂行条例实施细则 377
3．中华人民共和国城乡个体工商业户所得税暂行条例 384
4．投机倒把行政处罚暂行条例 387
5．国务院关于整顿市场秩序加强物价管理的通知 391
6．国家税务局关于整顿城乡个体工商业户税收秩序的通告 394
7．国务院决定大力加强城乡个体工商户和私营企业税收征管工作 396