工具01 3法则模型 1
工具02 顾问式销售 10
工具03 交叉销售 16
工具04 捆绑销售 20
工具05 一对一行销 24
工具06 E-mail行销 31
工具07 USP 37
工具08 软文营销 42
工具09 赠品促销 48
工具10 集点换物 53
工具11 凭证优惠 57
工具12 借势陈列 60
工具13 竞技活动 63
工具14 延迟折扣 65
工具15 现场折扣 68
工具16 合作广告 72
工具17 融资优惠 74
工具18 售点展售 77
工具19 现金回赠 80
工具20 有奖竞赛 87
工具21 直销广告促销 90
工具22 自助获赠 97
工具23 免费试用 101
工具24 公关赞助 105
工具25 抽奖促销 111
工具26 促销游戏 116
工具27 联合促销 119
工具28 渠道助销 122
工具29 逆向渠道 126
工具30 窜货控制 128
工具31 硬终端管理 134
工具32 终端生动化 138
工具33 铺头行销 142
工具34 三点营销 147
工具35 新产品开发模式 150
工具36 产品组合模式 157
工具37 定价策略 161
工具38 业务员管理 167
工具39 营销人员培训 172
工具40 三纬度评价法 176
工具41 客户关系管理 181
工具42 顾客忠诚计划 188
工遤43 大客户管理 192
工具44 顾客让渡价值 196
工具45 服务质量差距模型 199
工具46 服务质量评审流程 202
工具47 顾客满意度衡量 204
工具48 服务利润链模型 212
工具49 SERVQUAL模型 215
工具50 品牌经理 219
工具51 品牌延伸 224
工具52 品牌授权 230
工具53 品牌保护 235
工具54 纵联品牌 239
工具55 强势品牌 243
工具56 副品牌 248
工具57 品牌忠诚 253
工具58 品牌全球化 256
工具59 无品牌营销 260
工具60 品牌关系管理 264
工具61 品牌声音管理 267
工具62 体验营销 271
工具63 事件营销 277
工具64 情感营销 280
工具65 定制营销 284
工具66 许可营销 287
工具67 公益营销 291
工具68 伙伴营销 293
工具69 概念营销 297
工具70 深度营销 302
工具71 关系营销 307
工具72 直复营销 312
工具73 主题营销 316
工具74 口碑营销 320
工具75 逆向营销 323
工具76 极效营销 325
工具77 互补营销 327
工具78 会议营销 329
工具79 网络营销 332
工具80 合作营销 336
工具81 会员制营销 341
工具82 病毒性营销 349
工具83 事业关联营销 353
工具84 波士顿矩阵 357
工具85 通用电气司模型 360
参考文献 365