目录 2
第一章 口才必备条件 2
第一节：影响谈吐的最大障碍：胆怯 2
一、振作精神克服胆怯 2
二、演说专家道破天机 4
三、恐惧心理形成有因 7
四、从失败转向成功 9
五、提高情绪冲淡紧张 12
第二节：善于言辞的首要条件：勇敢 14
一、敢说善言至关重要 14
二、大胆开口起步有方 16
三、把握机会坚持练习 20
四、面对挑战毫不畏惧 22
五、找出原因对症下药 24
第三节：打动人心的有效武器：真诚 27
一、诚以待人金石为开 27
二、情真意切打动人心 29
三、真诚赞人出自内心 30
四、袒露情怀敞开心扉 32
五、坦率诚实热情大方 34
六、真实故事感人至深 36
一、调整心理树立自信 39
第四节：能言善辩的尚方宝剑：自信 39
二、暗示自己消除懦弱 41
三、坚持自勉不断向上 44
四、集中精力从容不迫 47
五、说话尽量形象生动 49
第五节：畅所欲言的先决条件：放松 51
一、设法创造轻松气氛 51
二、努力形成融洽氛围 54
三、克服障碍放松自己 56
四、相敬如宾恭敬谦和 57
五、悉心聆听三思而行 58
六、兼容并蓄发挥创造 60
七、热情乐观赞语不绝 63
第二章：口才的训练艺术 74
第一节：把话说明白 74
第二节：千锤百炼 74
第三节：言不在多，达意则灵 74
第四节：出奇制胜和语言忌讳 74
一、出奇制胜 74
二、语言忌讳 76
第一节：口才的基本要素 79
一、德才学识 79
第三章：社交口才操练 79
二、厚积薄发 83
三、思维敏捷 85
四、字正腔圆 86
五、学会聆听 89
第二节：分清对象开好头 94
一、说话要先看对象 94
二、万事开头难 99
第三节：创造谈话气氛 102
一、精心选择话题 102
二、适时赞美与恭维 104
三、充分发挥幽默才能 110
四、适时提问和反问 114
五、避免无休止地争辩 117
第四节：控制谈话节奏 119
一、掌握语气与节奏 119
二、应付敏感话题 122
三、学会适当拒绝 124
四、控制谈话时间 126
第五节：谈话效果与禁忌 128
一、加强谈话效果 128
二、注意谈话禁忌 132
一、口才面厚 142
第四章：口才与实战技巧 142
第一节：口才与处世 142
二、口才学问 143
三、充实自己 145
四、能说会道 147
五、受人欢迎 150
六、摆脱窘境 152
七、适者生存 154
八、能言善辩 157
九、独特风格 159
十、自我测试 161
一、面试经验 163
第二节：口才与事业 163
二、见风使舵 167
三、事半功倍 169
四、避免树敌 170
五、领导艺术 172
六、说服艺术 176
七、巧辩上司 178
八、上下级间 180
九、应付自如 182
十、谆谆善诱 183
十一、左右逢源 185
十二、洗耳恭听 186
十三、自尊自强 188
第三节：口才与恋爱 189
一、初恋交谈 189
二、第一印象 194
三、采撷良机 196
四、传情达意 199
五、相亲择偶 201
六、欲言又止 204
七、织梦年华 207
八、幽默语言 209
九、甜蜜爱语 211
第四节：口才与家庭 213
一、激励感化 213
二、尊重对方 215
三、珍惜爱情 216
四、察颜观色 219
五、夫妻交谈 221
六、尊敬老人 224
七、了解童心 226
八、探视病人 227
第五节：口才与经商 228
一、以退为进 228
二、实事求是 231
三、幽默推销 233
四、消除疑虑 234
五、欲擒故纵 237
六、讨价还价 239
七、软硬兼施 241
八、刺激欲望 243
九、正确处理投诉 245
十、精打细算 248
十一、诱其深入 250
十二、以柔克刚 252
十三、激将效应 254
十四、诚恳赞扬 256
十五、一鸣惊人 259
十六、反败为胜 260
第六节：口才与演讲 262
一、演讲前的准备 262
二、有声语言的技巧 267
三、无声语言的技巧 270
四、应变与控场技巧 275
第五章：辩驳与成功艺术 278
第一节：论辩技巧 278
一、反驳与辩护 278
二、提问与回答 289
三、诡辩及其驳斥 293
第二节：辩驳艺术一 295
一、先发制人 295
二、后发制人 298
三、限制辩题 300
四、针锋相对 301
五、辩明主次 303
六、追本溯源 304
七、辩证分析 305
八、情景分析 307
九、归谬推辩 309
十、类比推论 310
十一、对比说理 312
第三节：辩驳艺术二 314
一、顺势巧辩 314
二、巧妙应对 315
三、转移推论 316
四、隐含判断 318
五、出其不意 320
六、逆水行舟 322
七、以退为进 324
一、培养良好说话风度 329
第一节：说话艺术的理想境界：魅力 329
第六章：交际中的语言运用艺术 329
二、注意自己第一印象 332
三、艺术表达不同意见 334
四、策略纠正他人错误 336
五、运用简洁精炼语言 338
六、掌握委婉含蓄手法 340
七、通过谈话展示自身魅力 344
第二节：高雅风趣的说话艺术：幽默 346
一、幽默之术令人愉悦 346
二、笑口常开妙语不绝 349
三、幽默助人的社交成功 351
四、幽默人生其乐无穷 352
第三节：说话魅力的真正源泉：技巧 354
一、善于了解听者情感 354
二、虚心吸收他人意见 356
三、利用表情吸引对方 357
四、借助声调表达感情 358
五、参以手势丰富谈资 360
六、措词尽量简洁高雅 361
七、不要胡乱恭维对方 363
八、问话尺度适可而止 365
九、不断充实谈话材料 367