消费者委员会——消费者的保护神 1
1 “上帝”，你会投诉吗？ 3
2 阳光下的阴影（一） 5
3 阳光下的阴影（二） 7
4 偷金换铜行骗术 店家赔偿得教训 9
5 瓶爆人伤 责在何方 11
6 “斩人”犯法 “斩刀”放下（一） 13
7 “斩人”犯法 “斩刀”放下（二） 15
8 飞机误点 状告公司 17
9 买卖不成拳脚相加 强盗逻辑法所不容 19
10 购物“天堂”下的阴影 21
11 “货物出门，恕不退换” 真能不换？ 23
12 人格尊严 岂能侮辱 25
13 彩电冒领 责在何方 27
14 经营进口电器 应有中文说明 29
15 旅业多“野马” 游客受蒙骗 31
16 以身试法者诫 33
17 自主选择 不容侵犯 35
18 房屋咏叹调 37
19 就餐挨打 店家受罚 39
20 摩面被烫伤 新娘上法院 41
21 美容反成毁容案 法院判决应赔款 43
22 购买假货之后 45
23 上帝何时免学费（一） 47
24 上帝何时免学费（二） 49
25 “红颜”一怒为自尊 51
26 打气筒引来伤身祸 生产厂依法作赔偿 53
27 言而无信 违约受罚 55
28 街边大拍卖，是真，是假？ 57
29 BP机，能否让我一次爱个够？ 59
30 李逵难敌李鬼 61
31 吃排骨蒸咸鱼 兄妹中毒身亡 63
32 特大中毒事件的透视 65
33 租赁商离去 出租者赔偿 67
34 如此促销 让人喜欢让人忧 69
35 病从口入 祸从“口”出（一） 71
36 病从口入 祸从“口”出（二） 73
37 劳心伤财电话梦 都市电话梦难圆 75
38 “上帝”权利 不容截留 77
39 斩客心肠太狠 “洗头”索价三千 79
40 修彩电引起疑虑 经检测真相大白 81
一部维护市场经济秩序的基本法——反不正当竞争法 83
41 假冒商标 社会公害 85
42 商品包装走捷径 移花接木害百姓 87
43 虚假标签 不容存在 89
44 串通投标 中标无效 91
45 造谣中伤 法所不容 93
46 故意压价格 大鱼吃小鱼 95
47 搭售商品违人愿 损害他人要赔偿 97
48 虚假广告 害人不浅 99
49 经营广告 严格把关 101
50 侵犯商业秘密 企业提高警惕（上） 103
51 侵犯商业秘密 企业提高警惕（中） 105
52 侵犯商业秘密 企业提高警惕（下） 107
53 回扣折扣要分清 变相贿赂法不容 109
54 商品交易靠自愿 不得限定他人买 111
55 以奖设骗局“上帝”要警惕 113
56 巨奖推销神通广大 劣质商品迅速脱手 115
57 巨奖销售君慎用 超过限额要罚款 117
58 政府指定不可行 买卖竞争要公平 119
59 冲破地方壁垒 促进商品流通 121
60 交易原则 请君勿忘 123
61 行政干预获重奖 自由竞争受限制 125
62 加强社会监督 人人有权举报 127
63 监督检查 无权拒绝 129
64 非法财物不翼而飞 逃避责任者受重罚 131
65 不服处罚 允许复议 133
66 越权监督 有权拒绝 135
67 监督检查 须持证件 137
68 玩忽职守 理应受罚 139
附录一 中华人民共和国消费者权益保护法 141
附录二 中华人民共和国反不正当竞争法 153
附录三 中华人民共和国产品质量法 161
附录四 广东省各市消委会通讯录 172
附录五 企业介绍 173