第一章 同上司相处的十三大原则 1
一、不做上司的哥们儿 2
二、不做上司的情人 2
三、不做上司的保姆 3
四、不过多了解上司的秘密 4
五、了解上司最重要 4
六、注意上下有别 8
七、绝对服从命令 11
八、踏实稳重才会受重用 13
九、责任心必不可少 15
十、小心功高盖主 16
十一、善于协调各种关系 18
十二、掌握向上司汇报工作的方法 21
十三、人贵有自知之明 25
第二章 与能力强的上司相处的学问 27
一、把上司的长处装在心里 28
二、尽量掩盖上司的弱点 29
三、想办法给上司一个惊喜 31
四、用缺点让上司放心 33
五、不拖上司后腿 34
六、把舞台让给上司 36
七、别让上司压着自己 38
八、满足上司的虚荣心 40
九、不让上司拖垮自己 41
第三章 与平庸无能的上司相处的策略 45
一、你的机会来了 46
二、挖掘上司的闪光点 48
三、从上司的平庸中吸取教训 49
四、不要让上司感到威胁 51
五、找准原因再行动 53
六、给平庸上司加点“油” 55
七、必要时先斩后奏 58
八、把上司“逼上梁山” 60
九、犹豫不等于平庸 63
十、激发上司的自信心 64
第四章 与虚伪嫉妒的上司相处的对策 67
一、不打无准备之仗 68
二、态度要不卑不亢 69
三、虚心接受批评 70
四、提建议要三思而行 72
五、不要过分张狂 73
六、多向上司请教 75
七、避开上司的长处 76
八、给上司点优越感 78
九、细节决定成败 79
十、寻找自己的“同盟军” 82
十一、“马屁”该拍还要拍 84
第五章 与脾气粗暴的上司相处的方法 87
一、小不忍则乱大谋 88
二、理解上司的心情 91
三、上司也有难念的经 93
四、巧用“激将法” 94
五、不给上司发火的机会 95
六、给自己找把“保护伞” 97
七、控制上司的脾气 98
八、畏惧只会伤害自己 101
九、道歉要简洁适当 103
第六章 与多疑挑剔的上司相处的准则 105
一、挑剔不一定是坏事 106
二、巧用迂回战术 107
三、多和上司交流意见 110
四、用工作反击挑剔 112
五、尽量不下保证 114
六、不要让上司猜忌你 116
七、退一步海阔天空 118
八、谨防上司身边的小人 119
九、赞美上司用处大 121
十、消除上司的不安 123
第七章 与缺少诚信的上司相处的手段 125
一、学会运用法律武器 126
二、旁敲侧击提醒上司 128
三、保持清醒的头脑 129
四、消极怠工只能害自己 131
五、以牙还牙要讲技巧 133
六、让上司占点小便宜 135
七、上有政策，下有对策 136
八、不要委屈自己 138
九、学会失小得大 139
第八章 与沉默寡言的上司相处的秘法 141
一、主动与上司沟通 142
二、不要乱猜上司的心思 144
三、准确领会上司的意图 145
四、用信件代替交谈 146
五、认真做好本职工作 148
六、请示要简洁明了 149
七、该说的一定要说 150
八、真心求教能得到回应 152
九、为上司争面子 153
第九章 与固执的上司相处的本领 155
一、说服上司要耐心 156
二、把握说服的分寸 158
三、态度是说服的关键 160
四、学会察颜观色 161
五、别利用上司的弱点 164
六、凡事多替上司着想 166
七、遇事要早做准备 167
八、把握上司的心理 169
九、尊重上司的固执 170
十、替上司打好圆场 172
第十章 与好色的上司相处的绝招 175
一、出现好色上司的原因 176
二、擦亮自己的双眼 177
三、巧用爱人作盾牌 179
四、拉上司的太太做“援兵” 181
五、不给上司可乘之机 182
六、打铁先要自身硬 184
七、不要“引诱”上司 186
八、稳重大方不轻浮 188
九、保持距离最安全 190
第十一章 与神经质的上司相处的手法 193
一、神经质上司什么样 194
二、别把上司当怪物 197
三、小心祸从口出 199
四、神经质上司也需要赞美 201
五、帮上司打开心结 202
六、寻找共同话题 204
七、注意自我保护 205
八、别和上司“讲道理” 206
九、打消上司的疑心 208
十、头脑不要发热 210
第十二章 与女上司相处的技巧 213
一、改变观念最重要 214
二、善于运用同性优势 215
三、注意保持距离 216
四、关键时刻敢于出头 218
五、怎样对付“小报告” 220
六、团队精神不可少 224
七、要有宽广的心胸 225
八、千万不要说大话 227
九、学会“体贴”上司 229
十、仪表漂亮印象才能好 231
十一、别把女上司当暴君 233
第十三章 与新上司相处的经验 237
一、预测自己的命运 238
二、不要盲目乐观 242
三、提前认清局势 243
四、做下属要能屈能伸 244
五、敢于直面“软刀子” 246
六、不在一棵树上吊死 247
七、和新上司分享成功 249
八、时常送项高帽表忠心 250
九、该低头时要低头 252
十、笼络“二把手” 253
第十四章 与洋上司相处的方略 255
一、了解洋上司的特点 256
二、了解文化差异 259
三、主动与上司沟通 261
四、实力是工作资本 264
五、与洋上司搞好关系并不难 266
六、了解上司的要求 267
七、洋上司也有花招 269
八、不要向洋上司示弱 271
九、不做“伪工作狂” 272
第十五章 与相互有矛盾的上司相处的招术 275
一、不要卷入矛盾中 276
二、事不关己，高高挂起 278
三、一切以工作为中心 279
四、主动澄清误会 281
五、做做上司的“和事佬” 285
六、惹不起，躲得起 286
七、避免战争升级 288