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第一章 让别人把谎言当成事实——通过操纵情报扰乱他人判断力的心理战术 1
1 让对方把“不好听的话”当成“好听的话” 3
2 用一句真话来掩盖九句谎言 5
3 毫无根据的话也会使人信以为真 7
4 借助他人之口，使没有根据的话变得有根据 9
5 让人将不能办到的事认为能够办到 11
6 通过忠告让对方接受对自己不利的话 13
7 不要当面、直接拒绝对方，而要设法让他主动放弃自己的要求 15
得是大家的综合意见 19
8 把来自上司的强制提案，让下级觉 19
9 让对方放心，才能使他吐出真情 21
10 让对方在不知不觉中吐露心声 23
11 掌握让对方的回答只对自己有利的询问技巧 25
12 以欺骗性逻辑让人信以为真 27
13 利用自己过去的艰苦身世，博得对方的同情 29
14 即使工资很低，也要让职员满足 31
15 让对方把不是坏人的人当成坏人 33
16 只说出对自己有利的数字，使别人相信自己的论点 37
17 改变表达方式，减轻对方的心理负担 39
18 使对方把正确的意见认为是错误的 41
第二章 使对方把“右”当作“左”——使对方产生错觉，并转向自己一方的心理战术 45
19 把自己的责任转嫁给他人 47
20 以最低的报酬，让对方感觉到微妙 49
的希望 49
21 让对方自觉地服从他本来不赞成的决议 51
22 给对方自由，他反而会严格地管束自己 55
23 让对方觉得你与他具有相同的利益关系，他就会信任你 57
24 什么也不用做，让对方自己消除心中的不满 59
25 让不想和你分手的女性主动提出和你分手 61
26 巧妙地攻击对方，让他消沉下去 63
27 把留给对方的不良印象改变为好印象 65
28 不用说服，就能使对方的意见发生很大转变 67
29 使用谦卑的说法，让对方不感到你在命令他 69
30 故意说反话，让对方服从 73
31 满足小的要求，使之忘记大的要求 75
32 让不合理的意见得以顺利通过 77
33 本来是“右”，却让对方认为是 79
“左” 79
34 使对方将不能接受的条件，认为是对自己有利的条件 81
35 让立场不同的对方把你看作他的朋友 83
36 将对你不利的话题转为对你有利的话题 87
37 即使无视对方的意见，也要让他觉得你非常尊重他的意见 89
38 即使并不亲切，也要创造出一种亲切的气氛 91
第三章 把恶意伪装成善意——掩人耳目、掩盖内心世界的心理战术 95
39 本来他是坏人，却让对方感觉只有他是好人 97
40 要警惕容易被识破的小谎言后面掩盖着的更大的谎言 99
41 故意犯点小错误，装出诚实的样子 101
42 不用做很大的付出，便可让人感激 105
你 105
43 以细微末节的事博得对方的信任，让他认为你这个人没有问题 107
44 没有做出努力，却让对方认为你尽了最大努力 109
45 即使你并不关心对方，也要让对方觉得你深情地关心着他 111
46 尽管你不了解对方，却要让他觉得你很了解他 113
47 不能让对方看出你心怀莫测 115
48 让时间的流逝来解决难以解决的问题 117
49 让没有任何关系的对方认为欠了你的人情 119
50 让强有力的竞争对手成为你的朋友 123
51 不用追求就能让女性围着你转 125
52 一分投资，十分收获 127
53 自己保持沉默，让对方作茧自缚 129
54 要让对方认为你在怀疑他 131
第四章 让对方将三流误认为是一流的——掌握自我武装的心理战术 135
55 故作谦虚，让人认为你是个伟大的人 137
56 表示自己并无所图以使对方放心，然后巧妙地获得利益 139
57 即使你并非博古通今，也要让对方认为你知识渊博 141
58 巧妙地让人将他人的意见认为是你的意见 143
59 尽管债台高筑，也可以让人认为你很有钱 147
60 别人认为你是一流的人 149
61 借助他人的权威来建立自己的威信 151
62 在时间上做文章，让人认为你是个有能力的人 153
63 尽管无事可做，却要装出很忙碌的样子 155
64 不论能否实现，说出远大的理想会让人认为你是个了不起的人物 157
第五章 让别人将“失”感到是“得”——随心所欲愚弄大众的心理 159
战术 159
65 让人连一些毫无价值的东西也想获得 161
66 让人把本来没有内容的东西认为很有内容 163
67 尽管钱的总额相同，但可以让对方觉得得到了很大利益 165
68 让对方以高价支付，却让他觉得占了便宜 167
69 让顾客认为不买就亏了 171
70 使顾客将劣质产品认为是优质产品 173
71 使顾客将普通的东西认为是特殊的东西 175
72 让顾客觉得只有自己受到了特殊的优待 177
73 不让对方觉得你在勉强他，而把商品推销给他 179
74 尽管不是一流的，也要创造出一流的形象 181
75 即使是做抛售广告，也不要让人觉得是广告 183
76 尽管相距遥远，也要让人觉得很近 187
77 尽管并不流行，也要让人认为是流行的 189
78 顾客自我欺骗 191
79 假装接受，实际上却是拒绝 193
80 故意提高价格，让人认为是高级品 195
81 使顾客将商品的细微区别认为是很大的区别 197
82 让人把少数人的意见误认为是多数人的意见 199