目录 1
第一堂课 影响始于形象 1
1．形象好才能影响人 1
2．外表好才能形象好 6
3．塑造现代人形象 12
4．提升高雅气质 15
5．幽默让你百魅生 20
6．重视第一印象 27
1．说服力就是影响力 32
第二堂课 用语言征服他 32
2．增强你的感染力 38
3．掌握有效的说服技巧 41
4．抓住对方的要害 48
5．“双赢”——说服的最高境界 54
第三堂课 有实力自然有影响力 59
1．实力决定影响力 59
2．以知识赢得敬服 66
3．经验其实更重要 75
4．靠智慧解决问题 79
1．品格的影响力 90
第四堂课 品格的巨大力量 90
2．诚信赢得影响 95
3．宽容获得信服 102
4．自信带来魅力 110
第五堂课 高情商的影响力 115
1．情商与影响力 115
2．培养良好的心理素质 121
3．面对压力 125
4．做情绪的主人 131
1．人际关系——非权力影响力的场效应 142
第六堂课 在人际关系舒展中影响别人 142
2．交际从了解对方开始 146
3．以主动铺开人际关系 152
4．巧妙交往，做个受欢迎的人 161
第七堂课 细节也能影响人 173
1．细节魔鬼在细节 173
2．注重生活中的点点滴滴 177
3．工作无小事 181
4．企业经营胜在细节影响力 191