一、领导形象的基本内涵 1
领导形象篇 1
二、领导形象具有不可忽视的作用 4
三、领导形象的实践设计 5
案例1 周恩来的四次痛哭 6
案例2 陈云的唯实形象 16
案例3 将军舍命为打赢 20
案例4 演绎共产党人的“辩证法” 25
案例5 南山风骨 28
案例6 “做人必须像人，当官不可像官” 32
案例7 着装搭配得体悦己悦人 35
一、决断是领导活动中的关键性行为 38
领导决断篇 38
二、是否善断在紧急时刻考验尤为严峻 39
三、领导者果断是有勇气有信心的表现 41
四、善断的关键之一在于把握时机 43
案例1 “通胀”，在“铁腕”前止步 44
案例2 “三斧子”和“人民战争”使天津大变样 50
案例3 首创承包制的“冒险家” 54
案例4 新厂长果然不负众望 56
案例5 非凡魄力使他从打工仔变成企业家 60
案例6 厉行改革铸就一代中兴名臣 63
案例7 “铁娘子”威震英伦三岛 69
案例8 三国名人多谋少决的惨痛教训 74
领导公关篇 78
一、领导公关的功能 78
二、领导公关的基本要素和特点 80
三、领导公关的程序 81
四、领导公关的类型 83
五、提高领导公关能力的途径 85
案例1 市长广开言路纳良策 86
案例2 “三条热线”温暖城乡万民心 89
案例3 广州海珠城广场工地发生坍塌 91
案例4 银川出租车罢运 95
案例5 银河宾馆的“凝聚力工程” 98
案例6 外交部举办公众开放日 104
领导方式篇 111
一、领导者要不断创新领导方式 111
二、领导方式创新的趋势 114
三、没有最好的，只有最适合的领导方式 117
案例1 峰回路转的10小时 119
案例2 政府买瓜 127
案例3 大澳围垦项目缓建 129
案例4 信用促进会 132
案例5 创新工作机制兴办公益事业 136
领导艺术篇 141
一、领导者要讲究领导艺术 141
二、领导艺术的类型 142
三、领导艺术的特点 145
四、提高领导艺术的途径和方法 147
案例1 激情燃烧的生命 149
案例2 皇家空军、以色列突击队和湘军 159
案例3 责任田调整与征地补偿款分配 163
案例4 张瑞敏与海尔 166
案例5 三沙主街道路改造 172
领导人格篇 175
一、领导者人格的特定内涵 175
二、人格魅力是行使权力的必备条件 176
三、新历史条件下领导者陶冶高尚情操更不容易 178
四、争取好人与好官的完美统一 180
案例1 总理严于律己传佳话 182
案例2 勇于坚持真理的“硬骨头” 185
案例3 公丕汉一身正气斗贪官 188
案例4 “铁面公仆”的无私无畏 190
案例5 历史上真实的“包青天” 193
案例6 刚正廉洁的历史楷模 196
案例7 远华案中腐败分子众生相 200
案例8 美日政坛上一对伪君子“双胞胎” 205
领导能力篇 208
一、领导能力是领导者胜任领导工作的本领 208
二、新时期领导者需要提高的能力 211
三、提高领导能力的途径 214
案例1 和平与发展 215
案例2 温州项目易址 226
案例3 官坞模式 228
案例4 村主任为何辞职 235
案例5 洋澄事件 237
思维方式篇 241
一、领导者要不断转换、提升思维方式 241
二、领导者思维方式提升的构架 243
三、科学思维方式的建构 246
案例1 “没思路就没出路” 248
案例2 “四力”与“五心”、“三功” 261
案例3 百次违章事件 273
案例4 妙法处理“两难”事件 282
领导情商篇 284
一、领导情商的内涵与特征 284
二、领导情商是领导者必须具备的基本能力 285
三、培养和提高领导情商的途径 286
案例1 南彩乡的水泥路修建工程全面铺开 288
案例2 敢拼敢赢的英模 292
案例3 心中装着百姓的计生局长 300
案例4 笑眯眯的纪委书记 303
案例5 战胜病魔续写“龙江颂” 307
后记 310