目录 3
第一篇 人才管理寓言 3
1 成就独特的企业文化 3
［管理故事］龙虾和寄居蟹 3
［经营思想分析］张开成长的翅膀起飞 3
［案例］大宇成功腾飞的“翅膀” 5
2 理解万岁 10
［管理故事］总经理与突然而来的应聘者 10
［经营思想分析］相信你会做得更好 10
［案例］促使惠普崛起的能源 11
［管理故事］信任的力量 14
3 信任你的雇员 14
［经营思想分析］效率源于信任 15
［案例］德卢加成功的秘诀 16
4 人不是机器 20
［管理故事］书法大师的神来之笔 20
［经营思想分析］不要太过于强化对员工的制度 20
［案例］充满人情味的本田公司 21
5 员工忠诚在于培养 25
［管理故事］酒店恶犬 25
［经营思想分析］不要忽视员工的存在 25
［案例］韦尔奇与下属共筑通用公司的辉煌 26
［经营思想分析］让员工认为自己是最大的收获者 30
［管理故事］小贩与行人 30
6 激活每一颗棋子 30
［案例］本田在泰国的兴起 31
7 我们都一样 34
［管理故事］抬着毛驴回家 34
［经营思想分析］知识经济下新型的公司一雇员关系 34
［案例］杜邦透明的人力管理模式 35
8 让员工成为最大的受益者 41
［管理故事］歌唱家的妙策 41
［经营思想分析］让员工认为自己是最大的收获者 41
［案例］美孚公司的团队化建设 42
第二篇 资本运营寓言 42
［经营思想分析］现金流是企业呼吸的能力 49
1 财务制度是企业呼吸的能力 49
［管理故事］烟民的对话 49
［案例］抛开发展脚铐的麦当劳 50
2 降低成本便是创造利润 53
［管理故事］小猴子和兔子的草莓馅饼 53
［经营思想分析］商业的关键驱动力 54
［案例］壳牌石油利润的源头 54
3 好钢用在刀刃上 59
［管理故事］穷人与富人 59
［经营思想分析］精益生产，少投入，多产出 59
［案例］全面开发的英国石油公司 61
［管理故事］弥勒佛和韦陀 65
［经营思想分析］企业投资人与项目管理 65
4 资本和执行的魔棒 65
［案例］浮浮沉沉的福特汽车公司 67
5 无形的资本才是真正的资本 71
［管理故事］蜜蜂和苍蝇的故事 71
［经营思想分析］技术是竞争优势最有力的体现 71
［案例］技术日产赢得竞争优势 72
第三篇 产品开发寓言 72
1 好产品等于采掘不尽的金矿 79
［管理故事］我是疯子，不是呆子 79
［经营思想分析］在产品定位上要不断地寻找空缺 80
［案例］通用汽车公司的茁壮和成长之谜 81
［经营思想分析］产品也有生命周期 87
2．弃旧图新，领导潮流 87
［管理故事］自作聪明的懒马 87
［案例］汤姆克再创瑞士钟表帝国辉煌 88
3 竞争就是赐予 92
［管理故事］森林之王的苦恼 92
［经营思想分析］竞争需要敢于面对 93
［案例］三洋创造成功商品的五个要点 94
4 快速行动，抢占先机 99
［管理故事］何需证人 99
［经营思想分析］只有付诸行动才是最实际 99
［案例］可口可乐新配方上市 100
［经营思想分析］满足等于约束 103
［管理故事］驴子和哈巴狗 103
5 向前再跨一步 103
［案例］化工领域内呼风唤雨的赫司特公司 106
6 缜密的计划确保失误减少 111
［管理故事］小猪过河 111
［经营思想分析］如何避免和处理失败 112
［案例］尤尼莱佛公司打造食品行业的航母 113
第四篇 市场营销寓言 113
1 消费者利益是企业的利润源泉 121
［管理故事］博士生的伎俩 121
［经营思想分析］顾客的利益等于企业的利润 122
［案例］可口可乐里的别针 123
［管理故事］玻璃杯里的跳蚤 125
2 有所突破才能更好地发展 125
［经营思想分析］战略的背后是经营哲学家 126
［案例］波音公司向市场全球化发展 127
3 市场是寻找出来的 130
［管理故事］救助富家子弟的大婶 130
［经营思想分析］对市场的快速反应 130
［案例］松下电器成长的利器 131
4 要做便做最好的 138
［管理故事］海豚和鲸鱼的战争 138
［经营思想分析］坚持争做第一第二 138
［案例］韦尔奇的“业务开拓”方法 138
5 有需求便有市场 141
［管理故事］农民父亲与大学生儿子 141
［经营思想分析］发现和创新 142
［案例］贝索斯和他的亚马逊网上书店 143
6 媒介的力量 147
［管理故事］爱因斯坦所需要的 147
［经营思想分析］有效的媒介推广 147
［案例］戈苏塔违规的宣传效应 148
7 让产品成为顾客心目中的上帝 151
［管理故事］父亲的教诲 151
［经营思想分析］顾客真的是上帝吗 152
［案例］强生公司将责任负担到底 153
8 换个角度看世界 155
［管理故事］贷款一美元 155
［经营思想分析］经营也需要智慧 156
［案例］惠特曼掀起互联网拍卖飓风 157
第五篇 品牌打造寓言 157
1 人和地球是最重要的 163
［管理故事］什么最重要 163
［经营思想分析］什么是企业生存的空气 164
［案例］三洋公司的品牌打造 164
2 质量是塑造品牌DNA 171
［管理故事］七歪八斜的凳子 171
［经营思想分析］品牌成长的基因 171
［案例］汽车行业优质的象征——奔驰 173
［经营思想分析］不要盲目崇拜市场 180
［管理故事］小鱼的狡辩 180
3 巧用价格杠杆 180
［案例］康柏占领市场的妙方 181
4 要看到未来的市场 184
［管理故事］接受鱼竿还是接受鱼 184
［经营思想分析］眼前利益与长远利益 185
［案例］目光长远的雀巢食品公司 186
5 先人一步尽占先机 191
［管理故事］躺在牛粪上的火鸡 191
［经营思想分析］定位让你在当今传播过度的社会提高知名度 191
［案例］不断通向成功的谢夫隆集团 193
［管理故事］南瓜王 197
6 创新带来的辉煌 197
［经营思想分析］创新的方式 198
［案例］世界服装品牌皮尔·卡丹的诞生 198
7 情系客户 202
［管理故事］在鸡窝里长大的雄鹰 202
［经营思想分析］在打造品牌时要相信自 202
［案例］用户愿望高于一切的大众汽车公司 204
第六篇 发展战略寓言 204
1 真正重要的是什么 209
［管理故事］瓶子里的巨魔 209
［经营思想分析］战略意图是企业实现其远景目标的方法 210
［案例］目光专注的埃尔夫·阿奎坦公司 211
［管理故事］龟兔赛跑 216
［经营思想分析］竞争需要以速度取胜 216
2 行动如风 216
［案例］速成财阀——大宇 217
3 按图索骥 222
［管理故事］观音求佛 222
［经营思想分析］竞争战博弈——战略性规划程序中的一个有效部分 223
［案例］一体多样化的GE公司 224
4 用批判的眼睛看问题 230
［管理故事］下金蛋的母鸡 230
［经营思想分析］什么该变什么不该变 231
［案例］死而复生的IBM大政变 232
5 轻装步伐才能快捷 238
［管理故事］被俘的泥鳅 238
［案例］在无国界竞争环境中的ABB集团 239
［经营思想分析］管理也要精简高效 239
6 制定正确目标的效果 243
［管理故事］汉克的行为 243
［经营思想分析］战略的制定也需要正确的意识形态 243
［案例］赚钱最多的企业—三星集团 245
7 顺风扬帆 252
［管理故事］舌头和牙齿 252
［经营思想分析］以柔克刚，该撤就撤 252
［案例］灵活机动的德士古石油公司 253
第七篇 领导思维寓言 253
1 桃子不结在一棵树上 263
［管理故事］摆棋怪叟 263
［案例］在竞争中寻找发展空间的通用汽车 264
［经营思想分析］该认输时就要认输 264
2 压力便是动力 269
［管理故事］奇特的面试题 269
［经营思想分析］不能只看事物表面 269
［案例］危机意识下成长的博世公司 270
3 行为决定一切 277
［管理故事］秀才的三个梦 277
［经营思想分析］管理者应该警惕的十二项重大缺陷 278
［案例］小平浪平和日立 280
4 必要时一切都要变 287
［管理故事］忧郁的年轻人 287
［经营思想分析］企业变化真的是无止境的吗 288
［案例］李秉哲先点燃自己 289
5 领导思维的革命 293
［管理故事］A的转变 293
［经营思想分析］管理新概念：赋权管理 294
［案例］李健熙敢于向下属授权 296
6 建立立体的思维 298
［管理故事］骄傲的兔子 298
［经营思想分析］立体思维的重要性 298
［案例］因势利导的谢夫隆 301
7 万物皆有度 304
［管理故事］讨厌束缚的另类 304
［经营思想分析］管理创新要有明确的步骤 304
［案例］善于把握变革时机的威望迪 305