目录 1
第1篇 个人素质 1
第1章 创新精神 2
第2章 积极进取 4
第3章 意志坚定 8
第4章 精力充沛 11
第5章 勤奋工作 14
第6章 忠心尽职 16
第7章 积极主动 19
第8章 奉献精神 22
第9章 诚实守信 24
第10章 创业精神 27
第11章 专业精神 29
第12章 信赖感 32
第13章 思想成熟 35
第14章 忠诚老实 37
第15章 精明能干 40
第16章 谨慎周到 43
第17章 忠实可靠 45
第18章 热爱学习 49
第19章 权威性1 51
第20章 权威性2 53
第21章 注重实效 56
第22章 身强体壮 59
第23章 聪明伶俐 61
第24章 热心关注公司的发展 65
第2篇 交流 67
第25章 沟通技巧 68
第26章 八面玲珑 71
第27章 表达连贯清晰 74
第28章 良好的人际交往能力 76
第29章 杰出的表述能力 79
第30章 机智老练，善于交际 82
第31章 优秀的谈判技巧 85
第32章 广阔的交际网络 88
第3篇 个人印象 91
第33章 热情开朗 92
第34章 亲切友好 95
第35章 自信 97
第36章 幽默感 100
第37章 乐于助人 103
第38章 外向开朗 105
第39章 衣着得体 108
第40章 平易近人 110
第41章 信任感 112
第42章 个性突出 115
第4篇 工作风格 119
第43章 良好的适应性 120
第44章 自我激励 123
第45章 良好的团队合作精神 126
第46章 充分发挥主观能动性 128
第47章 有目标地工作 130
第48章 积极的态度 133
第49章 自我管理 136
第50章 高质量的工作方法 138
第51章 高度的纪律性 141
第52章 高效能干 143
第53章 冷静地面对压力 145
第54章 善于解决问题 148
第55章 喜欢迎接挑战 151
第56章 注重细节 154
第57章 主动承担责任 156
第58章 不做墨守成规的人 158
第59章 富有想像力地利用资源 161
第60章 完成多重任务的能力 164
第61章 前瞻性 167
第62章 独立自主 169
第5篇 客户关系 171
第63章 正确认识客户服务 172
第64章 善于与人交往 176
第65章 出色的影响能力 179
第6篇 管理能力 183
第66章 优秀的管理技巧 184
第67章 老练的领导者 188
第68章善 于激发员工的潜力 192
第69章 组建和发展团队的能力 196
第70章 善于发掘和培养人才 202
第71章 主导变革的能力 205
第72章善 于处理股东的利益需求 208
第73章 制定未来商业运作策略的能力 211
第7篇 一般技能 213
第74章 优秀的分析能力 214
第75章 优秀的组织能力 217
第76章 完成高精确度工作的能力 220
第77章 运算能力 223
第78章 良好的计算机操作能力 225
第79章 卓越的经营管理能力 227
第80章 敏锐的经济头脑 229
第81章 划分工作次序的能力 231
第82章 如期完成紧迫任务的能力 234
第83章 有效分配时间的能力 238