第一章 媒体的动机和目的 1
媒体希望你是“演员” 2
媒体想得到什么 5
媒体关注的重点对象 11
媒体的力量 21
第二章 政治家、官员与媒体 24
毛泽东、邓小平的媒体之道 25
美国总统与媒体的游戏 30
市长不能这样“对付”记者 37
一般官员要积极应对媒体 44
操控舆论的影响来实现你的目的 48
第三章 新闻发言人与媒体 53
新闻发言人与记者是敌人还是朋友 54
外交部长李肇星的秘诀 59
姚景源“丰富知识”应对记者提问 62
政府部门新闻发言人的体会 65
新闻发言人应禁说“无可奉告” 67
新闻发言人要经过专门培训 70
开好新闻发布会和媒体见面会 73
新闻发言人的基本原则和要领 74
第四章 专家、明星与媒体 78
科学家应学会与媒体交流 79
学者有义务让自己的理念和成果传播得更广 82
体育人士与媒体的是非 85
做名人要付出代价 88
如何握好媒体的无形之手 92
名人与媒体关系的病症和药方 94
第五章 普通人与媒体 99
熊德明向温总理直言一夜成名 100
“大眼睛姑娘”因记者改变了命运 102
找到新华社冤案得到纠正 106
寒门学子玩弄媒体爱心 109
媒体宠爱与刘亮身份转变 114
普通人与媒体打交道应掌握的原则技巧 120
第六章 公司与媒体 123
媒体是公司的天堂，也是公司的地狱 124
民营企业家与媒体打交道的症结及法门 131
外资企业如何与中国媒体打交道 136
低调企业家和明星企业家的优劣 141
“玩转”媒体的方法 147
第七章 公检法机关与媒体 152
媒体披露两大案件真相 153
媒体有权监督公检法 158
干涉记者采访报道只能损坏自身形象 162
绝不排斥，沟通，再沟通 166
媒体监督的原则 169
媒体监督与公检法工作如何双赢 173
第八章 公关如何运用媒体 176
公共关系是现代经济细分的产物 177
公关部门的专业精神和能力 180
公关最大的考验是危机处置 182
广告运用和收买记者行为 185
理性对待曝光或失实报道 187
第九章 危机事件中的媒体运作 191
“非典”事件发不发布新闻效果迥异 192
从“4·15”空难看国航的危机处理 194
处处可见危机，许多是错误的处理 198
“苏丹红”事件外企媒体运作成败启示 204
如何应对由网络媒体造成的危机 207
掌握信息传播的主动权 210
第十章 避免与媒体冲突 216
“不怕通报，就怕见报” 217
突发事件中的采访冲突 220
媒体与采访对象冲突的原因 223
正确的做法是什么？ 225
媒体侵犯了你的权利你就告它 231
第十一章 面对记者采访 235
记者是些什么人？ 236
掌握记者的采访意图 237
识别假冒伪劣记者 239
如何对待不同媒体不同记者 247
如何对待记者的批评性采访 250
如何处理记者的不正当要求 252
电视镜头前的身体语言 254
争取主动权是成功把握媒体的关键 256
参考文章 260
后记 262