第一篇 争功 3
第1章 让上司离不开你 3
做一个让上司喜欢的下属 4
善待你的上司 6
假如你的上司气量狭小 12
据理力争 17
如何适应“强者”上司 18
勇敢地说“yes” 21
兑现你的每一个承诺 22
善于欣赏上司 27
不可居功 28
不要和上司陌生 29
第2章 如何更胜一筹 33
办公室中的关系 34
让同事都敬重你 37
做一个成功的主管 38
怎样对待和自己不对路的同事 39
善于和“狂妄”的同事相处 43
如何对待不同类型的下属 45
善用强力下属 47
建立良好的关系 50
不要妄自尊大 54
第3章 做好自己的事情 55
树立良好的形象 56
成功者的必备能力 58
工作成绩才是最重要的 59
讲究效率 60
努力拼搏 61
施展口才 63
也要学会幽默 64
冷静地观察 68
接受任务有勇气 71
主动磨炼自己 71
培养自己的能力 72
自我成长 73
寻求有利的位置 81
如何取得升职成功 85
晋升之前应该做的事情 86
信心能够帮助你 88
如何拥有自信 92
要对自己充满自信 95
做好自己应该做的事情 98
要善于表现自己 100
真正的敌人 102
第4章 多说点好话 105
赞美是最好的礼物 106
以鼓励和表扬感染对方 109
以小事来称赞别人 112
不能忽略对卓越成就的赞赏 115
采用最有效的称赞激励下属 117
使你的赞扬真实可信的技巧 119
审时度势地赞美别人 125
第二篇 诿过 131
第5章 别让上司整死你 131
不要越权 132
对上司也要让着点 132
和领导有矛盾怎么办？ 136
你的上司太挑剔怎么办？ 142
和上司性格不和怎么办？ 142
别惹怒上司 143
上司对你吹毛求疵怎么办？ 145
上司骂你怎么办？ 146
上司是个管家婆怎么办？ 147
上司挖苦你怎么办？ 148
老板无情 149
小心功高震主 153
与上司化敌为友 156
与上司有了冲突怎么办 ？ 157
第6章 不要让同事抓住你的短处 159
如何与各种同事相处 160
如何避免同事的排挤 164
避免被同事利用 165
办公室里不要流泪 166
不要情绪化 167
不要威胁到别人 168
如何与同事相处 171
同事之间不易相处 175
同事之间不利的语言因素 177
同事嫉妒你怎么办？ 180
下属批评你怎么办？ 181
下级和你有矛盾怎么办？ 183
如何堵住下属的嘴 185
值得你警惕的人物 187
下属发你的牢骚怎么办？ 190
第7章 善于保护自己 193
防人之心的用处 194
别把个人困扰带到工作中 196
在荣誉面前 197
要先有表现 200
不要交浅言深 201
察言观色的技巧 202
躲开对方蓄谋已久的争吵 211
必不可少防骗术 214
交涉中别被整 217
不念旧恶有否可能 222
朋友 224
无法想到的事情 226
小心美色的陷阱 228
克服自己的弱点 234
不做软弱可欺的人 240
小人 244
小心别人的坏话 247
小心故意激怒你的人 250
有人妒嫉你怎么办？ 252
识破把戏 259
学会使用“保护色” 263
第8章 如何看待被整 267
看重最后的胜利 268
严以待人埋祸根 270
善待别人 272
妇人之仁要不得 277
仇没什么可报的 278
宽也能避整 280
低头的理由 283
“赖活” 285
识时务 287
退的学问 288
橡皮泥心态 290