1．一见钟情，搭讪话如何开口 13
2．如何说出久藏于心的“我爱你” 17
3．面对恋人的缺点，怎么说 22
4．巧言挽回滑向冰点的感情 26
5．和陌生人快速套近乎的话 30
6．只说一次就让你的姓名被记住 34
7．巧妙说出会给别人造成伤害的真话 37
8．善意的谎言怎样说 41
9．怎样—语点破对方的谎言 45
10．化干戈为玉帛的劝架 50
11．如何说话两边都不得罪 54
12．一语惊醒执迷不悟的人 58
13．道歉，不是简单一句“对不起” 62
14．批评，良药未必皆苦口 66
15．用话语助人走出悲伤的阴影 71
16．赞美的话如何说才不像拍马屁 75
17．怎样赞美不漂亮的女性 79
18．巧设“圈套”说服人 83
19．求人，化请求的话于无形中 88
20．求人的话，如何引起感情共鸣 92
21．借别人的口，问自己的话 95
22．圆场的话怎样说圆 99
23．遭受了冷遇，怎样表达不满 103
24．谈判中如何说话才能达到目的 107
25．自我介绍，让人眼前一亮 112
26．巧言化解面试中的“危机” 115
27．求职时如何询问薪酬 119
28．小心回答面试中的“陷阱问题” 123
29．巧言“包装”自己的短处 128
30．一席话给盛怒者泼冷水 132
31．化解突如其来的“冷语” 137
32．反驳也可以笑容满面 141
33．针锋相对别人的有意刁难 146
34．怎样回敬过分的玩笑 152
35．别人当众提出不便直接回答的问题 157
36．即兴吐玉，笑答公众提问 161
37．怎样应答左右为难的问题 165
38．面对隐私问题怎么回答 170
39．自圆其说化尴尬 176
40．自嘲，给自己搭个台阶 180
41．不让别人的失言造成自己的难堪 184
42．不得罪人的拒绝 189
43．面对无理要求如何说“不” 193
44．当有人向你借钱时 198
45．巧妙回绝筵席上的敬酒 201
46．遭到上司的指责时，该如何说 206
47．如何巧言挽回在上司面前的失误 210
48．如何表达与上司不同的意见 214
49．让上司愉快接受你的建议 218
50．巧妙地拒绝上司委托的某些事 223
51．用恰当的话消解下属的怨气 227