1．让反对者心情愉快地工作 1
2．良好的气质本身就是一种领导力量 1
目录 1
3．做下属的好领导，不要做下属的好兄弟 2
4．鼓励员工参与决策 2
5．轻易道歉，不见得是好事 3
6．不要轻易向下属许诺什么 3
7．如果你不能表现出领导的身份，你就有可能是一个失败者 4
8．惟命是从者，不要用他 4
9．要有鲜明的立场，不可迁就大多数 5
10．集体荣誉能提高下属的思想觉悟 5
12．把群众评议和组织考察结合起来 6
11．取信于众 6
13．不要因为某人卓有声誉就聘用之 7
14．选对助手 7
15．一个优秀的下属辞职，领导要取得他的辞职信 8
16．认清一些下属的人品 8
17．了解你的下属 9
18．不可重用偏激的人 9
19．要聪明地工作，不要忙碌地工作 10
20．有几类人不可重用 10
21．选用比你聪明的人 11
22．面对下属大量跳槽的现象，要找出原因，及时解决 11
24．领导要善于选择好的外联公关销售人员 12
23．让下属有参与感 12
25．采用两种辞退方式 13
26．助手应该能弥补你的弱点 13
27．确定接班人的标准 14
28．切不可强制留人 14
29．领导通过布置任务，了解接班人的潜力 15
30．让下属觉得是他自己在做决定 15
31．既怀疑他们，又相信他们 16
32．让下属分清职责，并对他采取相应措施 16
33．让下属对工作有兴趣 17
34．让下属去犯错误 17
36．让下属直接面对问题 18
35．与成果相比，新进人员的努力过程更重要 18
37．借用下属的力量 19
38．利用你的失败 19
39．给下属一次重来的机会 20
40．与其精明，不如高明 20
41．培养新进员工积极工作的心态 21
42．既要有能屈能伸的胸襟，也要有负荆请罪的勇气 21
43．领袖气质并非天生 22
44．要有适当的控制手段 22
45．不要轻信迅速领命者 23
46．把精力放在重要的工作上 23
47．让下属清楚你的指令并有效地执行任务 24
48．不要让其他领导指挥你的下属 24
50．授权要诀 25
49．照顾其他人的面子 25
52．把适合下属能力的工作指派给他 26
51．做到大权独揽，小权分散 26
53．不越权，不管闲事 27
54．不要偏袒女下属 27
55．认真做好本层次的工作 28
56．为下属排忧解难，以此防止下属越权 28
57．领导愿意分派工作和不愿分派工作的原因 29
58．对于不知好歹的人不必一味谦让 29
59．搞清哪些人可以信赖 30
60．养成随时记录的习惯 30
61．要相信“重赏之下，必有勇夫” 31
62．使工作丰富化的主要形式 31
64．下属需要你给他们明确的目标 32
63．让3个人做5个人的事，领4个人的薪水 32
65．要认识到高工资不是提高干劲的惟一因素 33
66．对下属的表扬批评应有度 33
67．做好工作之外的工作 34
68．扶他上马，再送一程 34
69．分层次管理你的下属 35
70．领导应有创新意识 35
71．调动员工的积极性 36
72．合理运用口号 36
73．解决下属之间的纠纷 37
74．对下属不要偏袒，要一视同仁 37
76．挖掘下属的闪光点 38
75．选择聪明的秘书 38
77．审慎对待女下属 39
78．批评要轻批重评 39
79．及时肯定你的下属 40
80．把你的目标明明白白地告诉你的下属 40
81．不以地位论功行赏 41
82．做到明奖与暗奖相结合 41
83．提升有业绩的人，而不是提升你喜欢的人 42
84．当众赞美你的下属 42
85．领导要敢于承担责任 43
86．记住下属的姓名 43
88．要明白诱导强于命令 44
87．要明白“要钓鱼，先得给诱饵”的道理 44
89．寻找与下属的共同之处 45
90．批评下属后，要给予适当的安抚 45
91．时刻保护你的下属 46
92．集下属之长，补自己之短 46
93．下属做错了事，弄清情况后再处理 47
94．不要伤害下属的自尊心 47
95．要扬长避短 48
96．不能非难下属 48
97．不能让下属对失败心生恐惧 49
98．对下属不能采用“痛打落水狗”的策略 49
100．要让下属心服口服 50
99．先稳住危险人物 50
102．律人先律己 51
101．不要滥用赞赏 51
103．控制好你的情绪 52
104．自己做不到就不要强求别人 52
105．要知道下属在关注你的言行举止 53
106．做到赏罚分明 53
107．领导者的工作信条要具体 54
108．关注下属8小时之外的情况 54
109．激发下属的上进心 55
110．不要理睬对你恶意攻击的人 55
111．警惕有能力而又奉承你的人 56
112．掌握好解雇某人的时机 56
114．不要过分谦让 57
113．对付攻击者的7种方法 57
115．感化恃才傲物的人 58
116．用事实堵住发牢骚人的嘴 58
117．不要重用投机取巧者 59
118．利用好有靠山的下属 59
119．警惕美人计 60
120．防备恶人 60
121．要明白“清官难断家务事”的道理 61
122．君子不立于危墙之下 61
123．新官上任不要忙 62
124．做到公事公办 62
126．要有坚定的信念和适当的管理方式 63
125．信任下属，支持下属 63
127．切忌炫耀 64
128．喜怒不形于色 64
129．要有正义感 65
130．领导要身先士卒 65
131．对下属要不耻下问 66
132．要勇于承认错误 66
133．要及时慰劳下属 67
134．威信的权力更重要 67
135．以软硬兼施的手段对待当众拒绝接受命令者 68
136．对下属要以心换心 68
138．及时修订规则 69
137．注意及时与下属交流思想 69
139．不要追求完美 70
140．不能做打击下属士气的事情 70
141．学会装糊涂 71
142．要弹性许诺 71
143．话语要圆通 72
144．给下属下达便于理解的指令 72
145．明确交待任务的方式 73
146．让员工觉得他们是公司的一部分 73
147．信赖埋头实干者 74
148．保持良好的情绪 74
150．善用“推”字 75
149．主管不能独占功劳 75
152．要对调走的下属充满惜别之情 76
151．适当参加细致人微的工作 76
153．增加领导工作的透明度 77
154．及时化解矛盾，消除不利因素 77
155．处理好领导与下属的对立情绪 78
156．展示令下属心动的远景 78
157．满足下属内心的期望 79
158．妥善对待反对者 79
159．挖掘下属的潜能 80
160．给下属提供信息和情绪上的支持 80
162．成立智囊团 81
161．领导心胸要宽广 81
163．鼓励不同的意见 82
164．慎对“跳槽”来的人员 82
165．乐于听取下属的抱怨 83
166．为下属办康乐活动 83
167．发掘隐藏在下属背后的真意 84
168．要与顶撞你的人从容地打交道 84
169．重视有能力的年轻人 85
170．不信任下属的人，下属也不信任他 85
171．要有忧患意识 86
172．要因材而用 86
174．首选德才兼备者 87
173．授人以鱼不如授人以渔 87
175．选拔人才要不拘一格 88
176．不要说谎 88
177．顺水推舟 89
178．要提携后进分子 89
179．让下属学会正确地思考问题 90
180．要信任积极进取者 90
181．把握好交待任务时的尺寸 91
182．有针对性地指导下属 91
183．做到用人不疑 92
184．让下属尝试陌生的工作 92
186．用高标准要求企业人员 93
185．勿以个人好恶选拔人才 93
187．用对比法评价下属 94
188．妥善分派工作 94
189．感情用事要不得 95
190．做到权力平衡 95
191．给下属自由发挥的机会 96
192．不能刻意迎合下属 96
193．与其歧视能力差的人，不如帮助他 97
194．不要凭空相信你的记忆力 97
195．让下属感觉到你的高明之处 98
196．远离派系斗争 98
197．充分利用下属发生纠纷的机会来考核他们 99
198．营造一个别致的环境 99
200．要明白自信与自负的区别 100
199．注意处理好与异性的关系 100
201．不争者，争之也；不伐者，伐之也 101
202．挫人傲气的技巧 101
203．正确对待城府深的人 102
204．正确对待傲慢的人 102
205．与冷漠的人打交道要有耐心 103
206．不要责骂帮倒忙的员工 103
207．逐步辞退骄傲专横的人 104
208．要明白“兼听则明”的道理 104
209．制造宽松的工作氛围 105
210．领导者要有狮子的威严、狐狸的智慧 105
212．对某些职员给予必要的教训 106
211．对于自己没有把握的事情可以放弃它 106
213．充分利用竞争意识 107
214．拆散小圈子 107
215．摒弃喜欢听好话的习惯 108
216．要不断地学习，提高自己的业务水平 108
217．不可无防人之心 109
218．赞美下属应有分寸 109
219．不要吝于赞扬 110
220．做到对事不对人 110
221．奖赏忌平均 111
222．对下属实行精神嘉奖 111
224．让能者上劣者下 112
223．不批评多数人 112
225．有力度的话不一定要很多 113
226．适当的幽默可以增强说服效果 113
227．说服别人时要有耐心 114
228．给下属做出明确指示 114
229．不要仅靠一己之力 115
230．多和下属讨论工作 115
231．要善于观察下属 116
232．要任人惟贤 116
233．可使下属积极接受领导意志和命令的5种暗示 117
234．做到尊重下属如同尊重自己 117
236．小心谣言 118
235．用目光和下属交流 118
237．明确开会的原则 119
238．让善言的人去说吧 119
239．克制自己 120
240．鼓励一言不发的人 120
241．让争论不休的人下次开会不要再来 121
242．锻炼好你的口才 121
243．敢于发言是练好口才的基础 122
244．寻找潜在人才 122
245．什么场合说什么话 123
246．不要让亲朋频繁出入你的办公室 123
247．不要让酒色误了你的事业 124
248．不要让下属替自己办私事 124
250．面对掌声点头微笑 125
249．参与下属的活动 125
252．从人的短处中发掘出长处 126
251．注意那些口碑极好的普通人 126
253．特殊人才，特殊对待 127
254．逆境中同舟共济 127
255．敢于启用新人 128
256．不可把授权当作推卸责任的借口 128
257．用人之长 129
258．开发和培养下属的特长 129
259．要认识到升迁过快的弊端 130
260．切忌嫉贤妒能 130
262．不以成败论英雄 131
261．重视副手 131
263．要容纳异己分子 132
264．如何做到小材大用 132
265．威迫要适可而止 133
266．防止恶性竞争 133
267．对员工要慷慨 134
268．鼓励老职员开拓进取 134
269．过度管理不利于培养员工的能力 135
270．要有容人之量 135
271．与棘手的下属保持一定距离 136
272．切勿在人前指责下属 136
274．做到言出必行 137
273．端出必要的架子来 137
275．以毒攻毒 138
276．识别老实人的9项法则 138
277．识破欺骗的4条要诀 139
278．不能随便讽刺下属 139
279．对待下属要恩威并举 140
280．领导发火宜虚实相间 140
281．给下属意想不到的荣耀 141
282．使得疑人不自疑 141
283．做下属的生活楷模 142
284．给反对者另分一个办公室 142
286．对优秀下属另眼相待，有害无益 143
285．批评雇员时要有适当沉默 143
287．和异性下属在办公室谈工作最好有第三人在场 144
288．男女之间要保持距离 144
289．不要轻视小人物 145
290．给人相对稳定的工作 145
291．要明白用人没有一套固定的模式 146
292．只有忠诚是不够的 146
293．善待性格耿直的下属 147
294．要允许下属犯“合理”错误 147
295．抛掉偏见 148
296．明确你的权力范围 148
297．加班应提前通知 149
298．要经常深入基层 149
300．不该管的事情不要插手 150
299．领导要进行适当的家访 150
301．做好搭配用人 151
302．建立以工作为荣的信念 151
303．定人定岗 152
304．妒忌心强的人不能委以重任 152
305．居安思危的人能担重任 153
306．5种秘书不要选择 153
307．善待大器晚成的人 154
308．让谈心成为一种制度 154
309．对下属意见及时答复 155
310．建立目标有助于鼓舞参与执行工作的人 155
312．鼓励新创意 156
311．给员工主动思考工作的机会 156
313．计划好你的时间 157
314．严格要求工作能力强的下属 157
315．慈父般的亲切，胜过家长式的严厉 158
316．培养下属服从命令的习惯 158
317．领导者不要搞特权 159
318．发挥你的领导特质 159
319．建立共同的目标 160
320．把握好决策的时机 160
321．新领导做好第一次亮相 161
322．不可言而无信 161
324．建立制约机制 162
323．掌握好授权的范围和时间 162
325．领导者常用的5种预测方法 163
326．求取工作与休闲的平衡 163
327．制定重大决策，要搞好内部协调 164
328．决定一旦执行，不要轻易变更 164
329．决策时要当机立断 165
330．锦上添花未必正确 165
331．要认识到资产只是一个数字，人才是真正的财富 166
332．决策者要善于运用直觉 166
333．注重下级的实绩 167
334．决策时要权衡利弊 167
336．支持好干部连任 168
335．对领导者身边的工作人员要慎重选择 168
337．摒弃成见，功过分明 169
338．不要让第一印象把领导选才引入歧途 169
339．要树立榜样 170
340．相信知识与经验的力量……………………………………………（170）. 170
341．要奖励出色的工作者 171
342．告诉每一位下属：忠诚就会得到奖励 171
343．惩罚要准确无误 172
344．慎重对待首次惩罚 172
345．人情味要讲，原则性更要讲 173
346．领导批评下属，事先最好打个招呼 173
347．要重视批评的艺术 174
348．不要过分容忍、谦让 174
350．及时地与副手们交流思想 175
349．因事设人 175
351．调节整体结构，减少领导班子内耗 176
352．培养下属以积极的态度接受命令 176
353．不能只重于理解和关心而轻于从严要求 177
354．在培训下属中所犯的7种错误 177
355．需要领导班子讨论解决的问题，讨论之前要做周详的准备 178
356．领导干领导的事 178
357．引导和改造消极型的小团体 179
358．领导工作要有计划性 179
359．养成“当日事当日毕”的好习惯 180
360．领导班子既要重视个人素质又要重视群体结构 180
362．现场办公，避免感情用事 181
361．主持会议时应善于调动听众情绪 181
363．要善于发现典型 182
364．批阅文件应有重点 182
365．写好述职报告 183
366．不可逢会必到 183
367．向下属布置任务，应当抱着商量的态度 184
368．检查工作前要做充分准备 184
369．从实际出发解决问题 185
370．跟踪检查和阶段检查相结合 185
371．既当先生，又当学生 186
372．宣传是执行政策的前提 186
373．要有雷厉风行的工作作风 187
374．做到实事求是 187
376．鼓励有不安情绪的下属 188
375．为政不失节 188
377．领导者要听的5种汇报 189
378．领导总结经验，不能只挑成功的说 189
379．要做到“大事清楚，小事糊涂” 190
380．摸清自己一天中的最佳工作时间 190
381．要知难而退，见好就收 191
382．技术过硬的人未必是领导者，而领导者必定是技术过硬者 191
383．区分权力性讲话与非权力性讲话 192
384．培养下属的信心 192
385．语言要新鲜、生动、精炼，富有概括性 193
386．以同志身份和干部谈话 193
388．注意领导者的发言 194
387．做好会议通知及会前检查 194
389．开会时要注意的两个问题 195
390．决策要及时 195
391．思维的前瞻性是领导者与一般人思维的差别所在 196
392．品格是领导者魅力的源泉 196
393．妥善处理事故 197
394．要认清自我 197
395．领导者要具有强健的体魄 198
396．做到准时开会 198
397．要善于制造威势 199
398．领导者要有冒险的能力 199
399．利用新闻媒介做树立领导形象的工具 200
400．不要刻意模仿别人的领导方式 200