介绍 8
1、掌握他人的期望 15
2、不妨留点宽裕的时间 21
3、学著拒绝他人肯定自己 29
4、趁早回绝做不到的事 37
5、建立绝对的时间范围—限制干扰 43
6、电话—是朋友也是敌人 51
7、建立联络管道 59
8、协助家人自助 65
9、该做的事就要做 73
10、重要的事先做—事有轻重缓急 79
11、排定个人时间 87
12、别凡事靠记忆 95
13、为何我们生就一张嘴两只耳朵 103
14、看得到才想得到 111
15、做事要乾净俐落—别留余尾 117
16、自己的方法最好 123
17、做自我内在检核 129
18、休息是应该的 135
19、抗拒诱惑 141
20、不要等候 147
21、说做就做—灵感自会产生 153
22、要懂得授权 159
23、接受简化 165
24、寻求支助 171
25、了解自己的预设想法 177
26、同时做一件以上的工作 183
27、建立有效档案 189
28、停止「应该」 195
29、逆向工作，事先计划 199
30、让它生效 207