目录 1
上篇 1
第一章 引论 1
第一节 什么是控制论 1
第二节 控制论的产生 3
第三节 控制论学科的分类 5
第四节 控制论与相关学科 10
第一节 系统 17
第二章 控制论的基本概念和原理 17
第二节 结构和功能 19
第三节 功能系统、控制系统和控制论系统 22
第四节 反馈、信息和控制及其统一原理 25
第五节 熟知的例子 30
第三章 控制论的一般性方法 34
第一节 反馈控制方法 34
第二节 功能模拟方法 35
第三节 黑箱辨识方法 37
第四节 一般的启示 39
第四章 控制论的模型化方法 42
第一节 引言 42
第二节 确定性模型 44
第三节 最优化模型 70
第四节 补充的说明 79
中篇 83
第五章 管理控制概述 83
第一节 管理的控制职能 83
第二节 管理控制的概念 86
第三节 管理控制的目的 90
第四节 管理控制的步骤 91
第六章 管理控制系统 96
第一节 管理控制系统的组成 96
第二节 管理控制者 101
第三节 管理控制工程师 103
第四节 有效地管理控制 104
第一节 管理控制的基本分类 111
第七章 管理控制的常见方式 111
第二节 按逻辑发展的分类 113
第三节 按关联结构的分类 116
第四节 按输入内容的分类 118
第八章 管理控制的一般应用 123
第一节 人力资源管理控制 123
第二节 资金管理控制 124
第三节 生产管理控制 127
第四节 营销管理控制 129
第五节 一些应用案例 131
第九章 企业内部管理控制 140
第一节 企业内部控制 140
第二节 企业管理控制 152
第三节 企业管理控制系统的分析与改进 161
第四节 企业内部管理控制案例 170
第十章 决策管理控制 189
第一节 决策与决策过程控制 189
下篇 189
第二节 最优控制理论的引入 192
第三节 现代决策体制的闭环控制系统 196
第十一章 信息管理控制 201
第一节 信息与信息管理控制 201
第二节 信息系统的导入 208
第三节 典型的企业信息管理控制系统——MRP/ERP 216
第一节 目标管理 222
第十二章 现代管理控制技术简介 222
第二节 项目管理控制 225
第三节 全面质量管理 227
第四节 准时生产（JIT） 229
第五节 敏捷制造（AM） 231
第六节 决策支持系统（DSS） 232
第七节 计算机集成管理系统（CIMS） 234
第八节 供应链管理（SCM） 235
参考文献 238