关键点1 当好企业的领头羊 1
知道你自己扮演什么角色 1
目录 1
做卓越领导应该具备的素质 5
如何迎接新的挑战 9
如何做下属心中的“偶像” 13
关键点2 刷新自己的陈旧思维模式 19
让别人主动追随你 19
大胆的冒险 22
美国公司的权威管理方法 25
9个有利于管理的关键词语 29
个性管理的秘诀 33
挖掘下属的才能 35
关键点3 留住你企业中的核心员工 35
培养“六亲不认”的部下 37
学会因事设人，而不因人设事 39
是金子到哪里都会发光 42
怎样让你的精兵强将站出来 43
培养出自己的左膀右臂 46
这样用人最有效 47
关键点4 发挥别人的优势，简单化你的生活 48
做一个好的“心脏启搏器” 48
做一个好“导演” 49
和你的员工做朋友 52
不要做全能冠军 53
让所有的人都动起来 55
在员工中建立纽带 56
员工才是你的上帝 57
关键点5 1+1大于2的原理运用 60
如何打造世界级的团队 60
默契的合作是公司胜利的法宝 65
发挥合力的作用 68
抓住公司胜利的第一资本 69
关键点6 做成大事之前的必修课 72
没有规矩不成方圆 72
善于处理各种问题 75
不要让小事成为事业的绊脚石 76
让宽容方便每一个人 78
拒绝搞特权主义 79
关键点7 业精于勤而荒于嬉 82
如何树立正确的激励观念 82
激励中的恰到好处 84
激励员工的几个绝招 87
关键点8 非凡领导怎样突破危机 92
如何管理有缺点的员工 92
怎样管理不同类型的人 94
领导对员工的重新利用和舍弃 97
关键点9 用沟通架起希望的桥梁 102
发挥“亲和力”的作用 102
做一个会疏导的领导 106
教你巧处人际关系 108
沟通也有方向性 112
决定成功的“沟通”和“倾听” 114
与老板相处的技巧 116
关键点10 真正做到和气生财 123
怎样化解冲突 123
有冲突并不一定都是坏事 124
怎样克服拦路虎 125
关键点11 压力是你成功的基石 127
有压力，就有动力 127
化解压力的五种方法 129
压力造就人才 131
火冒三丈只能事倍功半 133
表里如一才是好员工 134
学会控制自己的情绪 136
关键点12 机遇从来都垂青有准备者 139
提高效率的灵丹妙药 139
使你事半功倍的管理方法 145
跟专家学管理 147
不拘一格，出奇制胜 149
创造机遇的法宝 152
关键点13 贪婪毁掉你的一生 158
惟利是图永远不能长久 158
要公正就不能有私心 160
警惕你身边的骗局 162
关键点14 说服他人的要诀 166
打动人心的说服秘笈 166
被说服者的薄弱环节 170
说服对方的六个要诀 171
关键点15 目标是行动的指南 174
没有航标的船终究会翻 174
没有监督的权力是腐败的权力 176
人才是第一生产力 179
如何让目标变成现实 181
给你的公司换血液 183
关键点16 如何完成任务也有学问 187
发号施令的学问 187
如何做出有效的命令 188
简单有效的指挥 190
抓住权力不放不是一件好事 194
关键点17 权利的选择与放弃 194
适时放松你手中的职权 199
分权也是一种艺术 200
该放手时就放手 202
相互制约的权力 204
关键点18 诚信是你真正的帮手 206
心贴心的沟通 206
真正做到从实际出发 209
与难对付的人怎样沟通 210
关键点19 人性管理的优势 218
行动是沟通的最好证明 218
给下属把好脉 220
赞美，让你的员工活起来 223
交谈双十秘笈 226