前言 这都是基于责任 1
第一章 企业文化建设反思：现状、原因、路径 6
第一节 企业文化错误百态 8
第二节 企业文化建设的深层问题 12
第三节 企业文化研究与建设的几个方面 16
附一 读后感、观后感、全凭自我感觉——三感式企业文化批判 21
附二 不一样的员工手册 24
附三 企业文化建设：投资还是成本 28
第二章 企业文化与价值观 31
楔子 文化是根 33
第一节 企业文化的结构 35
第二节 企业文化的误区与伪文化 40
第三节 企业文化的核心——价值观 47
第四节 价值观的四个层次 54
第五节 价值观与战略 57
第六节 从四元价值观到七元价值观 61
附一 企业文化的两条路 69
附二 企业家文化还是企业家群体文化 72
第三章 价值观：一柄双刃剑 74
第一节 价值观：失败的种子 76
第二节 价值观：成功的基石 81
第三节 标杆：成功企业的价值观 88
附一 在民企参与国企改造过程中直面文化融合 99
第四章 价值观的起飞 103
引子 25米高度 105
第一节 价值观塑造的阻力 107
第二节 价值观塑造的五个误区 109
第三节 价值观塑造的八项原则 112
第四节 价值观塑造的流程 116
第五节 塑造价值观——起飞 127
第五章 价值观的落地 141
第一节 硬环境：组织准备 143
第二节 软环境：营造氛围 150
第三节 传播与推进（宣传阶段） 154
第四节 沟通渠道（沟通反馈阶段） 160
第五节 制度建设（培育阶段之一） 165
第六节 领导风格（培育阶段之二） 171
第七节 工作行为（行为转换阶段） 176
第八节 绩效考核（长期建设阶段之一） 179
第九节 激励机制（长期建设阶段之二） 186
第十节 将价值观推进到底 192
第六章 价值观的变革与创新 196
第一节 价值观变革与创新的信号 198
第二节 企业价值观变革的流程 202
第三节 企业价值观变革与创新的关键点 209
附一 工作价值观问卷 213
附二 变味的“苹果” 216
附三 青岛通信的价值观变革 218
案例篇 A公司的企业文化建设 220
项目背景 222
诊断 224
构建 232
推进 234
参考文献 239