第一章 管理理论的产生与发展 1
第一节 西方管理理论的萌芽 1
第二节 科学管理理论的创建 3
第三节 古典组织理论 9
第四节 行为科学理论的创建 15
第五节 当代西方管理理论的发展 25
第二章 知识管理概述 32
第一节 知识管理的含义和特点 32
第二节 知识管理的本质、规律和适用条件 40
第三章 知识管理的新理念 48
第一节 管理等于服务 48
第二节 民主平等 60
第三节 商场是一个生态系统 74
第四节 工作动力来自愿景而非惧怕 90
第五节 正确对待变化 104
第四章 知识管理的创新文化建设 121
第一节 构建鼓励冒险、允许失败的企业文化 121
第二节 构建容纳差异的企业文化 130
第三节 构建允许员工个性张扬的企业文化 137
第四节 构建正确对待员工流动的企业文化 143
第五节 构建“工作是快乐”的企业文化 149
第五章 知识管理的创新激励机制 157
第一节 知识管理的授权激励 157
第二节 知识管理的沟通激励 165
第三节 知识管理的环境激励 177
第四节 知识管理的参与激励 185
第五节 知识管理的精神激励 194
第一节 我国知识型企业分配机制改革的政策环境 206
第六章 知识型企业的分配机制 206
第二节 知识型企业员工持股计划研究 207
第三节 知识型企业实行股票期权研究 217
第七章 知识型企业的组织 231
第一节 传统的企业组织形式在知识经济条件下的弊端 231
第二节 知识型企业的重要组织形式——团队组织 241
第八章 知识型企业的知识共享 259
第一节 知识型企业知识共享的意义与途径 259
第二节 创建学习型组织，实现知识型企业的知识共享 272
参考书目 290