中文版序 1
第一章 激发新计算技术的灵感 1
前言 4
达·芬奇的平凡出身 4
致谢 5
展望新的计算技术 10
由旧计算技术产生新计算技术 13
关于本书 16
怀疑者的观点 21
提升公众意识 25
第二章 任何带宽下的不可用性 25
不可用的界面 28
着手于新的计算技术 32
怀疑者的观点 38
第三章 寻求普遍可用性 41
界定普遍可用性 41
应对技术多样化 49
适应形形色色的用户 51
在“用户知道什么”和“用户需要知道什么”之间搭建一座桥梁 54
怀疑者的观点 56
转向新的计算技术 59
第四章 新方法，新目标 59
实现“以用户为中心”设计的方法 61
被再次检验的摩尔定律 67
从AI到UI——从人工智能到用户界面 71
“以用户为中心”设计的原则 75
为何要关注入机交互？ 82
怀疑者的观点 83
第五章 理解人类的活动和关系 87
我们为何使用计算机？ 87
四个关系圈 93
活动的四个阶段 97
一个活动与关系表格 101
眼睛获取它！视觉信息 104
移动性和无处不在性：掌上电脑、微型遥控器、信息门、网络树 114
怀疑者的观点 124
第六章 新教育——电子学习 127
为何并非每个学生都能得A？ 127
教学和技术 135
应用“收集—联系—创造—贡献”链 136
收集：搜集信息和可获得的资源 137
联系：在合作性团队中工作 138
创造：开发雄心勃勃的项目 140
贡献：产生对课堂外的人们有意义的结果 145
未来的一个科技节场景 147
怀疑者的观点 149
第七章 新商业——电子商务 152
为何你做不成你想做的生意？ 152
商家的机会 156
消费者的优势 160
个性化和用户化 165
信任还是不信任 170
是否存在一个激发信任的历史？ 173
怀疑者的观点 177
第八章 新医学——电子保健 179
为何你曾经患病？ 179
给予医生能力 182
给病人授权 190
未来的一个医疗场景 202
怀疑者的观点 208
第九章 新政治——电子政务 211
你为何从政府那儿得不到你想要的东西？ 211
从政府那儿得到你想要的东西 214
得到你想要的政府 223
开放式议政 227
怀疑者的观点 235
第十章 超级创造力 238
达·芬奇的创造力 238
灵感主义者、结构主义者和环境主义者 239
创造力的三种水平：日常的、演化的、革新的 244
超级创造力的框架 246
整合创造性活动 250
通过协商期望进行咨询 258
未来的一个建筑场景 263
怀疑者的观点 267
第十一章 更为宏大的目标 270
旧计算技术与新计算技术 270
下一位达·芬奇 279
怀疑者的观点 281
注释 283
参考文献 291
索引 301
译后记 326