致读者 1
前言 1
第一章 概论 1
一、面试的概念及其特点 1
目录 1
二、面试在国内外人员评价中的应用状况 3
三、面试的原理和测评维度 8
四、面试的种类和作用 11
五、面试考官的素质要求 13
第二章 公务员录用面试的基本特征 16
一、公务员录用面试的特点 16
二、公务员录用面试的要求 18
三、公务员录用面试的试题设计要求 20
四、公务员录用面试的常见题型介绍 22
五、典型的结构化面试题本和评分标准 25
一、面试的组织实施程序 30
第三章 面试的操作实施程序 30
二、面试前考官的准备 32
三、面试提问与记录 35
四、面试倾听与观察 37
五、面试实施中考官的常见错误 42
第四章 面试评价 45
一、影响面试评价的因素 45
二、面试评价标准的制订 48
三、面试评分结果的确定 54
四、面试评分中的常见错误 58
第五章 面试各环节的主要对策 60
一、面试开始时的应对策略 60
二、面试过程中的非言语对策 64
三、面试过程中的言语对策 68
四、面试结束时的应对策略 73
一、面试问题的回答原则 76
第六章 面试问题的主要对策 76
二、各类面试问题的对策 79
三、面试问题陷阱的处理 83
四、面试中常见问题的对策 86
五、面试提问的对策 90
第七章 无领导小组讨论 92
一、无领导小组讨论的概念 92
二、无领导小组讨论的题目设计 95
三、无领导小组讨论的操作实施 100
四、无领导小组讨论的评分 103
五、无领导小组讨论举样 105
第八章 情境性面试 110
一、情境面试简介 110
二、模拟面谈 112
三、演讲式面试 117
四、背景性面试的原理 120
一、选择适合自己的工作 129
第九章 求职面试指导 129
二、参加面试前的必要准备 134
三、各类单位招聘面试的特点 135
四、求职面试问题回答样例 139
五、招聘面试中的歧视 140
第十章 面试中的心理测验 143
一、个性测验 143
二、动机测验 150
三、职业兴趣测验 154
第十一章 面试试题精选 160
一、中央国家机关公务员招考模拟面试题本 160
二、地方政府机关公务员招考模拟面试题本 164
三、企事业单位招聘模拟面试题本 166
四、面试试题分类精选 168
附录 174
一、国家公务员录用面试暂行办法 174
二、国务院工作部门面试考官资格管理暂行细则 176