一 永远稳坐第一把交椅 2
1 居安思危，率先变革 2
2 要么变革，要么死亡 4
3 面对现实，不要玩数字游戏 6
4 背水一战的“瘦身”手术 9
5 变革不是猛虎 11
6 创建“数一数二”的公司制度 13
7 《福布斯》杂志上的三个“魔圈” 14
8 标准不怕定得太高，而是怕不够高 20
9 抛弃不争气的“儿子” 23
10 烤面包机与CT扫描仪之争 29
11 不满足于在小范围“称雄” 32
12 追求量的突破 37
13 并购美国无线电公司 39
14 一夜之间完成的超级“飞越” 47
二 大公司的身躯小公司的灵魂 57
15 管理越少，成效越好 57
16 我不操作通用，我领导通用 59
17 无能的管理者是企业的杀手 65
18 做自己最该做的事 70
19 像小公司那样经营 74
20 小公司里人人都是老板 77
21 像小公司一样精干 79
22 永远不要坐着不动 81
23 使复杂的同题简单化 83
24 不要穿着雨鞋跑步 85
25 最简单的方式就是最佳的方式 88
26 让员工觉得自己非常棒 90
三 无边界『经营理念』 98
27 拆除高墙眼界宽 98
28 压平“婚庆蛋糕”式的森严等级 99
29 组织扁平化 105
30 分享好主意 113
31 免费使用员工大脑 118
32 重新定义老板与员工之间的关系 119
33 创造员工自由发言的空间 122
34 挖掘员工的潜能和智慧 127
35 比竞争对手学习得快 131
36 让创新的思想在公司内自由流动 133
37 正大光明地剽窃 139
38 向员工学习 145
四 “分享我对人的激情” 153
39 我只把赌注押在人身上 153
40 花时间与员工交流 154
41 解答一线员工 157
42 最高的工资雇用最优秀的人 162
43 10％淘汰率 163
44 奖励最优秀的人才 167
45 一流环境才能留住一流人才 172
46 千万不要试图自己来单独完成某件事 175
47 给管理人员“洗脑” 182
五 无止境地追求卓越 193
48 从质量上寻求突破 193
49 要做就别等待 194
50 由最杰出的人来领导 202
51 从客户出发，为客户服务 210
53 无止境地追求卓越 216
52 让每个人都付出150％的努力 216
54 把“追求卓越”目标的风险降为零 219
六 全球化时代的抉择 223
55 全球化经营 223
56 全力推动通用电气的全球化步伐 224
57 全球化的通用电气 230
58 人才全球化 238
59 全球化在中国 243
60 把服务业当做新的增长点 247
61 满足和超过顾客的需要 249
62 全面向服务业转型的通用电气 254
63 服务业的拓展只能以优质的产品为基础 258
64 进军电子商务 262
65 仔细观察，等待最佳的切入点 263
66 全面进军网络世界 268
67 在官僚主义的棺材板上钉下最后一颗钉子 275
68 瞄准电子商务 285
69 舞会中最快的大象 290