目录第一章 勇敢是一把金钥匙我敢把斧子推销给小布什 3
丢掉恐惧先站起来 6
是什么让你望而却步 8
行动是恐惧的天敌 10
潜能藏于恐惧之后 12
胆小的人与精彩无缘 14
推销就是在推销勇气 16
推销的惟一障碍是自己 18
给自己一个推销的理由 20
怕的就是从此一蹶不振 22
打碎心灵枷锁 24
勇敢冲出“围城” 27
别让人驱走梦想 29
战胜自己就是赢家 32
做自己人生的主宰 34
不要怕，不要悔 36
怕就怕失去信心 38
愈挫愈勇，成就推销之神 41
逼到无门门更多 43
第二章 自信是成就一切的本钱让信心战胜了磨难 47
不再为无聊的事情分心 49
三秒之内开始行动 52
“0－1等式”等出人生精彩 54
压力是推销员的心魔 57
别出心裁作推销 59
明确你最想要的 61
挖一口属于自己的井 64
相信自己的感觉 66
心态决定命运 68
我本天生赢家 70
苹果在，希望在 72
早起的鸟儿有虫吃 74
磨炼是老鹰再生的唯一秘诀 76
“拒绝”的隔壁是“成交” 78
热情能得到别人得不到的订单 80
把自己当作最好的品牌来推销 83
小事情会影响一切 85
做自己的主管 87
自救与求救同样重要 90
推销是从被拒绝开始的 92
懈怠让人蜕化 95
别给失败找借口 97
诚实本身就是一张大单 99
弄虚作假只会糊弄自己 101
诚实比守信更重要 103
第三章 四两可以拨千斤把冰卖给爱斯基摩人 107
让第一印象抢滩登陆 110
给不想喝水的马先吃些盐 112
真诚关心胜过万语千言 115
从赞美客户的小狗入手 117
到什么山唱什么歌 119
拣最重要的先说 122
嘴甜能吃热豆腐 125
“装酷”推销法 128
用质量征服客户 131
请将不如激将 133
永远替客户着想 135
剑及履及，一气呵成 138
推销员的高招：见招拆招 140
不给顾客说“不”的机会 142
帮客户就是帮自己 145
善于抓住机遇 147
老实巴交也成交 149
创意，好风凭借力 153
“执著”让客户臣服 155
只有出奇招才能有奇胜 158
问对问题走对路 161
唤起客户的同情心 166
拥有爱心，你才能感动“上帝” 170
把话说到客户心坎上 172
让热忱成为一种推销手段 175
与其会说，不如会听 178
要善于识别弦外之音 180
一次都不要伤客户的心 182
巧借东风好行船 185
像追女孩一样追客户 187
切莫轻信他人言 191
成功跨越推销的“雷区” 193
至诚至信，赢得信誉 195
第四章 坚持就是真理是坚持还是自弃 201
懒惰是推销员致命的恶习 203
“爱面子”乃成功推销之瘤 205
不要让坏习惯作祟 207
要经得起打击 210
世间万事必有助于我 212
切莫自视太高 214
重视推销中所遇到的每一个人 216
一再重复是推销员学习的关键 219
该死的土拨鼠钻到哪儿去了 221
推销员的路是“敲”出来的 223
推销的弦不能绷得太紧 225
客户是一面镜子 227
自我反省是推销员每天的必修课 230
后来居上也是正常的 233
推销员要对自己的言行负责 235
会休息才会推销 237
分享经验就是分享快乐 239
用谦虚来赢得客户 241
为推销痴狂 243
客户为什么拒绝我 245
完美的推销只少一个发夹 248
推销就是你人生的反射 250
今天的选择决定明天的未来 252