第1章 流程与节点 1
1.1流程分类 2
1.1.1管理流程 2
1.1.2业务流程 3
1.2流程形式 4
1.2.1矩阵式流程 4
1.2.2泳道式流程 5
1.3流程绘制 5
1.3.1流程绘制工具 5
1.3.2流程绘制步骤 6
1.3.3流程绘制模板 7
1.4节点分析 7
1.4.1节点的确定 7
1.4.2节点的描述 10
1.5主要问题 11
1.5.1执行的主体 11
1.5.2权责的描述 12
1.5.3流程节点控制 13
第2章 工作分析管理流程与节点 15
2.1工作调查分析流程与节点 16
2.1.1工作调查分析流程图 16
2.1.2执行主体权责明细表 17
2.1.3流程图节点说明表单 19
2.1.4节点相关文件体系图 21
2.2岗位评价管理流程与节点 22
2.2.1岗位评价管理流程图 22
2.2.2执行主体权责明细表 23
2.2.3流程图节点说明表单 25
2.2.4节点相关文件体系图 26
2.3岗位说明书编制流程与节点 27
2.3.1岗位说明书编制流程图 27
2.3.2执行主体权责明细表 28
2.3.3流程图节点说明表单 30
2.3.4节点相关文件体系图 32
第3章 组织结构设计管理流程与节点 33
3.1组织结构设计流程与节点 34
3.1.1组织结构设计流程图 34
3.1.2执行主体权责明细表 35
3.1.3流程图节点说明表单 37
3.1.4节点相关文件体系图 39
3.2组织结构变革流程与节点 40
3.2.1组织结构变革流程图 40
3.2.2执行主体权责明细表 41
3.2.3流程图节点说明表单 43
3.2.4节点相关文件体系图 44
3.3岗位体系管理流程与节点 45
3.3.1岗位体系管理流程图 45
3.3.2执行主体权责明细表 46
3.3.3流程图节点说明表单 48
3.3.4节点相关文件体系图 49
第4章 人力资源规划流程与节点 51
4.1人力资源需求预测流程与节点 52
4.1.1人力资源需求预测流程图 52
4.1.2执行主体权责明细表 53
4.1.3流程图节点说明表单 55
4.1.4节点相关文件体系图 56
4.2人力资源供给预测流程与节点 57
4.2.1人力资源供给预测流程图 57
4.2.2执行主体权责明细表 58
4.2.3流程图节点说明表单 59
4.2.4节点相关文件体系图 61
4.3人力资源工作计划流程与节点 62
4.3.1人力资源工作计划流程图 62
4.3.2执行主体权责明细表 63
4.3.3流程图节点说明表单 65
4.3.4节点相关文件体系图 66
4.4人力资源费用预算流程与节点 67
4.4.1人力资源费用预算流程图 67
4.4.2执行主体权责明细表 68
4.4.3流程图节点说明表单 70
4.4.4节点相关文件体系图 72
第5章 员工招聘管理流程与节点 73
5.1招聘计划管理流程与节点 74
5.1.1招聘计划管理流程图 74
5.1.2执行主体权责明细表 75
5.1.3流程图节点说明表单 76
5.1.4节点相关文件体系图 78
5.2招聘费用预算流程与节点 79
5.2.1招聘费用预算流程图 79
5.2.2执行主体权责明细表 80
5.2.3流程图节点说明表单 81
5.2.4节点相关文件体系图 82
5.3招聘广告设计流程与节点 83
5.3.1招聘广告设计流程图 83
5.3.2执行主体权责明细表 84
5.3.3流程图节…点说明表单 85
5.3.4节点相关文件体系图 86
5.4内部招聘管理流程与节点 87
5.4.1内部招聘管理流程图 87
5.4.2执行主体权责明细表 88
5.4.3流程图节点说明表单 89
5.4.4节…点相关文件体系图 91
5.5外部招聘管理流程与节点 92
5.5.1外部招聘管理流程图 92
5.5.2执行主体权责明细表 93
5.5.3流程图节点说明表单 94
5.5.4节点相关文件体系图 96
5.6网络招聘管理流程与节点 97
5.6.1网络招聘管理流程图 97
5.6.2执行主体权责明细表 98
5.6.3流程图节点说明表单 99
5.6.4节点相关文件体系图 101
5.7猎头招聘管理流程与节点 102
5.7.1猎头招聘管理流程图 102
5.7.2执行主体权责明细表 103
5.7.3流程图节点说明表单 105
5.7.4节点相关文件体系图 106
第6章 面试录用管理流程与节点 107
6.1面试组织实施流程与节点 108
6.1.1面试组织实施流程图 108
6.1.2执行主体权责明细表 109
6.1.3流程图节点说明表单 110
6.1.4节点相关文件体系图 111
6.2员工录用管理流程与节点 112
6.2.1员工录用管理流程图 112
6.2.2执行主体权责明细表 113
6.2.3流程图节点说明表单 114
6.2.4节点相关文件体系图 116
6.3新员工人职引导流程与节点 117
6.3.1新员工入职引导流程图 117
6.3.2执行主体权责明细表 118
6.3.3流程图节点说明表单 119
6.3.4节点相关文件体系图 120
第7章 人员测评管理流程与节点 121
7.1测评规范管理流程与节点 122
7.1.1测评规范管理流程图 122
7.1.2执行主体权责明细表 123
7.1.3流程图节点说明表单 124
7.1.4节点相关文件体系图 125
7.2测评机构选择流程与节点 126
7.2.1测评机构选择流程图 126
7.2.2执行主体权责明细表 127
7.2.3流程图节点说明表单 128
7.2.4节点相关文件体系图 130
7.3人员测评实施流程与节点 131
7.3.1人员测评实施流程图 131
7.3.2执行主体权责明细表 132
7.3.3流程图节点说明表单 133
7.3.4节点相关文件体系图 135
第8章 职业生涯管理流程与节点 137
8.1职业生涯规划流程与节点 138
8.1.1职业生涯规划流程图 138
8.1.2执行主体权责明细表 139
8.1.3流程图节点说明表单 140
8.1.4节点相关文件体系图 142
8.2职业发展通道设计流程与节点 143
8.2.1职业发展通道设计流程图 143
8.2.2执行主体权责明细表 144
8.2.3流程图节点说明表单 145
8.2.4节点相关文件体系图 147
8.3职业生涯年度评审流程与节点 148
8.3.1职业生涯年度评审流程图 148
8.3.2执行主体权责明细表 149
8.3.3流程图节点说明表单 150
8.3.4节点相关文件体系图 152
第9章 培训开发管理流程与节点 153
9.1培训需求调查流程与节点 154
9.1.1培训需求调查流程图 154
9.1.2执行主体权责明细表 155
9.1.3流程图节…点说明表单 156
9.1.4节点相关文件体系图 157
9.2培训计划制订流程与节点 158
9.2.1培训计划制订流程图 158
9.2.2执行主体权责明细表 159
9.2.3流程图节点说明表单 160
9.2.4节点相关文件体系图 161
9.3培训预算管理流程与节点 162
9.3.1培训预算管理流程图 162
9.3.2执行主体权责明细表 163
9.3.3流程图节点说明表单 164
9.3.4节点相关文件体系图 165
9.4培训效果评估流程与节点 166
9.4.1培训效果评估流程图 166
9.4.2执行主体权责明细表 167
9.4.3流程图节点说明表单 168
9.4.4节点相关文件体系图 169
第10章 薪酬福利管理流程与节点 171
10.1薪酬调查管理流程与节点 172
10.1.1薪酬调查管理流程图 172
10.1.2执行主体权责明细表 173
10.1.3流程图节点说明表单 174
10.1.4节点相关文件体系图 176
10.2薪酬体系设计流程与节点 177
10.2.1薪酬体系设计流程图 177
10.2.2执行主体权责明细表 178
10.2.3流程图节点说明表单 179
10.2.4节点相关文件体系图 182
10.3薪资调整管理流程与节点 183
10.3.1薪资调整管理流程图 183
10.3.2执行主体权责明细表 184
10.3.3流程图节点说明表单 185
10.3.4节点相关文件体系图 186
第11章 绩效考核管理流程与节点 187
11.1绩效目标设定流程与节点 188
11.1.1绩效目标设定流程图 188
11.1.2执行主体权责明细表 189
11.1.3流程图节点说明表单 190
11.1.4节点相关文件体系图 192
11.2年度考核计划管理流程与节点 193
11.2.1年度考核计划管理流程图 193
11.2.2执行主体权责明细表 194
11.2.3流程图节点说明表单 195
11.2.4节点相关文件体系图 196
11.3绩效考核申诉流程与节点 197
11.3.1绩效考核申诉流程图 197
11.3.2执行主体权责明细表 198
11.3.3流程图节点说明表单 199
11.3.4节点相关文件体系图 200
第12章 人事事务管理流程与节点 201
12.1员工考勤管理流程与节点 202
12.1.1员工考勤管理流程图 202
12.1.2执行主体权责明细表 203
12.1.3流程图节点说明表单 204
12.1.4节点相关文件体系图 206
12.2员工出差管理流程与节点 207
12.2.1员工出差管理流程图 207
12.2.2执行主体权责明细表 208
12.2.3流程图节点说明表单 209
12.2.4节点相关文件体系图 211
12.3员工提案管理流程与节点 212
12.3.1员工提案管理流程图 212
12.3.2执行主体权责明细表 213
12.3.3流程图节点说明表单 214
12.3.4节点相关文件体系图 215
12.4员工奖惩管理流程与节点 216
12.4.1员工奖惩管理流程图 216
12.4.2执行主体权责明细表 217
12.4.3流程图节点说明表单 218
12.4.4节点相关文件体系图 219
12.5员工档案管理流程与节点 220
12.5.1员工档案管理流程图 220
12.5.2执行主体权责明细表 221
12.5.3流程图节点说明表单 222
12.5.4节点相关文件体系图 224
第13章 员工关系管理流程与节点 225
13.1劳动合同管理流程与节点 226
13.1.1劳动合同管理流程图 226
13.1.2执行主体权责明细表 227
13.1.3流程图节点说明表单 228
13.1.4节点相关文件体系图 230
13.2劳动争议处理流程与节点 231
13.2.1劳动争议处理流程图 231
13.2.2执行主体权责明细表 232
13.2.3流程图节点说明表单 233
13.2.4节点相关文件体系图 235
13.3劳动安全与卫生管理流程与节点 236
13.3.1劳动安全与卫生管理流程图 236
13.3.2执行主体权责明细表 237
13.3.3流程图节点说明表单 238
13.3.4节点相关文件体系图 240
13.4员工满意度调查流程与节点 241
13.4.1员工满意度调查流程图 241
13.4.2执行主体权责明细表 242
13.4.3流程图节点说明表单 243
13.4.4节点相关文件体系图 245
第14章 人员流动管理流程与节点 247
14.1员工晋升管理流程与节点 248
14.1.1员工晋升管理流程图 248
14.1.2执行主体权责明细表 249
14.1.3流程图节点说明表单 250
14.1.4节点相关文件体系图 252
14.2内部调动管理流程与节点 253
14.2.1内部调动管理流程图 253
14.2.2执行主体权责明细表 254
14.2.3流程图节点说明表单 255
14.2.4节点相关文件体系图 257
14.3岗位轮换管理流程与节点 258
14.3.1岗位轮换管理流程图 258
14.3.2执行主体权责明细表 259
14.3.3流程图节…点说明表单 260
14.3.4节点相关文件体系图 262
14.4员工离职管理流程与节点 263
14.4.1员工离职管理流程图 263
14.4.2执行主体权责明细表 264
14.4.3流程图节点说明表单 265
14.4.4节点相关文件体系图 267
14.5离职交接管理流程与节点 268
14.5.1离职交接管理流程图 268
14.5.2执行主体权责明细表 269
14.5.3流程图节点说明表单 270
14.5.4节点相关文件体系图 272