序 1
导言 1
第一章 窗口·桥梁·纽带：驻外办事机构的总体定位 1
目录 1
第一节 展示派出地形象的窗口 4
第二节 沟通派出地与驻在地的桥梁 10
第三节 联络各行各业的纽带 15
第二章 守法·廉洁·高效：驻外办事机构的基本办事原则 19
第一节 奉公守法的办事原则 19
第二节 廉洁自律的办事原则 22
第三节 高效合理的办事原则 27
第一节 政务联络工作的重要性 30
第三章 政务联络：地方驻外办事机构的重要职能 30
第二节 政务联络工作的任务和应该注意的事项 32
第三节 政务联络工作重在务实 34
第四章 接待服务：地方驻外办事机构的基本职能 43
第一节 接待服务工作的演变 43
第二节 加强驻外办事机构接待服务的硬件建设 45
第三节 重视驻外办事机构接待服务的软件建设 50
第五章 信息传输：驻外办事机构大有作为的工作领域 59
第一节 信息的特征和分类 59
第二节 驻外办事机构对各类信息的收集、加工、传输与反馈 63
第三节 采取多种形式开展信息收集和传输工作 67
第一节 借文化节东风，培养与各界感情 76
第六章 情感联络：地方驻外办事机构积累的无形财富 76
第二节 广交朋友，支援家乡建设 84
第三节 耐心细致，做家乡来驻地人员的贴心人 91
第七章 走向市场：地方驻外办事机构面临的新课题 120
第一节 积极开展驻外办事机构自身的经营活动 121
第二节 为派出地经济发展牵线搭桥 123
第三节 拓宽发展市场经济的道路 130
第八章 内方外圆：地方驻外办事机构的制胜法宝 135
第一节 地方驻外办事机构的工作特性 135
第二节 办事的原则性和灵活性 137
第三节 办事招数——十二宜十二忌 139
第九章 边干边学：当好驻外办事机构主任 146
第一节 驻外办事机构主任必须具备高素质 148
第二节 驻外办事机构主任必须善于团结一班人 153
第三节 驻外办事机构主任必须善于处理多方面的关系 154
附录一 国务院机关事务管理局各省区市驻京办事处管理司北京市人民政府经济技术协作办公室表彰全国驻京办事处联络处一九九五年度双向服务先进集体、先进个人光荣册 160
附录二 北京市人民政府经济技术协作办公室表彰全国驻京联络处一九九七年度先进集体、先进个人光荣册 164
附录三 北京市人民政府经济技术协作办公室表彰全国驻京联络处一九九八年度先进集体、先进个人光荣册 170
附录四 解放思想 创新求实 龙竹、龙虎 179
附录五 敬业求实 当好使者 龙虎 183
附录六 新时期全国地方政府驻京办事机构党建工作研究 龙竹、龙虎 190
附表一 全国各省、区、市驻北京办事机构管理机关 196
附表二 全国各省、区、市驻北京办事机构通讯录 198
后记 379