第一章 驾驭逆境——逆商的科学 2
第一节 认识成功者的不同——AQ探索 2
一、“五商”成功论 3
二、逆商：重新定义成功者的能力 7
三、成功者的逆商构成 9
第二节 逆商规律 23
一、逆商，不是变得更多就会变得更少 24
二、逆商自测 27
第二章 掌握逆商工具 43
第一节 逆境是人生最好的垫脚石 43
一、逆境让你有机会看清楚过去 44
二、“实践越多，运气越好” 52
三、逆商是21世纪的主题之一 55
第二节 逆商是管理者最好的试金石 61
一、逆商是大企业员工的最高要求 62
二、逆商是招聘的法宝 66
三、逆商是一种工作能力的评估标杆 69
第三章 成功的代价——逆境意义 74
第一节 让你换个活法 74
一、生活中，变是绝对的，不变是相对的 75
二、分清挫折和失败 77
三、把人生的指挥棒从右手放到左手 80
四、逆境往往是一个新的起点 81
五、人生逆境何其多 83
六、挑战逆境 86
七、感恩逆境 88
第二节 积累失败资本 89
一、一分钱压垮英雄汉 90
二、成功要敢于破祖宗规矩 95
三、唯新是举——创新是再次成功的本钱 99
四、用第三只眼睛看失败 102
五、小公司成功之道 104
六、失败对一个人而言失去的究竟是什么？ 109
第一节 一生逆境图表 114
第四章 面对逆境 114
一、生活是由无数大大小小的失败构成的 115
二、逆境给我们财富 117
三、人生最严重的五种失败 120
第二节 面对逆境的几个原则 126
一、昂起头来真美 127
二、相信奇迹 128
三、坚持信念 128
四、阴影是条纸龙 129
五、其实没有顽石 130
第三节 不是歌颂逆境，而是超越逆境 132
一、控制情绪 134
二、不要借口 137
三、讲究合作 140
四、多谋善断 143
五、把握机会 145
六、厚积薄发 146
七、以“逆”为友 149
八、诚信为本 150
第五章 创业者说：逆商教我开宗立派 154
第一节 傻子郭靖的故事 154
一、人物介绍 155
二、关键词 我一定能成功 159
第二节 欲望——目标——成功：欲望与成功之间只有一步 163
一、存在欲望就是模拟成功 164
二、成功者的欲望比谁都强烈 166
三、现在不是无欲则刚的时代了 169
四、欲望往往需要刺激 170
五、欲望、不甘心、行动、成功 173
六、欲望的深度决定目标的大小 177
七、人，因梦想而伟大 179
第三节 逆商点评：敢于梦想 181
一、白日梦的奇妙作用 182
二、支持人成功的信念应该是一个指导体系，而非一句空话 183
三、命运在自己手里，而不是在别人的嘴里 187
四、山不过来，我就过去 188
五、每天进步一点点 189
六、没有失败，只是暂时没有成功 190
七、只要还有欲望，失败就不会是定局 191
八、只要欲望合理，人人都能成功 193
九、我是最棒的，我一定会成功！ 194
十、我是一切的根源 196
第六章 战士说：逆商教我闯出天生的逆境 200
第一节 背着父亲的“牌坊”——杨过坎坷的成功故事 200
一、人物介绍 201
二、关键词 永不言败 204
第二节 成功拒绝借口 205
第三节 逆商点评：果敢坚毅 215
一、火中的诺贝尔 216
二、成功的秘诀其实很简单 219
三、失败是一种可以撕掉的标签 222
四、每个人心里都有一个英雄 226
五、机会垂青有准备的人 231
第七章 高明领导说：天生我才必有用——看逆境中的用人第一节 善用小聪明和大智慧 238
一、人物介绍 239
二、关键词 人才，是成就一切的脊梁骨 244
第二节 如何成为成功的逆商领导 247
一、领导者应有的逆商素质 248
二、巧用逆境之招 251
三、如何提升素质 258
四、如何驾御成功 259
五、再看“孙悟空是个好员工” 261
第三节 逆商点评：以人为本 264
一、合作才能渡过逆境 265
二、人际关系也是生产力 266
三、得到下属的忠心 268
第八章 幸运儿说：逆商让我预知危机 270
第一节 被蒙着眼睛和被牵着鼻子——笑傲江湖的故事 270
一、人物介绍 271
二、关键词 善待逆境，才能看到逆境中的机会 274
第二节 逆境无所不在 277
一、生活中，没有问题的人生是不存在的 278
二、商场上，没有逆境是不能克服的 281
第三节 逆商管理之借势化逆境 286
一、养生堂成功借势 287
二、统一企业成功借势 288
三、借势化逆境的措施 289
四、借势化逆境的注意事项 294
第四节 逆商管理之阶段化逆境 295
第五节 逆商管理之预警化逆境 302
第九章 英雄说：逆商之核，把握潮流 306
第一节 难以忘怀的人物 306
一、人物介绍 307
二、关键词 时势造英雄 310
三、逆境发生对企业形成的“势” 313
第二节 谙熟国内外环境，掌握具体管理模式 316
一、识时势者要顺应时势 317
二、敏感——在机会面前总能先人一步 318
第三节 逆商点评：失败不仅与个人有关 324
一、君子择木而栖 325
二、识时务者为俊杰 327
第十章 提升逆商——成功的教程 332
第一节 成功因素概述 332
一、积极心态 333
二、善于谋划 339
三、勇于实践 343
四、激发潜能 348
第二节 成功教程 351
一、成功一定有方法 354
二、心态的改变 359
三、目标导向的建立 361
四、懂得变通 365
五、以退为进 367
后记 369