目录 1
第1章 概述 1
学习重点 1
1.1 信息与管理 1
1.1.1 信息概念 1
1.1.2 管理的概念 6
1.1.3 管理与信息 9
1.2 信息技术与信息管理 15
1.2.1 信息技术概念 15
1.2.2 信息技术体系结构 16
1.2.3 信息管理 26
1.3 物流与物流信息管理 27
1.3.1 物流的概念 27
1.3.2 物流基本功能 31
1.3.3 物流信息 32
1.3.4 物流信息管理 35
思考题 37
案例讨论 37
案例问题 41
2.1.1 信息资源 42
2.1 信息管理原理 42
第2章 信息管理理论 42
学习重点 42
2.1.2 信息管理与信息资源管理 45
2.1.3 信息管理的基本原理 48
2.2 信息行为理论 52
2.2.1 人类的信息需要 52
2.2.2 信息查询行为 57
2.2.3 信息选择行为 59
2.2.4 信息利用行为 60
2.3.1 信息的表述——符号 61
2.3 信息交流理论 61
2.3.2 信息编码 64
2.3.3 信息交流模式 65
2.3.4 信息流 68
2.4 信息活动理论 72
2.4.1 信息采集 72
2.4.2 信息整序 78
2.4.3 信息分析 83
案例讨论 86
思考题 86
案例问题 89
第3章 企业信息管理 90
学习重点 90
3.1 企业信息概述 90
3.1.1 企业信息类型 91
3.1.2 企业信息特点 95
3.2 企业信息管理 95
3.2.1 企业信息管理的涵义 95
3.2.2 企业信息管理内容 96
3.2.3 企业信息管理实施的条件 99
3.2.4 企业信息管理组织机构 102
3.3 企业信息管理系统 106
3.3.1 企业信息管理系统的演进 107
3.3.2 企业信息管理应用系统 109
3.4 企业信息管理的综合效益分析 117
3.4.1 企业信息管理扩散互动效应比较分析 117
3.4.2 企业信息管理的效益分析 120
思考题 129
案例讨论 129
案例问题 131
学习重点 132
4.1 物流信息 132
4.1.1 物流信息的概念 132
第4章 物流信息管理 132
4.1.2 物流信息的分类、特征与作用 135
4.1.3 物流信息与物流系统的关系 138
4.2 物流信息管理 143
4.2.1 物流信息管理的内容 143
4.2.2 物流信息管理的功能 144
4.2.3 物流信息管理的原则 145
4.3.1 生产制造企业物流信息管理系统分析 146
4.3 物流信息系统的模式 146
4.3.2 流通企业物流信息管理系统的分析 153
4.3.3 物流企业物流信息管理系统分析 160
思考题 164
案例讨论 165
案例问题 168
第5章 物流信息技术 169
学习重点 169
5.1 信息识别与采集技术之条码技术 170
5.1.1 概述 170
5.1.2 条码标签 176
5.1.3 条码识读系统 180
5.1.4 二维条码 181
5.2 信息识别与采集技术之射频技术 184
5.2.1 概述 184
5.2.2 射频识别系统的组成 186
5.2.3 射频识别系统工作原理 189
5.3 信息存储技术之数据库技术 193
5.3.1 概述 193
5.3.2 数据库管理系统 198
5.3.3 数据仓库 201
5.4 信息传输与交换技术之EDI技术 205
5.4.1 概述 205
5.4.2 EDI系统 207
5.4.3 实现EDI的环境和条件 210
5.4.4 EDI的安全 211
5.5 跟踪与控制技术之GPS/GIS技术 214
5.5.1 概述 214
5.5.2 货物跟踪原理及技术 215
5.5.3 GPS技术概述 217
5.5.4 GIS技术概述 219
思考题 222
案例讨论 223
案例问题 227
第6章 库存信息管理 228
学习重点 228
6.1 库存信息管理基本概念 228
6.1.1 库存概述 228
6.1.2 库存信息 233
6.1.3 库存信息管理 236
6.2.1 作业岗位设置 238
6.2 库存业务流程分析 238
6.2.2 基本业务流程分析 239
6.3 库存管理信息系统 242
6.3.1 库存管理信息系统概述 242
6.3.2 库存管理信息系统体系结构 244
6.3.3 库存管理信息系统功能设置 247
6.4 库存管理信息系统的应用评价与分析 256
思考题 260
案例讨论 260
案例问题 262
7.1.1 运输概述 263
7.1 运输信息概述 263
第7章 运输信息管理 263
学习重点 263
7.1.2 运输信息概述 265
7.1.3 运输信息管理 266
7.2 公路运输信息管理系统 269
7.2.1 公路运输信息管理系统概述 269
7.2.2 公路运输信息管理系统业务流程分析 270
7.2.3 公路运输信息管理系统功能结构 273
7.2.4 公路运输信息管理系统应用评价 278
7.3.1 船舶代理管理信息系统概述 279
7.3 船舶代理管理信息系统 279
7.3.2 船舶代理管理信息系统的业务流程分析 281
7.3.3 船舶代理管理信息系统的功能结构 288
7.3.4 船舶代理管理信息系统的体系结构与应用环境 294
7.3.5 船舶代理管理信息系统的应用评价与分析 295
思考题 296
案例讨论 297
案例问题 303
8.1.1 配送概念 304
8.1 配送中心概述 304
学习重点 304
第8章 配送中心信息管理 304
8.1.2 配送中心形成原因 306
8.1.3 配送中心分类 309
8.1.4 配送中心基本功能 312
8.2 配送中心业务流程分析 314
8.2.1 订单业务 314
8.2.2 采购入库业务 315
8.2.3 仓储加工业务 315
8.2.4 出货配送业务 316
8.2.5 费用结算业务 319
8.3 配送中心信息系统 319
8.3.1 配送中心信息系统概述 319
8.3.2 配送中心信息系统的功能结构 321
8.3.3 配送中心信息系统的体系结构与应用环境 333
8.3.4 配送中心信息系统的应用评价与分析 333
思考题 335
案例讨论 336
案例问题 342
参考文献 343