导论 1
上编 国际交往惯例 19
第一章 涉外通则 19
一、以人为本 19
二、维护形象 22
三、不卑不亢 25
四、求同存异 27
五、入乡随俗 29
六、信守约定 31
七、热情有度 33
八、不必过谦 37
九、不宜先为 39
十、尊重隐私 42
十一、女士优先 45
十二、爱护环境 48
十三、以右为尊 50
十四、应对媒体 53
第二章 日常礼仪 59
一、衣的礼仪 59
二、食的礼仪 63
三、住的礼仪 71
四、行的礼仪 75
五、访的礼仪 82
六、购的礼仪 87
七、小费礼仪 92
第三章 迎宾礼仪 97
一、迎的礼仪 97
二、见的礼仪 102
三、谈的礼仪 107
四、娱的礼仪 112
五、赠的礼仪 116
一、阿富汗 123
第四章 亚洲国家 123
下编 各国礼仪习俗 123
二、巴基斯坦 127
三、朝鲜 130
四、菲律宾 134
五、哈萨克 137
六、韩国 141
七、吉尔吉斯 145
八、老挝 148
九、马来西亚 151
十、缅甸 155
十一、蒙古 159
十二、尼泊尔 162
十三、日本 166
十四、沙特阿拉伯 171
十五、塔吉克 174
十六、泰国 177
十七、土耳其 181
十八、新加坡 185
十九、伊朗 189
二十、以色列 193
二十一、印度 197
二十二、印度尼西亚 201
二十三、越南 205
第五章 非洲国家 209
一、阿尔及利亚 209
二、埃及 212
三、南非 216
四、尼日利亚 220
五、坦桑尼亚 223
第六章 美洲国家 229
一、阿根廷 229
二、巴西 233
三、加拿大 237
四、美国 241
五、墨西哥 246
第七章 欧洲国家 251
一、比利时 251
二、波兰 255
三、德国 258
四、俄罗斯 263
五、法国 267
六、荷兰 273
七、罗马尼亚 277
八、瑞典 281
九、瑞士 284
十、西班牙 288
十一、希腊 293
十二、匈牙利 297
十三、意大利 300
十四、英国 306
第八章 大洋洲国家 313
一、澳大利亚 313
二、汤加 317
三、新西兰 320
主要参考书目 325
后记 333
第二版后记 337