目录 1
前言 1
第一章 概述 1
第一节 电子商务的发展 1
第二节 电子商务的功能与特征 4
第三节 电子商务背景下的社会经济 7
第二章 电子商务条件下的商务架构 14
第一节 电子商务基本系统模型 14
第二节 Internet技术 16
第三节 对象技术 25
第四节 电子商务应用框架 29
第五节 开展电子商务的过程 34
第三章 电子商务条件下的贸易方式 39
第一节 电子贸易方式的产生 39
第二节 电子贸易方式的模式 43
第三节 电子贸易方式的特征与发展趋势 57
第四章 电子商务条件下的流通格局 63
第一节 电子商务条件下流通的地位 63
第二节 电子商务条件下流通的国际化发展 65
第三节 电子商务条件下的流通渠道 70
第五章 电子商务条件下的贸易组织 77
第一节 虚拟企业与贸易中介组织的发展 77
第二节 电子商务条件下的贸易组织结构 78
第三节 一体化与企业集团的发展 83
第四节 连锁组织的扩大 87
第六章 电子商务条件下的物流 92
第一节 电子商务与现代物流业 92
第二节 电子商务与供应链管理 94
第三节 电子商务在物流中的应用 98
第七章 电子商务条件下的货币流 105
第一节 电子商务的支付形式及货币流程 105
第二节 网上银行 110
第三节 电子商务下的金融安全 116
第八章 电子商务条件下的信息流 121
第一节 电子商务条件下的信息与信息系统 121
第二节 电子商务条件下的信息流向与信息模式 125
第三节 客户信息与客户关系管理 128
第四节 企业知识与知识管理 131
第九章 电子商务条件下的零售业态 135
第一节 在线零售的特征 135
第二节 在线零售的模型 140
第三节 在线零售的建立 149
第十章 电子商务条件下的贸易法规 157
第一节 电子贸易方式对法律变革的要求 157
第二节 电子贸易方式下的合同法 161
第三节 电子贸易条件下的知识产权保护 167
第四节 电子贸易方式下的税收法规 172
主要参考文献 178