《价值一致性对在线消费者的影响 个人信息分享意愿的研究》PDF下载

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  • 作  者:赵云霞著
  • 出 版 社:北京:国防工业出版社
  • 出版年份:2012
  • ISBN:9787118084986
  • 页数:121 页
图书介绍:根据消费者效用最大化原则,构建感知价值效用函数,将价值一致性分为心理价值和经济价值的一致性,并采用结构方程模型对问卷调查所得数据进行分析和检验。假设在线消费者的心理价值在当前的网络购物环境中,受到企业的道德素养、社会影响、环境保护和政治观点等方面的影响,产生信任情感倾向,进而愿意分享个人信息;另一方面,在企业的隐私保护策略和隐私声明条件下,消费者将公开个人信息所获得的折扣、优惠券和赠品等作为收益,将信息在不知情情况下被泄露、误用和滥用作为损失。

第1章 绪论 1

1.1 研究背景与意义 1

1.2 研究现状 9

1.3 研究内容 12

1.4 研究方法 14

本章小结 15

第2章 信息分享意愿影响因素研究 17

2.1 价值一致性 17

2.2 网络购物环境 19

2.3 交易主体间信任 24

2.4 在线企业商务行为 25

2.5 消费者隐私顾虑 29

本章小结 33

第3章 在线消费者信息分享的效用研究 34

3.1 已有研究理论模型分析 34

3.2 感知价值效用函数构建 40

3.3 心理效用价值一致性模型构建 42

3.4 经济效用价值一致性模型构建 45

3.5 结构方程模型简述 48

本章小结 51

第4章 在线消费者信息分享意愿调研 52

4.1 调研目的及预调研 52

4.2 调研对象及方法选取 56

4.3 调研问卷量表设计 58

4.4 数据统计特征分析 60

本章小结 67

第5章 心理价值一致性的影响研究 69

5.1 效度与组合信度分析 69

5.2 全部样本数据的一致性检验与分析 75

5.3 典型企业样本数据一致性检验与分析 78

5.4 假设检验结论及分析 83

本章小结 84

第6章 经济价值一致性的影响研究 85

6.1 效度与信度分析 85

6.2 全部样本数据的一致性检验与分析 89

6.3 典型企业样本数据一致性检验与分析 92

6.4 控制变量对信息分享意愿影响分析 96

6.5 假设检验结论及分析 98

本章小结 99

第7章 结论与展望 100

7.1 研究结论 100

7.2 创新之处 101

7.3 未来展望 102

附录一 预调研问卷 103

附录二 正式调研问卷 108

参考文献 114