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过程基础（696-023） 1
东芝：青梅工厂（696-059） 19
Align技术有限公司（603-058） 37
项目管理手册（697-034） 61
绘制和使用过程控制图（686-118） 91
丰田汽车制造公司（美国）（693-019） 108
美国西南航空巴尔的摩航站（602-156） 132
美国西南航空巴尔的摩航站（补充）（602-157） 157
福特汽车公司：供应链战略（699-198） 161
Foremostco有限公司（A）（604-017） 170
数字设备公司：端点模式（A）（688-059） 182
Jamcracker公司（602-007） 197
Moore医学有限公司（601-142） 216
思科系统公司的ERP实施（699-022） 234
IDEO的产品开发（600-143） 254
宝马汽车公司：数字汽车项目（A）（699-044） 274
宝马汽车公司：数字汽车项目（B）（699-045） 296
克莱斯勒与宝马：Tritec发动机合资项目（600-004） 299
美国铝业公司的安全生产（A）（692-042） 330
MedSource科技公司（603-081） 352