1．塑造形象聚人气 1
2．彬彬有礼 3
3．学会自我介绍 5
4．经常面带微笑 7
5．幽默且不失分寸 8
6．告诉别人你是谁 10
7．记住别人的姓名，更能拉近双方的距离 11
8．恰到好处地称呼他人 14
9．学会问候他人 16
10．学会与陌生人交谈 19
11．说话柔和一点，不要出口伤人 21
12．说话要调动起别人的兴趣 22
13．学会礼貌说“不” 23
14．少说负面话 26
15．对朋友要避免过分的客气话 28
16．开玩笑一定要适度 31
17．善于倾听别人的意见 32
18．要巧妙地表达自己的想法 34
19．要克服的几种病态心理 35
20．克服“自以为是”的毛病 38
21．人际交往之禁忌 40
22．不轻易给人下断语 42
23．别自以为比别人高明 43
24．克制私欲，公道为人 45
25．别占他人的便宜 47
26．能管好自己才能管好别人 48
27．在任何情况下都要维护人格的尊严 50
28．多做自我批评，多为别人着想 52
29．乐于助人必有回报 54
30．做一个慷慨的人 57
31．要有容人之量 60
32．心胸豁达，人和万事兴 63
33．正确对待别人的批评 65
34．用诚心打动人心 68
35．学会献爱心 72
36．记得尘封往事 74
37．看出别人的情态，然后给以尊重 76
38．处处表现对人的尊重 77
39．赞美像付薪水一样必须 80
40．真诚的吹捧别人 83
41．在人背后称赞人 84
42．使别人觉得你很重要 86
43．不要怕别人得到好处 89
44．与人交往中“不”的原则 92
45．抓住人际交往的最初几分钟 94
46．抱着和对方不再碰面的心态会面 96
47．保持联络 98
48．入乡随俗，摒弃偏见 100
49．巧用名片沟通 102
50．不把新人当绊脚石 105
51．了解同事的潜在语言 107
52．这些行为招人烦 109
53．避免无谓的争辩 110
54．莫让他人相形见绌 112
55．把对手的敌意降到最低 114
56．不计前仇 116
57．率先迈出化敌为友的一步 117
58．冤家易解不易结 119
59．言而有信，不要轻易作出许诺 120
60．与他人建立彼此的信任 122
61．巧诈不如拙诚 125
62．给别人面子，自己也有面子 127
63．为别人留一条退路 130
64．不要把别人“比没了” 132
65．学会理智 134
66．适时的“糊涂” 137
67．真诚不等于任何时候都要实话实说 140
68．学会沉默和弯腰 142
69．学会与别人合作 143
70．善于成人之美 146
71．适当“让利”，吃点亏 148
72．让人尝到成果和收获的乐趣 151
73．让对方做主角 152
74．关心对方亲近的人 154
75．交友不攀权势 156
76．交友不图“有用” 158
77．勿轻率接受馈赠 160
78．受人之惠时要表示高兴 161
79．积极回应他人的请客 163
80．学会送礼 165
81．与异性交往要讲究技巧 167
82．不该谦虚时决不谦虚 169
83．懂得做个好下属 172
84．巧妙化解同事的“敌意” 175
85．慎用性别魅力 177
86．不要滥用权力 179
87．善于用人 183
88．对“亲信”要慎用 184
89．对下属不偏心 187
90．让下属乐意接受你的领导 191
91．谁都不喜欢受人命令 194
92．多制造一些“动情点” 197
93．学会感情投资 200
94．学会利用情感联络人心 202
95．让别人有归属感 205
96．使人乐于为你效劳 207
97．学会“收买人心” 209
98．不可轻视身边的“小人物” 211
99．学会衡量交友的距离 214
100．处小人在不远不近之间 216
101．学会关心别人 217
102．学会欣赏别人 219
103．学会批评别人 220
104．学会谅解别人 223
105．学会与别人分享快乐和幸福 224
106．夫妻之间多沟通 226
107．一“哄”值千金 229
108．给别人带去光明 230
109．主动付钱赢得人心 233
110．主动交往才能培养关系 235
111．网上亮相聚人气 236
112．学会道歉 237
113．学会感恩 241
114．学会谦让 244
115．学会孝敬长辈 247
116．学会识别人 250
117．不要是人就交朋友，坚持原则得信任 252