第一章 商务文书的一般写作技巧 3
技能点① 如何合理安排写作步骤 3
技能点② 如何体现文书的主旨 7
技能点③ 如何挑选处理文书材料 10
技能点④ 如何运用合理的布局吸引读者 13
技能点⑤ 如何增加文字的可读性 18
技能点⑥ 如何传达负面信息 22
技能点⑦ 如何运用图表、空白和标题行 26
技能点⑧ 如何处理特殊表达 30
技能点⑨ 如何修改文书 34
第二章 通用行政文书 41
技能点① 如何撰写通知 41
技能点② 如何撰写决定 46
技能点③ 如何撰写报告 51
技能点④ 如何写请示 55
技能点⑤ 如何写批复 60
技能点⑥ 如何制定制度 64
技能点⑦ 如何制定计划 70
技能点⑧ 如何撰写声明 74
技能点⑨ 如何写好会议纪要 79
第三章 市场文书 87
技能点① 如何写好调查问卷 87
技能点② 如何撰写市场调查报告 93
技能点③ 如何撰写可行性研究报告 99
技能点④ 如何撰写市场决策报告 105
技能点⑤ 如何撰写经济活动分析报告 111
技能点⑥ 如何撰写产销分析报告 117
第四章 企业宣传文书 125
技能点① 如何撰写公司介绍 125
技能点② 如何撰写公关策划书 130
技能点③ 如何撰写广告策划书 134
技能点④ 如何写好商品说明书 140
技能点⑤ 如何撰写商务消息 144
技能点⑥ 如何撰写商务通讯 148
第五章 工商财务税务文书 155
技能点① 如何撰写企业设立登记申请报告 155
技能点② 如何撰写商标注册申请书 160
技能点③ 如何编制资产负债表 167
技能点④ 如何编制利润表 174
技能点⑤ 如何编制利润分配表 180
技能点⑥ 如何编制现金流量表 185
技能点⑦ 如何撰写财务分析报告 190
技能点⑧ 如何撰写内部审计报告 195
技能点⑨ 如何填写减免税申请书 200
第六章 社交礼仪文书 207
技能点① 如何撰写请柬 207
技能点② 如何致欢迎辞 210
技能点③ 如何致开幕辞 214
技能点④ 如何致答谢辞 218
技能点⑤ 如何撰写贺信 222
技能点⑥ 如何撰写慰问信 226
技能点⑦ 如何撰写倡议书 230
附录 235
附录1 市场调查计划表模板 235
附录2 可行性研究报告模板 236
附录3 市场决策报告模板 238
附录4 产品营销分析表 240
附录5 企业畅销产品分析表 242
附录6 公关策划书模板 244
附录7 企业设立登记申请注册书 245
附录8 组建股份公司申请书模板 248
附录9 授权委托书模板 250