第一篇 组织行为学的研究对象与研究方法 2
第一章 组织行为学的对象与性质 2
第一节 组织行为学与管理人员 2
第二节 组织行为学的学科性质 9
第三节 组织行为学的产生与发展 12
第四节 组织行为学的理论体系与其相关学科的关系 15
第二章 组织行为学的研究方法 24
第一节 研究方法的主要特性 24
第二节 研究的基本过程 26
第三节 研究的主要方法 28
第四节 研究结果的统计分析法 34
第二篇 个体行为与管理 40
第三章 个体差异与管理 40
第一节 认知差异与管理 40
第二节 价值观、态度差异与管理 49
第三节 个性差异与管理 58
第四章 创造性行为的培养与开发 78
第一节 创造性行为的特点和类型 78
第二节 创造性行为应成为新世纪组织行为的主旋律 80
第三节 创造性行为人员主观特征的自我培养和测定 82
第四节 开发创造性行为应具备的客观环境 85
第一节 事业生涯及其设计与开发的概念 95
第五章 事业生涯的设计、开发与管理 95
第二节 研究事业生涯设计与开发的意义 99
第三节 事业生涯的管理 101
第四节 事业生涯的选择 104
第五节 事业生涯的变动方向与发展阶段 111
第六节 实施事业生涯设计、开发与管理应注意的问题 116
第三篇 群体行为与管理 120
第六章 群体心理与行为基础 120
第一节 群体的定义与类型 120
第二节 制约群体有效性的因素 127
第三节 群体规范与角色 135
第四节 群体凝聚力 143
第七章 群体内部互动行为 148
第一节 协同效应 148
第二节 群体压力与从众 151
第三节 群体沟通 154
第四节 群体决策 166
第八章 群体的人际关系 175
第一节 人际关系的性质 175
第二节 影响人际吸引的因素 180
第三节 人际关系的测量 186
第四节 竞争与合作 190
第一节 群体间行为的特性 196
第九章 群体间互动行为 196
第二节 群体间冲突 203
第三节 冲突的管理 214
第四篇 领导行为及其有效性 222
第十章 领导行为与领导过程模式 222
第一节 领导的概念与功能 222
第二节 领导的过程模式 229
第十一章 领导理论 244
第一节 领导素质理论 244
第二节 领导行为理论 257
第三节 领导权变论 265
第一节 领导与决策 276
第十二章 领导的决策行为 276
第二节 领导决策的原则 279
第三节 领导决策的客观依据 282
第四节 领导决策的程序 286
第五节 领导决策的科学化、民主化、有效化 292
第五篇 激励理论与应用 300
第十三章 激励过程诸要素的研究 300
第一节 行为 300
第二节 动机 301
第三节 需要和目标 303
第四节 激励 308
第一节 激励理论的发展 314
第十四章 激励理论研究 314
第二节 内容型激励理论 315
第三节 过程型激励理论 326
第四节 行为改造型激励理论 344
第十五章 运用激励理论、建立激励机制 348
第一节 激励过程模式与建立激励机制 348
第二节 激励机制与激励理论 352
第六篇 组织行为与组织文化 364
第十六章 组织结构 364
第一节 组织结构概论 364
第二节 组织结构设计 370
第三节 组织行为科学化 383
第十七章 组织变革与组织发展 392
第一节 组织变革和发展的目标与特点 393
第二节 组织变革的压力与阻力 395
第三节 组织变革的对策 404
第四节 我国企业的组织变革 416
第十八章 组织文化 425
第一节 组织文化的发展 425
第二节 组织文化的建立 436
主要参考书目 454
后记 456
附 组织行为学自学考试大纲 457