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目录 1
前言 1
书中所用缩写 2
1．公共图书馆的使用者和他们的需要 4
2．教育和专业图书馆的使用者和他们的需要 13
3．组织和行政领导 24
4．采购和库藏登记 32
5．分类和编目 40
6．非书资料 52
7．良好的管理 64
8．借阅手续 71
9．谘询和参考资料 77
10．办公室日常工作 86
总阅读书目 96