第1章 电脑的工作环境 1
1.1 电脑的安置 2
1.1.1 温度条件 2
1.1.2 湿度条件 2
1.1.3 做好防尘 2
1.2 电脑的工作条件 3
1.2.1 电源要求 3
1.2.2 防止静电和电磁干扰 3
1.2.3 防止震动和噪音 3
思考题 3
第2章 电脑维护基础 4
2.1 电脑维护需要做哪些事 5
2.2 电脑维护需具备的基础知识 5
2.2.1 系统与软件常识 5
2.2.2 熟悉电脑中的硬件 6
2.2.3 了解电脑中硬件的配置信息 11
2.3 常见错误的电脑操作方式 12
思考题 13
第3章 Windows XP经典设置 14
3.1 Windows XP外观设置 15
3.1.1 设置一个漂亮的桌面背景 15
3.1.2 设置个性屏幕保护程序 16
3.1.3 设置桌面图标 17
3.1.4 设置窗口外观 18
3.1.5 设置任务栏 19
3.1.6 设置“开始”菜单 23
3.2 Windows XP的高级性能设置 24
3.2.1 设置账户 24
3.2.2 设置声音与麦克风 26
3.2.3 设置显示属性 28
3.2.4 设置键盘和鼠标 29
3.2.5 设置输入法 31
3.2.6 设置日期和时间 32
3.2.7 设置电源 33
3.2.8 快速锁定计算机 34
3.3 Windows XP网络设置 35
3.3.1 建立Modem或ADSL拨号连接 35
3.3.2 设置计算机名和工作组名 38
3.3.3 设置IP地址 38
3.3.4 设置“IE浏览器” 39
3.3.5 设置Outlook Express电子邮箱 41
思考题 43
第4章 软件下载与常用软件的安装 44
4.1 如何获得常用软件 45
4.1.1 付费软件 45
4.1.2 免费软件 45
4.1.3 共享软件 46
4.1.4 如何下载软件 46
4.2.1 解压缩软件WinRAR 48
4.2 常用软件的安装 48
4.2.2 下载软件网络蚂蚁 50
4.2.3 即时通信软件QQ 51
4.2.4 视频播放软件 53
4.2.5 金山毒霸杀毒套装 55
4.3 安装Office 2003 57
4.4 正确删除应用软件 58
思考题 60
第5章 磁盘维护与系统优化 61
5.1 磁盘维护 62
5.1.1 删除不用的文件 62
5.1.2 清理“回收站” 62
5.1.3 删除驱动程序备份与不用的输入法文件 63
5.1.4 删除Temp临时文件 64
5.1.5 清理系统文件 66
5.1.6 删除Internet临时文件 66
5.1.8 磁盘碎片整理 68
5.1.7 磁盘清理 68
5.2 系统优化 70
5.2.1 电脑启动加速 70
5.2.2 网页浏览加速 73
5.2.3 将磁盘设为NTFS文件系统 74
5.2.4 设置“资源管理器”窗口的打开方式 76
5.2.5 关闭系统休眠功能 76
5.2.6 设置虚拟内存 77
5.2.7 关闭“Windows XP错误汇报”功能 79
5.2.8 更改Windows XP窗口的视觉效果 79
5.2.9 关闭“自动更新”与“远程协助”功能 80
5.3 常用系统优化软件 81
5.3.1 清理“寄生虫”软件 81
5.3.2 设置“IE浏览器”广告拦截 83
5.3.3 IE优化修复专家 85
5.3.4 超级兔子魔法设置 86
5.3.5 Windows优化大师 89
思考题 92
第6章 注册表与组策略的应用 93
6.1 注册表应用 94
6.1.1 什么是注册表 94
6.1.2 使用注册表编辑器 94
6.1.3 注册表编辑器的导出与导入 98
6.1.4 通过注册表对电脑进行设置 99
6.2 组策略应用 101
6.2.1 什么是组策略 101
6.2.2 运行“组策略程序” 101
6.2.3 设置属于自己的Windows桌面 102
6.2.4 打造个性化的任务栏和“开始”菜单 103
6.2.5 我的“IE”我做主 105
6.2.6 设置Windows“资源管理器” 108
6.2.7 系统安全高级设置 110
思考题 114
第7章 电脑数据的安全保护 115
7.1.1 Windows XP的系统还原功能 116
7.1 做好重要数据和系统的备份 116
7.1.2 Windows XP的文件备份功能 118
7.1.3 使用Ghost备份硬盘分区 121
7.2 认识电脑病毒 129
7.2.1 什么是电脑病毒 129
7.2.2 电脑病毒的危害 130
7.2.3 木马病毒 130
7.3 典型电脑病毒的特征与应对措施 130
7.3.1 斯特派克（Worm.Stepaik.c）蠕虫病毒 130
7.3.2 Rbot-GR病毒 131
7.3.3 MSN“性感鸡”病毒 131
7.3.4 MSN“小尾巴”病毒 131
7.3.5 “冲击波”病毒 131
7.4 查杀电脑病毒与更新病毒库 132
7.4.1 使用金山毒霸查杀病毒 132
7.3.7 “硬盘杀手”病毒 132
7.3.6 “CIH”病毒 132
7.4.2 升级反病毒软件 134
7.4.3 其他常用反病毒软件 135
7.5 防火墙与电脑安全漏洞 135
7.5.1 Windows XP防火墙 135
7.5.2 Windows XP的自动更新功能 137
7.5.3 保护网络中的电脑 137
7.5.4 扫描木马程序和系统漏洞 139
7.5.5 修复系统漏洞 141
7.6 电脑进行安全防护的误区与技巧 142
7.6.1 电脑安全防护的常见误区 142
7.6.2 电脑安全防护的经验技巧 143
思考题 144
第8章 实用BIOS设置 145
8.1.2 BIOS与CMOS的区别 146
8.1.1 BIOS与CMOS的概念 146
8.1 BIOS基础知识 146
8.1.3 BIOS的类型 147
8.1.4 BIOS基本操作 148
8.2 BIOS设置 150
8.2.1 BIOS标准设置 151
8.2.2 BIOS高级设置 153
8.2.3 高级芯片组设置 156
8.2.4 集成设备设置 159
8.2.5 电源管理设置 161
8.2.6 其他设置 162
8.3 BIOS的错误信息与声音提示 165
8.3.1 BIOS错误信息和原因 165
8.3.2 BIOS的声音提示 166
8.3.3 恢复BIOS 167
思考题 168
第9章 硬盘分区与格式化 169
9.1.2 文件系统类型（磁盘分区格式） 170
9.1 认识硬盘分区 170
9.1.1 什么是硬盘分区 170
9.1.3 硬盘分区的注意事项 171
9.1.4 主流硬盘分区方案 172
9.2 使用Fdisk为硬盘分区 173
9.2.1 分区前的准备工作 173
9.2.2 进入Fdisk程序 174
9.2.3 创建主分区 175
9.2.4 创建扩展分区 177
9.2.5 创建逻辑分区 177
9.2.6 查看分区信息 178
9.2.7 删除硬盘分区 179
9.2.8 设置活动分区 180
9.3 格式化硬盘分区 181
9.4 在Windows中调整硬盘分区 182
9.4.1 分区魔术师基本操作 182
9.4.2 调整分区容量 183
9.4.3 合并分区 184
9.4.4 分割分区 185
思考题 187
第10章 安装操作系统与硬件驱动程序 188
10.1 安装Windows 98操作系统 189
10.2 安装Windows 2000操作系统 195
10.2.1 全新安装Windows 2000操作系统 195
10.2.2 从Windows 98升级到Windows 2000操作系统 201
10.3 安装Windows XP操作系统 204
10.3.1 全新安装Windows XP操作系统 204
10.3.2 从Windows 98或Windows 2000升级到Windows XP操作系统 210
10.4 安装多个操作系统 212
10.4.1 为什么安装多个操作系统 212
10.4.2 安装Windows 98/Windows 2000双操作系统 213
10.4.3 安装多操作系统 216
10.5.2 安装主板驱动程序 217
10.5.1 全面了解驱动程序文件 217
10.5 安装硬件驱动程序 217
10.5.3 安装显卡驱动程序 218
10.5.4 安装声卡驱动程序 221
思考题 225
第11章 电脑外设的日常使用与维护 226
11.1 电脑机箱与电源 227
11.1.1 机箱背后的接口 227
11.1.2 连接机箱电源 228
11.1.3 清洁机箱外部 228
11.1.4 清洁机箱内部 229
11.2 鼠标的使用与维护 230
11.2.1 鼠标的连接 230
11.2.2 正确地使用鼠标 231
11.2.3 清洁鼠标 231
11.3.3 清洁键盘 233
11.3.2 正确地使用键盘 233
11.3.1 键盘的连接 233
11.3 键盘的使用与维护 233
11.4 显示器的使用与维护 235
11.4.1 显示器的连接 235
11.4.2 使用CRT显示器的注意事项 236
11.4.3 使用LCD液晶显示器的注意事项 236
11.4.4 清洁显示器 237
11.5 音箱的使用与维护 238
11.5.1 音箱（耳机）和麦克风的连接 238
11.5.2 音箱的日常维护 238
11.6 USB存储设备的使用与维护 239
11.6.1 USB设备的连接 239
11.6.2 使用U盘的注意事项 239
11.6.3 使用移动硬盘的注意事项 240
11.7 打印机与扫描仪的维护 241
11.7.1 打印机的连接 241
11.7.3 使用激光打印机的注意事项 242
11.7.2 使用喷墨打印机的注意事项 242
思考题 243
第12章 电脑硬件的拆装与维护 244
12.1 拆装电脑前的准备工作 245
12.1.1 拆装电脑的步骤 245
12.1.2 拆装电脑的注意事项 245
12.1.3 拆装电脑的场所 246
12.1.4 拆装电脑的工具 246
12.2.1 光驱的拆装 247
12.2 光驱和软驱的拆装与维护 247
12.2.2 软驱的拆装 248
12.2.3 使用光驱的注意事项 249
12.2.4 清洁光驱和软驱 250
12.3 硬盘的拆装与维护 250
12.3.1 硬盘的拆装 250
12.3.2 硬盘的维护 252
12.4.1 内存的拆装 253
12.4 内存的拆装与维护 253
12.4.2 内存的维护 254
12.5 显卡和声卡的拆装与维护 254
12.5.1 显卡的拆装 254
12.5.2 声卡的拆装 256
12.5.3 显卡和声卡的维护 256
12.6 电源的拆装与维护 256
12.6.1 电源的拆装 257
12.6.2 电源的维护 258
12.7 CPU的拆装与维护 259
12.7.1 CPU及CPU风扇的拆装 259
12.7.2 CPU的维护 260
12.8 主板的拆装与维护 261
12.8.1 主板的拆装 261
12.8.2 主板的维护 262
思考题 263
12.8.3 主板的跳线 263
第13章 电脑硬件常见故障的诊断与处理 264
13.1 处理电脑故障的原则 265
13.2 常见电脑硬件故障的诊断与处理 265
13.2.1 开机电脑无反应 265
13.2.2 开机时显示器无信号 266
13.2.3 BIOS设置不能保存 266
13.2.4 Windows系统不能启动 267
13.2.5 开机时检测不到光驱或者检测失败 267
13.2.6 开机时检测不到硬盘或检测失败 267
13.2.7 进入Windows后鼠标没有显示或不能使用 268
13.2.8 屏幕显示不清楚，或出现偏色、杂点或花屏等现象 268
13.2.9 进入Windows后没有声音 269
13.2.10 输出的声音带有较大的噪音 270
13.2.11 无法正常录音 270
13.2.12 频繁出现死机现象 271