第一章 社交要义人际交往是成功的基础 3
“人脉”令你无往不利 6
一生都要经营的社交圈 11
人情面子都重要 16
“自己人”好办事 20
找到生命中的贵人 24
掌握人际交往的学问 28
第二章 个人魅力长得美不如气质美 35
给他人留下深刻印象 40
魅力从何而来 43
成功扩张自己的形象 45
不要吝啬你的微笑 48
见面时，你叫得上别人的名字吗 51
让别人喜欢并不难 55
在礼仪形象上征服别人 59
用诚心赢取他人的欢心 63
亲近他人的有效办法 66
第三章 交谈艺术提高修养让你谈吐不凡 71
当众讲话不必恐慌 74
用恰当的方法打开话题 77
交谈的毛病不可不避 79
与人争论没好处 82
掌握对话时的特殊技巧 85
让他多说“是”少说“不” 92
巧用技巧对答如流 94
力争达到交谈的最佳效果 98
电话交际有学问 100
聊天不要太随便 104
抓住要领赢得谈判 107
酒桌上的应酬技巧 109
第四章 处世之道处处想着他人 115
尊重别人就是尊重自己 117
宽容是待人美德 121
常把“谢谢”挂嘴边 123
学会向人道歉 125
找一个恰当的借口 127
谦虚是制胜的法宝 129
在不伤和气的前提下坚持立场 132
站在别人的立场去说服他人 134
拒绝别人要有理有节 138
批评他人方法要得当 141
请进来，走出去，扩大交际圈 145
送礼的艺术 148
第五章 交友防人结交朋友主动出击 155
真诚交到真朋友 157
让陌生人成为你的朋友 159
培养良好的社交心理 164
受欢迎从这里开始 169
要学会与各种人打交道 173
不要让他成为你的敌人 180
了解越多，麻烦越少 183
跨越交际中的“代沟” 187
自如应付不良的人际状态 188
求人帮忙有诀窍 192
善于利用别人为自己做事 195
察言观色巧辨人 198
瞬间把握人心 202
人身攻击巧应对 207
第六章 异性相处交际往来，男女有别 211
面对异性不要吝啬你的赞美 213
分清友情和爱情 215
试探对方对你的感觉 217
在适当时机表达爱意 219
拒绝约会要掌握艺术 222
第一次约会要慎重 223
加大恋爱的成功砝码 226
以一颗平常心面对失恋 230
从容应付不怀好意的男人 233
第七章 职场规则把自己推销出去 239
确立明智的求职观念 241
多方面考虑求职要素 243
以主动姿态参加面试 247
迎合雇主的兴趣 252
向领导提出你的建议 255
巧妙应对上司的不合理要求 258
要让上司重视你 260
让老板不再板着脸 262
妥善处理同事关系 264