目录序 抓住管理学的“根”第一部分 迎接心本管理新时代 1
第一章 感受心本管理的魅力 2
一、治天下必先治己，治己必先治心 3
二、争天下者必先争人，争人必先争心 11
三、“一生的果效，都从心中发出” 16
第二章 管理学的三次革命 24
一、第一次革命：物本管理阶段 25
二、第二次革命：人本管理阶段 32
三、第三次革命：心本管理阶段 38
第三章 心本管理带来的革命价值 50
一、整体提升管理者的精神境界 51
二、实现管理从“霸道”向“王道”的飞跃 55
三、找到“争心”的最佳“杠杆支点” 57
四、让中国式管理的核心智慧重新大放光芒 59
第二部分 心本管理的六大方面 67
第四章 核心法则：利润是副产品 68
一、追求超经济的价值观 69
二、激发价值观能引起心灵的“原子弹”效应 72
三、把顾客当作“首席执行官” 75
四、一切以“利他之心”的纯念来解决问题 79
五、“纯心”一定要接受考验 82
第五章 管理者心灵的自我修炼是管理的基础 91
一、走出西方管理学的最大盲区 92
二、管理心灵是管理一切的前提 95
三、惟有心灵的突破，才有事业的突破 98
四、“破山中贼易，破心中贼难” 100
五、把每一次挫折当作提升心灵的契机 103
六、心性可以修炼而提高 104
七、心灵修炼是一个永远的过程 106
八、人生是提取精华的过程 108
第六章 员工的自动自发是发展的基础 112
一、“自燃型员工”是单位的钻石 113
二、对自燃型员工给予头等肯定 116
三、让员工“鲤鱼跳龙门”不是妄想 117
四、创造“不只是一个想法”的奋斗氛围 120
五、为员工树立自动自发的高品质榜样 123
六、松开手，让马儿享受驰骋乐趣 125
七、以“鲶鱼效应”使员工充满活力 127
第七章 打造“同心圆”是团队建设的基础 131
一、齐心才能协力 132
二、融财不如融智，融智不如融心 134
三、财聚人散，人聚财散 135
四、共同的愿景 137
五、共同的骄傲 139
六、共同的智慧 141
七、共同创造的成功 144
八、彻底的“命运共同体” 146
第八章 让“幸福指数”与“利润指数”结缘 150
一、一流管理者应该重视“幸福经济学” 151
二、满足员工物心两方面的幸福 153
三、让工作成为愉快的旅程 154
四、不是为幸福而工作，而是工作本身就应是幸福 156
五、打造具有亲情感的企业文化 158
六、信任和器重是幸福的“酵母” 160
七、满足“人”的最大满足感 163
八、距离感少一寸，幸福感多一尺 165
九、“爱心”要延伸到员工家庭 167
第九章 商人的最高境界是哲商 169
一、商人的三种境界 170
二、哲商＝哲人＋商人 170
三、让生命智慧与经营智慧结缘 174
四、小胜凭智，大胜靠德 178
五、纯良如鸽子，灵巧又似蛇 179
六、超自我的人生观 181
七、系统智慧 183
八、变革智慧 184
九、辩证智慧 187
十、度的智慧 188
十一、简易 190
第三部分 心本管理的有效运用 193
第十章 心本管理者如何管理好自我 194
一、要当一个好的管理者，必须先当好一个被管理者 195
二、永远反思自己还有什么不足 198
三、先理心情，再理事情 199
四、管理好你的盲目冲动 201
五、管理好你的欲望 203
六、管理好你的恐惧 204
七、管理好你的“自以为是” 206
八、管理好你的“被冒犯情结” 207
九、管理好你的舌头 209
十、管理好你的“背影” 210
十一、培养超凡“忍功” 212
第十一章 心本管理者如何管理好他人 213
一、“治军首先治心” 214
二、首先当下级烦恼的承担者 216
三、做空间的提供者 218
四、从“先用长处”到“发挥最佳” 220
五、头头抓，抓头头 221
六、针要扎在最疼的地方 223
七、杀猴给鸡看 224
八、立信才有威信 225
九、重视两大“标杆” 226
十、居上先施 228
十一、“以心换心，其利断金” 229
十二、像关照花朵一样关心下级的心 230
第十二章 心本管理者如何管理好工作与事业 232
一、工作场即“修行道场” 233
二、没有卑微的工作，只有把工作卑微化的人 234
三、以你的心灵来敬业 237
四、这是你的船 238
五、一两责任胜过一斤能力 240
六、领导人首先应该是“吃苦人” 241
七、“多一点”的工作哲学 242
八、结果意识与高效思维 244
九、先别说难，先问自己是否竭尽全力 246
十、智慧地处理压力与痛苦 248
第十三章 心本管理者如何管理好变化与危机 251
一、一流领导者总是拥抱变化 252
二、江山代有才人出，各领风骚没几年 253
三、学比尔·盖茨，不学爱迪生 256
四、“就是和尚也得与时俱进” 258
五、警惕“煮蛙迟钝症” 259
六、飞得越高，越要准备降落伞 260
七、漠视危机，只能在危机中越陷越深 261