第一章 涉外礼仪概述 1
第一节 礼仪与涉外礼仪 1
一、礼仪的界定 1
目录 1
二、涉外礼仪的本质、特点和类型 6
第二节 涉外礼仪的结构与功能 14
一、涉外礼仪的内在结构与外在结构 15
二、涉外礼仪的基本功能 20
第三节 中西方礼仪的历史演变与比较 23
一、西方礼仪发展的历史轨迹 24
二、中国礼仪发展的历史过程 33
三、中西方礼仪特点之比较 36
第四节 涉外礼仪的思想原则和行为培养 43
一、涉外礼仪的思想原则 44
二、涉外礼仪的行为培养 46
第一节 涉外礼仪与礼仪文化 50
一、礼仪行为的哲学诠释 50
第二章 涉外礼仪的理论基础 50
二、道德与法的行为映射 59
三、宗教信仰的行为承诺 63
四、禁忌风俗的历史沉淀 67
第二节 涉外礼仪与礼仪行为科学 69
一、礼仪与涉外礼仪的基本需要理论 70
二、涉外礼仪中的个体行为特征前 77
三、涉外礼仪中的群体行为特征 82
第三节 涉外礼仪与礼仪心理学 87
一、礼仪与心理学 88
二、涉外礼仪中的个体心理特征 91
三、涉外礼仪中的群体心理特征 99
四、涉外礼仪的心理障碍及其矫正 104
第三章 涉外礼仪的俗文化背景 113
第一节 涉外礼仪的风俗背景 113
一、自然环境在风俗结构构成中的作用 113
二、风俗中的社会关系表现 116
三、风俗中的宗教生活表现 120
四、风俗中的民族交流表现 122
第二节 礼俗文化的人间纽带 124
一、有朋自远方来，不亦乐乎 125
二、宾至如归 126
三、我有嘉宾，食之飧之 128
第三节 礼俗文化的神秘锁链 131
一、礼俗文化中的政治禁忌 131
二、礼俗文化中的信仰禁忌 133
三、礼俗文化中的生活禁忌 135
第四节 礼俗文化的生命赞礼 139
四、礼俗文化中的自然禁忌 139
一、诞生仪式 140
二、成年仪式 142
三、婚嫁仪式 143
四、丧葬仪式 144
第五节 俗文化的精华荟萃 146
第四章 涉外社交礼仪 153
第一节 涉外社交的状态性礼仪 153
一、服饰与仪容 154
二、举止与言谈 170
第二节 涉外社交的处世性礼仪 183
一、称谓与介绍 184
二、作客与待客 194
第五章 涉外公务礼仪 208
第一节 涉外公务礼仪的行为特征 208
一、涉外公务礼仪与涉外社交礼仪的区别 208
二、涉外公务礼仪的行为特征 209
第二节 涉外公务礼节 212
一、涉外公务迎送礼节 213
二、涉外公务会谈礼节 217
三、涉外公务行文礼节 223
第三节 涉外公务仪式 227
一、涉外公务接待仪式 228
二、涉外公务会议仪式 233
三、涉外公务签字仪式 238
第四节 涉外公务活动中常见的礼仪规范 240
一、涉外宴请礼仪 240
二、涉外舞会礼仪 245
三、涉外馈赠礼仪 248