第一章 民政信息 1
第一节 民政政务信息的概念、性质、地位和作用 1
第二节 民政政务信息的种类 15
第三节 民政政务信息运行的主要环节 22
第四节 民政政务信息网络、制度和队伍建设 26
第五节 做好民政信息工作的基本经验 28
第二章 民政政策研究 30
第一节 民政政策研究概述 30
第二节 民政政策理论研究的历史和现状 38
第三节 民政政策研究的原则 47
第四节 民政政策理论研究的方法 53
第五节 民政政策制定的程序 60
第六节 民政政策研究工作者的素养 71
第三章 民政法制建设 79
第一节 民政法制建设概述 79
第二节 民政法律制度 82
第三节 民政行政立法 96
第四节 民政行政执法 104
第五节 民政行政执法的监督检查 115
第六节 民政行政复议与民政行政诉讼 124
第七节 民政法制建设的基础工作 132
第一节 民政部公文格式和行文规则 137
第四章 民政公文处理 137
第二节 公文制作 142
第三节 公文处理中的主要问题及改进意见 149
第四节 收发文管理 152
第五节 公文催办 159
第六节 印章使用管理 162
第五章 保密工作 167
第一节 民政部保密委员会的机构及其职责 168
第二节 民政部门保密工作的依据 169
第三节 民政工作中保守国家秘密的有关规定 172
第四节 机关保密工作人员的要求和奖惩 179
第一节 信访概述 181
第六章 民政信访工作 181
第二节 人民来信 191
第三节 人民来访 197
第四节 信访文书和信访统计 208
第五节 人民建议征集 211
第七章 督促检查工作 213
第八章 民政档案 218
第一节 民政档案概述 218
第二节 民政档案工作 222
第三节 民政档案管理 231
后记 264