说服攻心技巧 1
1．当面戴帽 1
2．背后鞠躬 2
3．名片效应 4
4．标志效果 6
5．是的效应 9
6．设身处地 12
7．晕轮效应 14
8．共同意识 15
9．投其所好 18
10．违逆效应 22
11．相似因素 23
12．激语励志 26
13．当头棒喝 32
14．一针见血 34
15．以迂为直 37
16．先小后大 42
17．先大后小 44
18．危言耸听 45
19．隐言暗示 48
20．为人置梯 51
21．克己忍让 52
23．以退为进 54
22．以德报怨 54
24．现身说法 56
25．反客为主 57
26．矛盾分析 62
27．动之以情 67
28．逻辑推理 72
29．同类相比 73
30．取喻明理 74
31．引证权威 80
32．含蓄讽谕 88
33．层层剥笋 90
34．指东说西 92
35．洗耳恭听 93
36．巧用暂停 94
37．大智若愚 95
38．先行自责 97
39．加码对比 98
40．权威暗示 99
41．一理多说 100
42．误而劝之 101
43．虚心求问 102
44．曲折委婉 102
45．耐心周旋 104
46．冷却处理 105
47．尊重开心 106
48．推心置腹 108
49．以柔克刚 109
50．压迫面谈 109
51．领域优势 110
52．体谅对方 111
53．心理相容 112
54．欲拉反推 112
55．制造空档 113
推销巧攻心技 115
56．先否后赞 115
57．限定条件 116
58．欲擒故纵 117
59．接箭返还 118
60．实事求是 119
61．制造意外 121
62．察言观色 122
63．多听少说 124
64．标新立异 125
65．倒金字塔 126
66．情感导向 127
67．启发自悟 129
68．最后通牒 130
69．提前一步 131
70．松弛法 132
71．洞察力 133
72．总机、秘书 134
73．走路方式 135
74．入座方式 135
75．日式和室的坐法 137
76．第一印象 137
77．个性 138
78．鞠躬 139
79．交换名片 140
80．握手 141
81．打招呼 142
82．眼神 143
83．敬意 144
84．获得认同 145
85．共同点 146
86．诱之以利 147
87．特别优待 148
88．美梦 149
89．诱导法 150
90．敬语 151
91．人品 151
92．赞美 152
93．坐的位置 153
95．情报和人脉 155
94．身体接触 155
96．会谈能力 156
97．说话的演技 158
98．观察小动作 159
99．视线 160
100．专有名词 161
101．笔记本 162
102．谨言浅词 162
103．处理拒绝 163
104．积极精神 164
105．乐观 165
106．防御 166
107．充分准备 167
108．冷却期 168
109．陪同销售 169
110．商谈后 170
171．点燃买气 171
112．购买信号 172
113．契约书 173
114．索赔处理 174
115．犹豫期 175
116．误解 176
117．道歉 177
118．恢复依赖感 178
119．捕捉顾客的意愿 179
120．打消顾客的疑虑 181
121．推销员的禁忌语 184
122．推销员的专业语 185
123．决不卖过期面包 187
124．摸准顾客的想法 189
125．设法让顾客说话 190
126．推销必须看对象 191
127．热情换得生意隆 192
128．曲线推销奏奇功 194
129．上门推销出绝招 195
130．外贸推销有技法 197
131．井植薰的推销观 198
132．投其所好话推销 201
防御攻心技巧 203
133．豁达大度 203
134．不念旧恶 205
135．用人不疑 207
136．难得糊涂 207
137．商讨请求 208
138．慰劳鼓励 210
139．融洽理解 213
140．亲自出马 215
142．先扬后抑 216
141．背水一战 216
143．引而不发 217
144．含威不露 219
145．自言自语 220
146．反夸优点 221
147．以褒代贬 221
148．保人脸面 223
149．责小容大 223
150．责后抚慰 225
151．妙解话题忧变喜 226
152．情真意长欢送词 227
153．拒酒不喝三绝招 229
154．黄熙进言乾隆爷 230
155．热情洋溢欢迎词 230
156．诚心实意答谢词 232
157．旅途礼仪渡难关 234
158．导游小姐吊胃口 235
159．小球推动大球转 236
160．辞不达意客人走 239
161．转换话题真本领 240
162．模糊语言巧运用 242
163．空中外交礼仪美 245
164．慷慨使用赞美辞 247
165．间接赞美 250
爱情攻心技巧 250
166．半隐半露 252
167．后发制人 253
168．适度固执 253
169．热心效劳 254
170．传达真心 255
171．肯定对方 256
172．适度冗余 257
173．以友相待 260
174．宽容体谅 264
175．退而求之 265
176．顺利恋爱 266
177．成功求爱 270
178．接近异性 274
179．追求男友 276
180．选择丈夫 278
181．讨人喜欢 281
182．结束暗恋 282
183．增强女性魅力 284
184．增强男性魅力 287
185．夫妻恩爱 288
186．保持情感 291
187．防止冷战 299
188．“糖果加皮鞭” 302
189．不要轻易数落 304
190．以“经验丰富”来夸奖 305