第一章 旅游法规基本理论 1
第一节 旅游法规概述 1
一、旅游法规的基本含义 1
目录 1
二、旅游法规的基本原则和作用 9
第二节 旅游法律关系 14
一、旅游法律关系的基本含义 14
二、旅游法律关系的构成 15
一、旅游法律责任概述 18
第三节 旅游法律责任 18
二、旅游法律责任的种类 21
第二章 旅游合同法规 24
第一节 旅游合同概述 24
一、旅游合同的概念、特征和作用 24
二、旅游合同的种类 25
第二节 旅游合同的订立和履行 28
一、旅游合同的订立 28
二、旅游合同的履行 36
三、旅游合同的法律效力 40
第三节 旅游合同的变更、解除、转让和终止 45
一、旅游合同的变更和解除 45
二、旅游合同的转让和终止 47
第四节 违反旅游合同的责任 48
一、违反旅游合同责任概述 48
二、违约责任的承担 49
三、违约责任的免除 51
附：旅游合同范本 53
第三章 旅行社管理法规 64
第一节 旅行社管理法规概述 64
一、旅行社的概念与分类 64
二、旅行社的设立与审批 67
第二节 旅行社的经营管理与旅游者权益的保护 72
一、旅行社的经营管理制度 72
二、旅游消费者权益的法律保护 76
第三节 旅行社质量保证金制度 82
一、旅行社质量保证金制度概述 82
二、旅行社质量保证金赔偿标准 84
三、旅行社质量保证金的理赔与旅游投诉的处理 86
四、旅行社质量保证金的监督检查、公告和处罚 90
第四节 旅行社的法律责任 91
一、旅行社承担法律责任的原则及法律责任产生的根据 91
二、旅行社承担法律责任的形式 92
三、旅行社法律责任的减轻和免除 95
第一节 导游人员管理法规概述 97
一、导游人员的概念与分类 97
第四章 导游人员管理法规 97
二、导游人员资格考试与导游证书制度 100
第二节 导游人员的权利和义务 104
一、导游人员与旅行社、旅游者之间的关系 104
二、导游人员的权利 107
三、导游人员的义务及法律责任 110
四、导游人员的计分管理与年审制度 113
第三节 导游员等级考核制度及标准 115
一、导游员等级考核制度 115
二、导游员职业等级标准 117
第四节 出境旅游领队人员管理法规 120
一、领队人员的资格要求及业务培训 120
二、领队证的颁发、使用和管理 121
三、领队的职责 122
四、关于违规处罚的规定 123
第五章 旅游饭店与旅游交通管理法规 124
第一节 旅游饭店管理法规 124
一、旅游饭店星级评定制度 124
二、旅游饭店行业规范 128
三、旅馆业治安管理制度 133
四、旅游饭店食品卫生管理 137
五、旅游饭店的权利义务与法律责任 141
第二节 旅游交通运输管理法规 146
一、旅游交通运输管理法规概述 146
二、旅游交通运输合同 153
第六章 旅游者出入境管理法规 170
第一节 中国旅游者出入境管理法规 170
一、中国公民出入境管理法规 170
二、中国公民出国旅游管理办法 174
一、外国旅游者入出境管理机关及其有效证件 189
第二节 外国旅游者入出境管理法规 189
二、外国旅游者入出境的权利义务及其限制 194
第三节 旅游者入出境检查制度 195
一、海关检查 195
二、边防检查 196
三、安全检查 197
四、卫生检疫 197
五、动植物检疫 198
一、旅游安全管理法规概述 199
第七章 旅游安全与保险法规 199
第一节 旅游安全管理法规 199
二、旅游安全事故的处理 202
第二节 旅游保险法规 208
一、旅游保险法规概述 208
二、旅游保险合同 212
三、旅行社责任保险 217
四、旅游保险的理赔 220
一、旅游资源与环境保护的一般理论 223
第八章 旅游资源与环境保护法规 223
第一节 旅游资源与环境保护法规概述 223
二、旅游资源开发利用与环境保护中的法律问题 226
第二节 文物旅游资源管理法规 230
一、有关文物保护的一般法律规定 230
二、文物的修缮、保养、使用和销售 233
三、违反《文物保护法》的法律责任 237
第三节 风景名胜与自然保护区旅游资源管理法规 238
一、风景名胜区旅游资源管理法规 238
二、自然保护区旅游资源管理法规 241
第四节 旅游环境保护法规 244
一、旅游环境保护法规概述 245
二、旅游水环境保护 247
三、旅游海洋环境保护 248
四、旅游大气环境保护 249
五、旅游噪声污染的防治 250
第九章 现代旅游企业管理法规 251
一、有关公司法的一般规定 252
第一节 公司法概述 252
二、公司法的原则和作用 254
第二节 有限责任公司 256
一、有限责任公司的设立 256
二、有限责任公司的组织机构 258
三、国有独资公司 261
第三节 股份有限公司 262
一、股份有限公司的设立 262
二、股份有限公司的组织机构 264
三、股份有限公司的股份发行和转让 266
第四节 有关公司的其他法律规定 268
一、公司债券 268
二、公司的合并与分立 269
三、公司的破产、解散和清算 270
四、外国公司的分支机构 271
第十章 旅游法规实务 272
第一节 剖析旅游合同保护当事人的合法权益 272
一、背景材料 272
二、案例介绍 273
三、相关知识整合 290
四、案例分析与策略 294
第二节 安全是旅游业发展的生命线 308
一、背景材料 308
二、案例介绍 310
三、相关知识整合 325
四、案例分析与策略 327
一、背景材料 339
第三节 导游过错造成损失旅行社应承担赔偿责任 339
二、案例介绍 341
三、相关知识整合 357
四、案例分析与策略 359
第四节 规范旅行社经营管理维护旅游市场秩序 366
一、背景材料 366
二、案例介绍 367
三、相关知识整合 380
四、案例分析与策略 381
参考书目 389