目录 1
第一章 社会与企业 1
第二章 企业的原则 4
第三章 经营理想及其实现 8
3.1 所谓经营理想 8
3.2 经营理想的实现 12
3.3 管理方针 14
3.4 经营理想今后的发展 15
4.1 经营的阶层 18
第四章 经营组织 18
4.2 企业的职能 21
4.3 组织的类型及企业组织 22
4.4 组织管理和人 24
第五章 管理 26
5.1 综合控制 27
5.2 生产管理 28
5.3 销售管理 30
5.4 其它方面的管理 30
第六章 日本式企业经营的发展和反省 32
6.1 日本经济和日本企业革新的必要性 32
6.2.1 日本经济的奇迹般成长 35
6.2 日本式企业经营的发展 35
6.2.2 日本式企业经营 39
6.3 对日本经济的警钟 44
6.3.1 处于危险十字路口的日本经济 44
6.3.2 对国民生产总值(GNP)增长至上主义的警钟 45
6.4 作为日本式企业经营主要支柱的日本式全面质量管理(TQC) 56
6.4.1 为人类恢复权利及国民福利的企业经营 56
6.4.2 日本式TQC及QC小组是以人际相互尊重、消费者及公共福利为指向的 58
6.4.3 日本式企业经营的重新评价 61
7.2.1 日本式企业经营理想的形成 68
7.2.4 作为社会感化活动的石门心学同日本式TQC的共同性 68
7.2.3 现代企业基本方针中产生的石门心学 68
7.2.2 石门心学方面的人性及社会道德 68
7.1.1 欧美式企业经营理想的形成 68
7.2 日本式企业经营理想的起源 68
7.1.2 欧美企业中职业宿命论和利益第一主义 68
7.1 欧美式企业经营理想的起源 68
第七章 日本式企业经营理想和TQC理想的起源 68
7.2.5 日本企业经营制度的形成 73
第八章 日本式经营组织及采用TQC的近代化 77
8.1 经营组织的意义及效用 77
8.1.1 企业经营的目的及手段 77
8.1.2 最高领导层的基本方针和经营组织的编制 81
8.1.4 经营组织的编制条件及效用 85
8.1.3 经营组织的定义 85
8.2 经营组织的形态 88
8.2.1 基本的经营组织形态(职能分化及发展形态) 88
8.2.2 为使经营组织活性化的权限集中及分散形态 98
8.2.3 经营组织的两大不同形态 102
8.2.4 打破部门间势力范围的组织 108
8.3 为适应国际化时代的日本式经营组织的进展 115
8.3.1 战前日本式经营组织(管理、统制)的特征 115
8.3.2 战前日本式企业经营中的成功事例 118
8.3.3 战后日本式经营组织(管理和控制)的现代化进展 119
8.4.1 科学的合理性及日本精神与西洋学识相结合的合理性 129
8.4 战后日本式经营组织(管理及控制)的特征 129
8.4.2 欧美式和日本式经营组织的结构(砖及石墙) 131
8.4.3 通过TQC日本式经营组织的现代化 134
第九章 日本企业的形态、集中、大规模化 140
9.1 企业体制和企业形态 140
9.1.1 私有企业的公司形态 140
9.1.2 私有企业的企业集中形态 143
9.1.3 公有企业的公司形态和公共企业体 147
9.2 自由竞争和自由贸易 149
9.3 随着企业大规模化出现的问题及其对策 150
9.3.1 随着企业大规模化垄断的发展及限制 150
9.3.2 大企业同中小企业的差别扩大 156
9.4 随着企业规模急剧扩大日本企业的弊病 160
9.4.1 低水平的自有资本比率 160
9.4.2 低水平的总资本利润率和销售额利润率 164
9.5 随着企业大规模化带来的所有同经营的分离 167
9.6 国际化时代企业的集中和大规模化 172
9.6.1 国际化时代的企业集中 173
9.6.2 处于国际化时代的大规模化企业 176
9.7 国际化时代TQC的作用 178
第十章 采用TQC的综合管理体制和管理方针 182
10.1 为适应国际化的经营革新 182
10.1.1 产品生产经营 183
10.1.2 经营革新的需要 186
10.1.3 开展经营革新的基本观点及次元 188
10.1.4 以“人”为中心的经营革新 194
10.1.5 投入市场的经营 201
10.2 根据TQC确立综合管理体制 205
10.2.1 建立活用TQC思想的经营组织 205
10.2.2 采用TQC的综合管理体制 206
10.2.3 根据投入市场思想的质量保证体制 209
10.2.4 方针管理的成长过程 211
10.2.5 方针管理制度的概要 216
10.2.6 靠TQC战胜严峻时代 232
第十一章 结束语 236