第1章 连接到Internet 1
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1-1 接入Internet方式漫谈 2
问题1 什么是Modem拨号上网 2
问题2 什么是DDN专线 2
问题3 什么是ISDN（一线通） 3
问题4 什么是ADSL（超级一线通） 3
问题5 什么是VPN（虚拟专用网） 4
问题2 选择Modem时，应该考虑哪些因素 5
1-2 使用Modem上网常见问题 5
问题1 什么是调制解调器（Modem），为什么要使用调制解调器 5
问题3 如何安装Modem 9
问题4 如何配置Modem 10
问题5 安装了内置调制解调器却不能进行拨号怎么办 13
问题6 拨号时“没有检测到拨号音”怎么办 14
问题7 如果不喜欢调制解调器的拨号声音，怎样消除 15
问题9 调制解调器呼叫还没有完成就被取消，怎么办 17
问题8 联网结束后，Modem继续占用电话线，提示通信端口已被占用，怎么解决 17
问题10 安装Modem时，应使用厂商提供的驱动程序还是Windows附带的驱动程序 18
问题11 我的机器打不开任何网页，上网不传数据，如何解决 19
问题12 为什么我的Modem显示的连接速度是115200b/s 20
问题13 一个调制解调器在单位能正常使用，回到家之后却掉线，怎么办 20
问题14 输入用户名和密码后提示“Login incorrect”，如何解决 21
问题15 出现错误：678，拨入方计算机没有应答，怎么解决 21
问题16 怎样创建并设置新的连接 22
问题17 怎样加入用户名和口令 24
问题18 Modem是56Kb/s的，可连接速度为什么无法达到那么快 25
1-3 如何使用ISDN方式上网 26
问题1 如何正确选购ISDN接入设备 26
问题2 如何用Windows 98驱动程序安装ISDN 28
问题3 如何配置ISDN的Windows 98拨号网络 29
1-4 如何使用ADSL方式上网 30
问题1 如何安装和设置网卡 30
问题2 PPPoE软件有哪些？都有什么特点 31
问题3 如何安装调试EnterNet300 33
问题4 ADSL可以提供局域网的接入吗 34
问题5 使用ADSL要不要拨号 34
问题6 为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号Modem快多少 34
问题7 我是ADSL用户，可有时不能正常上网，这是什么原因呢 35
1-5 如何使用网卡 35
问题1 如何正确选购网卡 36
问题2 如何配置网卡有关参数 38
问题3 网卡安装不上，怎么解决 41
问题4 网卡驱动程序遗失，怎么办 42
问题5 无法在“网上邻居”看到别人怎么办 43
问题6 怀疑网线有故障，如何诊断 44
问题7 对网卡配置后，重启系统时报错或使winipcfg检查不到网卡的配置信息，如何解决 44
问题8 对网卡配置后，重启系统正常，但是仍然不能同其他机器互联，怎么办 45
第2章 浏览WWW网页 47
2-1 使用Internet Explorer 48
问题1 如何保存Web页 49
问题2 浏览窗口发现屏幕显示的内容太少，如何可以浏览更多的内容 50
问题3 可以使用IE访问本地计算机上的各种资源吗 53
问题4 如何在IE中修改显示字体 54
问题5 如何在IE中更改颜色设置 56
问题6 有的网页我想仔细看看，这样又会浪费上网费，怎么办 57
问题7 怎样直接在IE中下载文件 58
问题8 IE也有断点续传功能，如何操作 59
问题9 怎样恢复IE中的文件下载提示框 60
问题10 有的站点是我最常去的地方，如何在打开IE时就直接进入该页面 62
问题11 有的站点我很喜欢，怎么能将其保存下来以便以后浏览 63
问题12 收藏夹中内容太多，怎样管理收藏夹 65
问题13 怎样灵活使用历史记录 67
问题14 我有许多大家都感兴趣的网址，怎样与网友共享 71
问题15 如何查看当前Web页的HTML源文件 74
问题16 浏览器地址栏中保存了许多曾经浏览过的网址，如何删除 75
问题17 怎样快速显示单个图片 76
2-2 如何使用搜索引擎 76
问题1 什么是搜索引擎 76
问题2 搜索引擎分为哪几类 77
问题3 国内都有哪些搜索引擎可以使用 78
问题4 国外部有哪些搜索引擎可以使用 79
问题5 什么是3721中文网址 82
问题6 使用搜索引擎该注意些什么 83
问题7 使用搜索引擎有哪些技巧 85
问题8 单击搜索结果中的链接，为什么会显示“找不到该页” 87
问题9 有的搜索引擎结果中的网页快照是什么 87
问题10 如何使用超级搜索引擎Google 88
第3章 使用电子邮件 93
3-1 电子邮件（E-mail）概述 94
问题1 什么是电子邮件地址 94
问题2 什么是SMTP服务器 94
问题3 什么是POP3服务器 95
问题4 电子邮件有哪几种类型 95
3-2 如何使用Outlook Express 96
问题1 Outlook Express有什么功能 96
问题2 怎样设置Outlook中的电子邮件帐号 97
问题3 如何在Outlook中编辑新邮件 101
问题4 如何在Outlook中让【收件箱助理】分拣邮件 102
问题5 如何在Outlook中选择并制作自己的信纸 109
问题6 怎样使用Outlook的多标识管理 111
问题7 如果不想接收某人的来信，如何设置 116
问题8 怎样使用Outlook中的自动筛选功能过滤广告邮件 117
问题9 怎样在Outlook的同一个邮箱中用不同的帐号发送信件 120
问题10 如何在Outlook Express中发送语音信件 121
问题11 如何使用Outlook导出多封邮件 125
3-3 电子邮件的其他问题 126
问题1 什么叫“邮件炸弹”以及怎样防范 126
问题2 如何防止邮件病毒的扩散 129
问题3 如何设置认证SMTP邮件服务器 129
问题4 怎样利用一些网站的E-mail订阅功能 132
问题5 可以在Foxmail和Outlook Express之间进行邮件交换吗 133
第4章 FTP文件共享 137
问题1 什么是FTP 138
4-1 FTP概述 138
问题2 FTP操作时应注意哪些问题 139
问题3 在FTP服务器上没有帐号可以使用FTP吗 140
4-2 使用FTP 141
问题1 Windows 9X的FTP程序如何使用 141
问题2 如何使用浏览器访问FTP服务器 143
问题3 如何查找FTP服务器下载专用软件 144
问题4 如何减少使用FTP在线时间 147
问题1 CuteFTP Pro简介 148
4-3 常用FTP客户端软件 148
问题2 如何在CuteFTP Pro中添加新站点 150
问题3 如何在CuteFTP Pro中进行文件传输 151
问题4 如何在CuteFTP Pro中进行批处理传输 151
问题5 如何在CuteFTP Pro中使用多线程传输 152
问题6 怎么在CuteFTP Pro中设定代理／防火墙 153
问题7 什么是CuteFTP Pro的智能覆盖，如何设定该功能 154
问题8 什么是文件夹同步，如何在CuteFTP Pro进行文件夹的同步 155
问题9 如何使用CuteFTP Pro上传压缩功能 157
4-4 使用FTP中常见的问题 158
问题1 通过E-mail（即FTPmail服务器）下载文件时，邮件过大怎么办 158
问题2 FTP经常断线怎么办 158
问题3 下载较大文件时，速度很慢甚至出现暂时停止该怎么办 159
问题4 下载较大文件到一半时就出现断线该怎么办 161
问题5 如何应付下载文件没有断线，但是速度极慢的问题 162
问题6 怎样对付下载中被损坏的文件 162
4-5 断点续传工具 163
问题7 为什么在下载时发生死锁并显示一个出错信息 163
问题1 网络蚂蚁（NetAnts）如何安装 164
问题2 启动网络蚂蚁（NetAnts） 166
问题3 如何设置NetAnts 169
问题4 怎样使用网络蚂蚁的定时下载并关机功能 173
问题5 如何用NetAnts将下载文件分类存放 174
问题6 网络蚂蚁工作的同时我还想浏览网页，该怎么做 176
问题7 有时在网页上单击一些按钮，网络蚂蚁就自动运行了，但取消以后，并不能进到下一步中去，怎么办 177
问题8 我在公司是通过局域网上网，怎么使用网络蚂蚁 178
问题9 为什么当下载完毕后会自动多出一个和下载文件同名的nfo文件 178
4-6 如何创建自己的FTP服务器 179
问题10 在任务完成95％时下载变得非常慢或停下来，怎么回事 179
问题1 如何安装Serv-U 180
问题2 如何在Wizard中配置Serv-U 182
问题3 如何建立一个新的帐户 187
问题4 如何限制访问者的带宽和多线程 188
问题5 如何设置访问者权限 190
问题6 如何拒绝某些恶意用户 191
问题7 我的硬盘空间有限，如何设置用户上传空间 193
第5章 使用新闻组 195
5-1 新闻组（Usenet）概述 196
问题1 什么是新闻组 196
问题2 参加新闻组需要什么软件 197
问题3 如何设置浏览器默认新闻阅读程序 203
问题4 如何阅读Internet上的讨论分组 205
5-2 Outlook Express的新闻功能 206
问题1 怎样在Outlook Express中设置新闻服务器 207
问题2 如何修改已设置新闻服务器的属性 211
问题3 如何在Outlook Express中预订新闻组 214
问题4 如何在Outlook Express中查看新闻组 218
问题5 如何在Outlook Express中脱机浏览新闻组邮件 220
问题6 怎样下载并脱机浏览新闻组中的邮件 222
问题7 怎样查找新闻组中的邮件 227
问题8 怎样自动将邮件标记为已读 228
问题9 如何筛选新闻组的邮件 229
5-3 电子公告栏（BBS）概述 234
问题1 为什么要用BBS 235
问题2 什么是Telnet，如何用Telnet登录BBS站点 236
5-4 Cterm-BBS客户端程序 239
问题1 如何安装专门的BBS软件——Cterm 240
问题2 如何进入BBS站点 244
问题3 如何退出BBS 246
问题4 如何浏览BBS站点 246
问题5 如何在CTerm中收发消息 248
问题8 用签名文件有什么好处？怎样制作和使用 251
问题7 什么叫订阅／反订阅？是指订阅某个栏目吗 251
问题6 只想看同一作者的文章，有无办法 251
问题9 如何防止发呆 252
问题10 如何自动回消息 253
问题11 正在看某篇文章，如何拷贝该文章 254
问题12 如何在BBS中发表文章 256
问题13 如何在BBS中给别人发信 257
问题14 如何删除我信箱里的信件呢 257
问题15 如果不想别人干扰，可以预先告诉别人吗 258
第6章 网络聊天 259
6-1 WWW聊天方式 260
问题1 WWW聊天室是免费的吗 261
问题2 进入聊天室看不到对话，显示class javachat not found，如何解决 262
问题3 进不了聊天室，显示“找不到该页HTTP 400-错误请求”，怎么办 262
问题4 聊天室有时看上去有很多人，但实际很少，不知道是什么问题 262
问题5 我不希望自己和网友聊天内容被别人看见，怎么办 263
6-2 如何使用QQ 263
问题1 怎样安装及注册申请自己的QQ号码 263
问题2 如何使用传送文件功能 269
问题3 怎样进行QQ参数设置 270
问题4 怎样修改用户资料 272
问题5 怎样改变QQ状态 273
问题6 如何发送、接收和回复消息 274
问题7 QQ的声音代表什么含义，可以改变吗 277
问题8 黑名单如何使用 278
6-3 如何使用ICQ 279
问题1 如何安装ICQ 279
问题2 如何添加对方到用户ICQ中 287
问题3 如何调用ICQ的高级模式 292
问题4 如何给ICQ对方发送网页地址（URL） 293
问题5 如何在ICQ中传输文件 294
问题6 如何与其他ICQ用户进行聊天 296
问题7 如何在ICQ中发送贺卡 298
第7章 网络多媒体 301
7-1 网络多媒体概述 302
问题1 网络多媒体主要类型有哪些 302
问题3 如何收看网上的视频图像 304
问题2 播放网络多媒体有哪些硬件需求 304
7-2 RealPlayer的使用 307
问题1 如何用RealPlayer播放剪辑 308
问题2 如何定制RealPlayer的主界面 308
问题3 每次启动RealPlayer时都要播放剪辑，怎么取消播放 309
问题4 每次系统启动时，在系统栏都会出现RealPlayer图标，怎样去掉它 310
问题5 如何缩放RealPlayer的播放画面 311
问题6 如何让RealPlayer播放时总在最前 312
问题7 如何手工清除RealPlayer的历史记录 313
问题8 安装RealPlayer后，自动关联了MP3文件，可我更喜欢使用Winamp来播放，如何改回去 314
7-3 Media Player的使用 315
问题1 用Windows Media Player播放剪辑 315
问题2 定制Windows Media Player主界面 316
问题3 如何为Windows Media Player配置网络协议和设置代理服务器 317
问题4 因为缺少编码器而无法播放某些格式的文件怎么办 318
问题5 如何让播放过程更流畅一些呢 319
问题6 如何在WMP中有效地管理计算机上的多媒体文件 320
问题7 如何在WMP中制作媒体播放列表 321
第8章 网络游戏 323
8-1 网络游戏介绍 324
8-2 联众游戏世界 326
问题1 联众是什么，怎么在联众进行游戏 326
问题2 为什么正确的密码保护身份证号码无法通过验证 332
问题5 出现“游戏服务没有启动，请尝试连接其他游戏服务器”是什么意思 333
问题6 如何设置禁止同桌的IP地址规则 333
问题4 出现“数据发送或接收超时，是否需要继续等待”的提示，怎么办 333
问题3 为什么会出现“HTTP500错误” 333
问题7 只能进入游戏大厅，而不能进入游戏房间，系统认定用户名与密码不符 334
8-3 网络对战游戏 334
问题1 如何判断服务器连接速度 335
问题2 如何连接《星际争霸》战网 335
问题3 为什么我的星际1.08版无法上battle.net而1.07版却可以 340
问题4 如何把星际1.08版A升级到1.08版B 340
问题5 如何让两个玩家通过Modem进行游戏 341
问题6 如何使我的星际有音乐和动画 341
第9章 网络应用 343
9-1 接受网络远程教育 344
问题1 什么是101远程教育网 344
问题2 101远程教育网有哪些内容 346
9-2 使用网络图书馆 347
问题1 如何在超星数字图书馆里读书 348
问题2 阅读图书有哪些注意事项 351
问题6 为什么我无法看到图书 352
问题5 为何我只能看到书籍的前17页 352
问题4 我安装的是3.62beta4标准版本，如何增加文字识别功能 352
问题3 重新安装了阅览器，如何将已下载的书籍在本地图书馆中管理 352
9-3 如何在网上购物 353
问题1 网上购物能带给我们什么 353
问题2 如何在网上购物 355
问题3 怎样进行安全的网上购物 359
问题4 什么是拍卖网站 362
9-4 如何在网上炒股 363
问题1 如何在网上快捷、准确地浏览有用的财经信息 364
问题2 怎样才能得到有用的股评 365
问题3 为什么要注册 367
问题4 注册会员一般可以得到什么服务 367
问题5 国内主要证券站点有哪些 368
第10章 网络安全 369
10-1 网络安全问题 370
问题1 你的网络是否安全 370
问题2 黑客有哪些攻击手段 371
问题3 什么是木马程序 374
问题4 如何侦察、清除和防范木马程序 376
10-2 使用防火墙 379
问题1 什么是防火墙 379
问题2 金山网镖2003有什么用 380
问题3 如何使用金山网镖2003 381
10-3 金山网镖使用中常见问题 386
问题1 各项IP规则的具体意义是什么 386
问题2 如何自定义IP规则 388
问题3 使用了金山网镖后，局域网内的其他机器便不能访问本机，这是怎么回事 390
问题4 为什么单击了“以后都允许”后，每次打开一个软件还要询问是否允许 391