目录 2
第一部分 原则要求的准确把握 2
袁工长的疏导术 刘昌宁 朱国全 2
他收回了病假条 张国峰 戈以辉 4
一把扳手 熊景国 王雄 6
有钱≠磨转 席安全 8
“反射炉”的效应 梅传亮 戈以辉 10
小小“记事本” 王亚东 罗沙宝 12
老金罢“官”记 谢科 建军 14
班制变更风波 钟凯荣 唐立新 16
当班，他躺在床上 邹贤楚 洪珊 18
货主告状 雷应贤 叶双林 20
复婚者的心愿 肖少防 张维正 22
许诺 饶敏俊 王建军 24
她出了护理差错 贾桥 曹德新 26
第二部分 时机环境的适当选择 29
工区“曝光会” 王军 肖学风 李格顺 29
乒乓启示录 寇从然 维正 31
探病号的效应 刘文 玉超 维正 33
车队思想恳谈会 杨子兵 曾庆琦 34
还是忍为上策 广斌 子贤 张艳秋 36
较劲 冷国兴 罗沙宝 孙大权 38
葡萄架下 江忠 叶双林 40
“惹不起”败阵 鲁言 石星 42
春节排班记 贾桥 王雄 44
当检车锤举起时 刘文 石星 46
一次闭卷考试 王建军 48
“相面”先生 席安全 50
小李的自述 李元才 陈玉超 52
三顾“茅庐” 程国钦 饶敏俊 胡中山 54
先进奖牌的份量 秦银川 胡中山 56
“死面馒头”的滋味 高明宝 董新建 石星 58
当他濒临违法边缘时 牟小林 易慕涛 60
第三部分 人格力量的充分显示 64
我从不流泪 姚明生 叶双林 64
拣“次品” 雷应贤 维正 66
冯工长首犯“班规” 文清 维正 68
工长自罚 杨兴炳 王东升 70
赵班长送“礼” 胡百胜 余永友 石星 72
姚工长认错 胡义福 毛恭福 74
工长挨打之后 冷国兴 李国新 叶双林 76
姬班长树威信 姬付英 张云 易慕涛 78
小马喝酒误班后 维正 80
新任“酒司令” 王建军 82
老付笑了 戈以辉 王雄 84
吃“闷亏”的工长 席安全 86
张所长让房 王亚飞 陈王超 88
两封电报 刘昌宁 朱国全 90
病假条风波 李宏欣 易慕涛 92
第四部分 教育方法的灵活施行 95
他和他 杨中华 胡中山 95
两块菜地 蔡森林 李格顺 97
瞭望台上的新手套 张天华 唐立新 99
给他一个面子 张良潜 汪为公 101
表扬引出的故事 杨依春 李格顺 103
帽子的变更 魏春 华戈 105
叹气声声为何故 双林 王建军 107
一声不带劲的应答 刘兴华 戈以辉 109
一只陶瓷盆 洪珊 王雄 111
夺标 许千学 戈泉 113
两个破盘子 张增红 立新 双林 115
压担儿 赵清泉 郝文杰 王东升 117
张工长套近乎 张良潜 王东升 119
未休完的“病假” 杨启华 石星 121
炉火又重新燃起 李家新 维正 立新 123
他险些被除名 杨中华 戈以辉 125
歪脖子树成材 张忠谊 唐金瑞 维正 127
开锁记 魏新红 王东升 129
班前会上 李宏欣 易慕涛 131
两只鸡的故事 李玉春王亚东 叶双林 133
小孙受委屈之后 董新建 王雄 135
拔河效应 王建军 雷应贤 137
班组生活会失败后 焦志英 陈玉超 139
修车库寻“宝” 杨子兵 曾庆琦 141
叶工长摆“龙门阵” 戈以辉 143
一份请调报告 寇从清 张维正 146
钱工长请客 肖书刚 王雄 148
“警告”的误会 张良潜 张艳秋 152
第五部分 语言艺术的巧妙运用 152
棋缘 许千学 易慕涛 154
一副钓鱼竿 范荣辉 李格顺 156
她不服气 王雄 158
一次口头表扬 杨子兵 曾庆琦 160
“牙齿咬了舌头”咋办 皮烈友 曾庆琦 寇从然 161
工区多了个蓄水池 高君波 戈泉 163
换铺 张炳麟 王东升 165
落榜 王春民 汪为公 168
吴师傅刷漆 姚素梅 李格顺 170
发火的意外效果 钟鸣 建军 焕明 172
第六部分 工作渠道的拓展延伸 176
深夜敲门声 王雄 176
三个婆姨一台戏 邹贤楚 汪为公 178
李班长“巧断”家务事 郭景群 戈以辉 180
红线情 唐立新 182
小吴家的“第三者” 熊化文 王东升 183
纠纷是这样化解的 郭景群 汪为公 185
光荣牌的故事 李自成 易慕涛 187
“三工长”外传 李贵松 毛恭福 189
牛亮的隐衷 张永成 叶双林 191
我的一次家访 陈德均 焕明 建军 193
三张舞票 范荣辉 张艳秋 196
生日饭 曾庆琦 198
枕头风 熊中南 席安全 200
横祸发生之后 罗沙宝 叶双林 202
告别夹生饭 钟凯荣 汪为公 204