目录第1卷 狐说九道事业观狐性辑一 亲近上司,赢得上司的青睐一、知己知彼,了解上司的个性 5
二、亲近上司 8
三、获得上司的赏识 15
四、维护上司的形象 21
五、了解上司心理,时刻懂得上司要什么 25
狐性辑二 和则双赢闹则两败,赢得同事的支持一、对不同类型的同事,采取不同的策略 30
二、保持与同事之间的距离 34
三、学会赞美同事 37
四、与同事相处十二忌 40
五、灵活解决同事间的矛盾 43
六、好品德奠定好人缘,让同事喜欢你的七个简单技巧 51
狐性辑三 客户犹如种子,赢得客户最大的信任一、赢得你的新客户 57
二、如何与难缠的客户相处 63
三、如何赢得忠诚的老客户 64
四、处理与客户之间的分歧 68
五、为客户服务达到客户的最大满意度 70
六、对客户讲信誉 74
狐性辑四 恩威并施,赢得下属的忠诚一、关心、尊重下属 77
二、上司用人的策略 81
三、领导下属,恩威并施 85
四、深切与员工沟通 89
五、领导者应有宽容精神 93
六、多赞美下属 96
七、做个受下属欢迎的上司 99
狐性辑五 狐假虎威,赢得竞争对手的胜利一、击败竞争对手的策略 104
二、与竞争对手合作,达到“双赢” 109
三、与竞争对手适当妥协的艺术 112
第2卷 狐媚惑主爱情观狐性辑六 伟大与执著,赢得妻子永恒的爱一、夫妻之间相处的艺术 122
二、丈夫艺术 129
三、妻子艺术 136
狐性辑七 爱与驯服,赢得恋人不变的情一、恋爱中男女的心理分析 148
二、恋爱追求曲 149
三、恋爱约会曲 153
四、恋爱情书曲 156
五、恋爱表达曲 158
六、恋爱中的甜言蜜语 163
七、恋爱浪漫曲 167
八、恋爱冲突处理曲 168
第3卷 狐唱枭和家庭观狐性辑八 换位思考,赢得和谐的婆媳关系一、婆媳相处、换位思考 176
二、婆媳相处原则 182
三、若即若离婆媳经 183
四、宽人严己婆媳相处法 185
五、婆媳关系中媳妇应该这么想、这么做 187
六、快乐婆婆有新招 193
七、丈夫要中间搭桥 195
狐性辑九 付出和收获,赢得孩子的良好教育一、清楚地知道自己的孩子 199
二、与孩子的沟通从0岁开始 201
三、如何表扬和批评你家的孩子 203
四、如何培养孩子的各种品质 206
五、妈妈如何与孩子沟通 213
六、爸爸如何与孩子沟通 218
七、正确对待孩子的学习,建立新型家教模式 220
第4卷 狐党虎侪朋友观狐性辑十 真诚与信赖,赢得朋友的真心一、朋友之道,重在交心 228
二、朋友之间交往的艺术 233
三、结交朋友好人缘 241
四、朋友交往的误区 244
狐性辑十一 赞美与幽默,赢得异性关系的融洽一、恰当地赞美异性 249
二、善用幽默语言 254
三、男女应如何与异性交往 263
四、与异性朋友之间的“度” 266
狐性辑十二 察言观色,赢得陌生人的支持,扩大人际交往圈一、打破心理障碍和陌生人相处 269
二、与陌生人沟通的各种技巧 272
三、如何与陌生人交谈 282
四、与陌生人愉快相处 287
五、赠送礼物的技巧 290
六、微笑的魅力 292