铁则一：健脑要比出苦力强 3
健脑是一项硬功夫 3
高能的脑力先锋 3
衡量脑力先锋的指数 8
经理就是管理 12
承受坐阵指挥的挑战 15
铁则二：用智力创新赢得赞叹 20
把创新当作智力活动 20
拒绝创新意味着智力危机 23
智力结构与企业目标 28
接受智力创新的招术 34
你的本事就是你的专长 38
铁则三：想的绝才能干的绝 38
杰尼式的想法与干法一鸣惊人 42
任何行动都是谋略 48
必要的冒险是完全值得的 54
超人的统率本领 61
铁则四：打好“威信”这张牌 61
威信比权力更重要 61
靠信任赢得威信 64
做一个敢于决策的大师 65
成为老练的上司 68
号令如山，不容更改 70
铁则五：号令不是嘴吹的泡沫 70
令出如山，不可动摇 71
千万不要让命令贬值 74
任何命令都是为目的服务的 76
执行命令的7种方法 79
铁则六：善察下属的一举一动 83
发掘下属的能力可以替自己省力 83
懂得“设身处地”的涵义 87
对方会随着你的夸奖而改变 89
打量下属要靠眼力 93
掌握几招工作的路数 99
铁则七：让自己的指挥棒“点铁成金” 99
多变的工作招术 99
问题总是逐步解决的 102
不要在小事上空耗精力 103
在“人才”上大动脑筋 105
铁则八：抓住能力最强、底气最足的人 108
让最优秀的人才亮相 108
用人之强等于多了一只手 112
让才华在大家眼前放光 115
掂量“重压”的分量 116
铁则九：发动大家就是搞活一盘棋 120
不要让自己绝对孤立 120
群策群力见成效 123
“企业王国”中的和谐定律 125
确定一个“共同立场” 128
灵活的用人大师 133
铁则十：区分优劣、长短结合 133
用人韬略在于知人所长 133
用人之术，取胜之道 136
让下属用实力说话 138
弄明白人事关系 141
铁则十一：大胆放手，释放活力 145
放手让下属去干 145
给下属一种主人翁的意识 148
相信“拧成一股绳”的作用 152
鼓励员工自己解决问题 154
铁则十二：用激励代替压制 157
没有激励，一片死沉 157
把“激励”作为药剂 159
激励员工20招法 166
罗克式15种激励规则 171
运用激励方法的手段 173
绝妙的问题杀手 179
铁则十三：治疗“低效”的工作病根 179
聪明的“一分钟管理”技巧 179
把“病根子”拔出来 183
人事臃肿导致恶果 188
从“基准点”入手 193
铁则十四：磨掉难啃的“硬骨头” 196
两手硬两手抓 196
要用“危机意识”看待下属 198
善于让“叛逆者”为你服务 202
铁则十五：在压力中找出路 207
面对压力的较好抉择 207
用压力逼出优秀的人才 209
把压力当成拼搏的动力 211
减压与施压并用 213
及时把矛盾消化掉 219
铁则十六：不会协调的结果是矛盾重重 219
关系的平衡巧匠 219
避免让冲突成为障碍 223
处理人际冲突的方法 224
学会协调行动 225
铁则十七：掌握人际关系这本经 227
人际关系是张神秘网 227
人际关系也是“良药苦口” 232
与上级把关系搞好 236
跟下属打成一片 242
铁则十八：平衡不是圆滑而是策略 246
把自己塑造成合格的经理 246
承认缺点，把握自我 251
掌握个性，才能搞好关系 253
做个公正的裁判 254
精锐的智囊集团 261
铁则十九：凝聚成团体力量大 261
硬汉也需好汉帮 261
最优秀的组织是智囊团体 266
不能缺少“精锐体制” 269
加强团体意识 270
铁则二十：强强联手出战果 272
联手就是组合能量 272
强强组合是企业的第一人力资本 274
念好“人字经” 277
铁则二一：集体决策是力量 280
全员参与管理成为时尚 280
凭集体决策选人才 282
天下大事要靠众人之谈 285
理顺集体决策的方式 287
惊人的速效专家 293
铁则二二：管理就是抓效益 293
没有成效的管理是失败 293
管理重在效率 296
成为提高效率的高手 297
有效的管理在于人 298
铁则二三：让目标成为行动的指南 301
目标是管理的方向 301
企业经理的目标规划 302
这就是开始：目标！ 305
目标不明会使效益受阻 306
铁则二四：效率是头脑与手脚的大比拼 308
把高效视为成功的条件 308
抓紧时间就是提高效率 310
挤压时间大法 315
效率专家的忠告 317
让权力成为魔方 323
铁则二五：及时让自己手中的权力生效 323
威猛的权力高手 323
权力是一把利剑 325
尊重别人能赢得权力 328
叱责是最有权威的批评 329
铁则二六：巧用权力益处多 334
切忌成为专权者 334
授权是一种艺术 336
没有实效的权力等于零 340
谋权之术不仅在于升迁 341
铁则二七：不能借权力滋事生非 346
权力不是满足私欲的工具 346
权力中的法制问题 348
权力不是关系网 350
机智的沟通尖兵 355
铁则二八：善于沟通才不致于“翻船” 355
做一个沟通能手 355
常用的沟通手段 358
沟通是交流的有效方式 362
沟通妙招10条 364
铁则二九：交际是一座理解的桥梁 367
人人都需要交际 367
与不同性格的下属友好相处 368
学会赞赏别人 371
交谈的10要与10忌 376
铁则三○：封闭自我是一种“自杀”行为 383
开放自己是一种交际术 383
善与下属接触能听取意见 384
与人过招的套路 388
学会信任别人 392
特殊的口技大王 399
铁则三一：不懂得“说”法大全，将寸步难行 399
“说服术”不可不知 399
说服对方的基本方法 403
说服对方的原则 405
说服对方的策略 406
直言不讳，以理服人 412
铁则三二：以言动人，以理服人 412
耐心说服是办法 413
说服别人的目的在于改变别人 415
变不利为有利 418
铁则三三：在谈判桌上打天下 421
谈判者的身份 421
谈判前的准备工作 424
谈判中的禁忌 428
谈判现场的5点要求 430
铁则三四：公私不分是得了“绝症” 435
因私而害公是通病 435
合理的名利赢家 435
公正是一杆秤 437
谨防成为被人利用的“鱼饵” 439
铁则三五：不要把“重名轻利”当作商标 443
切忌眼光短小，贪婪私利 443
打击特权观念 445
贪图私利是大患 448
铁则三六：切忌成为名利场上的主角 451
没有私心才能公正 451
绝不能以公谋私 454
与下属分享成功 456
是技术创新的“智慧大师” 458