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前言 1
第1章 房地产项目营销费用预算表 1
1.1 房地产项目开发费用明细表 3
1.2 房地产项目开发成本利润预算表 12
1.3 房地产项目销售回款多期测算表 14
1.4 房地产项目销售回款多年度测算表 15
1.5 房地产销售代理商年度营销费用预算表 16
1.6 房地产销售代理商月度营销费用预算表 18
1.7 房地产项目媒体发布费用预算表 20
1.8 房地产项目现场包装费用预算表 21
1.9 房地产项目销售资料费用预算表 22
第2章 房地产项目营销计划表 23
2.1 房地产项目建筑设计计划表 25
2.2 房地产项目工程施工进度表 26
2.3 房地产项目入市前期销售工作计划表 27
2.4 房地产销售代理商开盘前期工作计划表 29
2.5 房地产销售代理商项目销售执行计划表 32
2.6 房地产项目月度营销计划表 34
2.7 商业物业项目月度营销工作计划表 35
2.8 房地产项目媒介推广计划表 38
2.9 房地产项目报刊广告计划表 39
2.10 房地产项目促销活动计划表 40
2.11 房地产项目现场包装计划表（一） 42
2.12 房地产项目现场包装计划表（二） 44
2.13 房地产项目现场包装计划表（三） 46
2.14 房地产项目年度销售回款计划表 48
第3章 房地产销售部员工管理表 49
3.1 房地产销售部员工履历表 51
3.2 房地产销售部员工花名册 52
3.3 房地产销售人员培训计划表 53
3.4 房地产销售人员月度行动计划表 55
3.5 房地产销售部员工工作分工跟进表 56
3.6 房地产销售部员工排班表 57
3.7 房地产项目公开发售期各岗位人员职责表 58
3.8 房地产销售部员工建议表 61
3.9 房地产销售部员工月度综合评分表 62
3.10 房地产销售部员工违例单 64
第4章 房地产对外公开的销售表 65
4.1 房地产项目内部认购优惠登记方案 67
4.2 房地产项目内部认购优惠登记表 69
4.3 商品房认购须知（一） 70
4.4 商品房认购须知（二） 72
4.5 商品房按揭贷款须知 74
4.6 商品房公积金贷款须知 76
4.7 商品房贷款利率查看表 77
4.8 商品房销售价格表 78
4.9 购房所需税费一览表 79
4.10 商品房可更改工程单价表 80
4.11 购房付款计算表（一） 81
4.12 购房付款计算表（二） 82
4.13 商品房临时定金认购书（一） 83
4.14 商品房临时定金认购书（二） 84
4.15 商品房认购书（详细版） 85
4.16 商品房认购书（表格版） 88
4.17 商品房认购书（定单版） 89
4.18 商品房买卖合同 90
4.19 住宅质量保证书 99
4.20 住宅使用说明书 100
第5章 房地产项目营销管理图表 101
5.1 房地产销售人员接待客户流程图 103
5.2 房地产公开销售抽签认购流程图 104
5.3 房地产销售人员签订合同流程图 105
5.4 房地产销售售后服务流程图 106
5.5 房地产项目销售价格分析表 107
5.6 房地产项目销售控制表 108
5.7 房地产项目保留单位控制表 109
5.8 房地产项目营销推广要素图 110
5.9 房地产项目额外折扣登记表 111
5.10 房地产项目赠送礼品登记表 112
5.11 房地产内部员工成功介绍客户登记单 113
5.12 房地产项目月度销售变更表 114
5.13 房地产项目销售与佣金周报表 115
5.14 房地产项目销售部员工薪金表 116
5.15 房地产项目媒体费用明细表 117
5.16 房地产项目公开发售物资明细表 118
5.17 房地产项目广告效果分析表 120
5.18 房地产销售代理商月度销售成本明细表 121
5.19 房地产销售代理商代理合同要素表 122
5.20 房地产销售代理商销售部佣金分配表 123
5.21 房地产销售代理商佣金变更表 124
第6章 房地产项目客户管理图表 125
6.1 房地产项目客户咨询电话记录表 127
6.2 房地产项目来访客户登记表（销售代表填写一） 128
6.3 房地产项目来访客户登记表（销售代表填写二） 129
6.4 房地产项目来访客户登记表（客户填写一） 130
6.5 房地产项目来访客户登记表（客户填写二） 131
6.6 房地产项目来访客户需求调查问卷（一） 132
6.7 房地产项目来访客户需求调查问卷（二） 133
6.8 房地产项目来访客户征询表 135
6.9 房地产项目来访客户日统计表 136
6.10 房地产项目来访客户周基本统计表 137
6.11 房地产项目来访客户日分析统计表 138
6.12 房地产项目周意向客户分析表 139
6.13 房地产项目意向购房客户问卷调查表 140
6.14 房地产项目认购客户媒体选择调查问卷 147
6.15 房地产项目认购客户物业管理服务需求调查问卷 152
6.16 房地产项目来访客户档案跟踪表 155
6.17 房地产项目成交多客户档案表 156
6.18 房地产项目成交单客户档案表 157
6.19 房地产项目旧业主介绍新客户确认操作流程 158
6.20 房地产项目旧业主介绍新客户统计表 159
6.21 房地产项目客户投诉处理流程图 160
6.22 房地产项目客户投诉记录表 161
6.23 房地产项目退房客户分析表 162
第7章 房地产项目营销统计表 163
7.1 房地产项目诚意金统计表 165
7.2 房地产项目定金收取统计表 166
7.3 房地产项目单日型销售日报表 167
7.4 房地产项目累积型销售日报表 168
7.5 房地产项目客户及销售周报表 169
7.6 房地产项目客户及销售月报表 170
7.7 房地产项目客户及销售年报表 171
7.8 房地产项目总销售统计表 172
7.9 房地产项目楼宇销售明细表 173
7.10 房地产项目月度销售总结表 174
7.11 房地产单楼盘市场调查表 175
7.12 房地产多楼盘市场调查表 177
7.13 房地产项目广告效果统计表 178