前言 1
由内而外敞开改变之门 1
高效能人士的思维方式和处世原则 3
什么在决定我们的未来？ 5
思维转换：从平庸到高效能 11
以品德为基础 以原则为中心的习惯体系 15
思维与行为习惯的力量 17
培养遵循原则——理性思维的习惯 20
总说八个习惯 23
全面提升你的自信 27
习惯1：积极主动 为自己开创前景 29
现在停止抱怨 31
选择的权利永远在自己 33
获取“积极性”的自由 37
如何扩大自己的影响圈 41
辨别可以改变的人事并主动改变 44
习惯2：以终为始 及时为自己确立新的目标 49
及时反思自己的愿景 51
如何制订自己的工作使命宣言 52
如何明确自己的角色和目标 55
如何实现长期目标 60
习惯3：要事第一 才能行动有力 65
我们将时间都花费在了哪些事务上 67
花费时间的最明智的方式——关注重要不紧急的事务 70
你将时间都用在了重要但不紧急的事务上了么 72
你明确自己的职业目标吗 72
你的职业价值观是什么 74
如何在不同的职业角色中平衡 76
知所先后 则近道矣 77
让要事成为要事 79
重建和改善自己的人际关系 81
习惯4：利人利己是解决分歧的最好出发点 83
双赢随智慧而生 85
在双方的利益间寻求平衡 87
换位思考是双赢的第一步 89
寻找双赢机会 92
如何找到双赢的方案 94
习惯5：先接受别人再让别人接受自己 97
不专心倾听全是因为只从自己出发 99
检讨自我式的反应 100
深入对方的参照系倾听 102
耳朵、眼睛和心灵 104
倾听技巧——提高设身处地倾听的能力 106
如何取得别人的理解 107
习惯6：凭借差异刺激创新 111
尊重彼此间的差异 113
差异是合作的基础，而不是合作的障碍 118
如何找到更好的方案 119
高效能的最高境界 123
习惯7：修己才能安人——自我更新的均衡原则 125
工欲善其事，必先利其器——为什么要修身 127
工作压力需要你提升自己的健康 133
职业精神的修炼——平息内心的冲突以获得精神上的安全感 144
工作中层出不穷的挑战需要学习 149
修己才能“治”人——你需要和别人协调合作 153
习惯8：找到自己内心的卓越 157
向自己寻找答案 159
每一个人都是完整的人 162
找到自己的心声——有待开发的天赋 172
表达自己的心声——开发自己的四项才能 184
激励他人去寻找自己的心声 196
用我们的心声为社会服务 199
从高效能迈向卓越 201