目录第一章 人力资源管理制度 1
一、招聘管理制度 3
员工聘用制度 3
人员选聘测试制度 6
面试制度 8
劳动合同管理制度 11
二、培训管理制度 19
新员工培训指导制度 19
在职员工培训制度 21
岗前人员培训制度 24
管理人员培训制度 26
员工职业生涯管理制度 31
三、出勤管理制度 38
公司员工考勤管理制度 38
加班管理制度 40
员工请假管理办法 43
四、人事变动管理制度 48
人员晋升管理制度 48
辞退与辞职管理制度 50
员工退休管理规定 52
公司人员资遣管理办法 55
员工离职管理制度 56
【案例】某大企业人员任免制度 59
五、考核管理制度 63
员工综合考评制度 63
自我管理评议制度 67
试用期员工考核办法 77
【案例】某大企业员工考核规定 80
员工参与管理制度 82
六、激励管理制度 82
提案管理制度 83
公司内部创业制度 92
奖惩制度 96
第二章 行政管理制度 103
一、办公室管理制度 105
办公室布置制度 105
计算机管理和使用制度 105
网络使用管理制度 106
电子邮件使用管理制度 108
行政办公规范管理制度 110
保险库管理制度 110
二、会议管理制度 112
企业会议管理制度 112
部门会议制度 118
销售会议制度 121
每周例会制度 122
会议布置管理制度 122
三、资料管理制度 123
档案管理制度 123
人事档案管理制度 126
重要文件保管处理制度 130
印章使用管理制度 132
企业收文管理制度 135
企业发文管理制度 136
【案例】某大企业文书档案立卷管理制度 137
四、出差管理制度 140
员工出差制度 140
国外工作人员差旅费制度 144
出差手续及差旅费支付制度 145
参观管理制度 149
电话接待服务制度 149
五、公关事务管理制度 149
接待费用管理制度 152
【案例】某大企业礼仪制度 154
六、总务管理制度 155
卫生管理办法 155
值班管理制度 156
管理人员住宅规定 158
员工工作餐供应管理制度 161
【案例】某大企业值班管理制度 163
第三章 薪酬管理制度 165
一、基本工资管理制度 167
员工薪酬管理制度 167
外务人员薪酬制度 174
员工提薪管理制度 179
机动加薪制度 182
二、奖金管理制度 182
绩效奖金制度 182
年终奖金发给办法 187
资历、全勤奖金管理制度 189
社会养老保险制度 191
三、福利及津贴管理制度 191
员工伤害补偿制度 192
婚丧礼奠金核给制度 194
员工子女教育补助金支给办法 196
【案例】某大企业从业人员退职酬金支配制度 197
第四章 财务管理制度 201
一、资产管理制度 203
账款管理制度 203
现金收支管理制度 209
固定资产管理制度 212
不动产管理制度 217
二、投资筹资管理制度 219
投资管理制度 219
投资项目档案管理制度 227
筹资管理制度 229
三、预算及成本控制管理制度 233
资金预算制度 233
财务控制制度 235
成本核算管理办法 243
财务收支管理制度 246
借款和各项费用开支标准及审批制度 255
四、审计稽核管理制度 258
内部稽核制度 258
内部审计工作管理制度 263
五、财务管理制度 267
财务分析报告制度 267
财务管理制度 270
会计管理制度 274
出纳作业处理制度 277
审核凭证制度 279
【案例】某大企业财务分析制度 282
第五章 生产管理制度 285
一、生产安排管理制度 287
长期生产计划实施制度 287
生产外协管理制度 293
新产品投资管理办法 296
安全生产管理制度 298
二、质量管理制度 301
质量检验制度 301
质量管理日常检验制度 304
检验标准制定制度 308
三、采购管理制度 310
采购工作实施制度 310
进料验收管理制度范例 314
境外采购制度 315
国内物质采购制度 320
四、仓储管理制度 321
物资采购入库验收管理规定 321
产品保管制度 323
退货管理制度 324
废品处理制度 324
库存量管理制度 325
仓库管理制度 327
第六章 营销管理制度 329
一、市场调研管理制度 331
市场调查管理制度 331
销售计划管理制度 337
产品销售计划与生产衔接的制度 341
竞争对手调查制度 343
消费者调查制度 346
销售现场动态调查制度 348
【案例】某大企业营销计划管理制度 350
二、渠道管理制度 354
销售渠道管理规定 354
零售商管理制度 357
直销商管理制度 363
【案例】某大企业代理店管理制度 369
三、促销管理制度 371
销售促进的方案策划与管理 371
广告宣传制度 378
公关促销策划制度 381
新产品宣传制度 383
四、客户管理制度 386
客户信息库管理制度 386
客户名册管理制度 388
客户资料保密制度 389
客户提案意见处理制度 391
售后服务管理制度 392
客户满意度评价制度 396
客户投诉处理制度 399